مجموعة تياس: علامة تجارية من الأناقة الأنيقة للمشتري المعاصر

قصة المؤسس

تم إطلاق مجموعة Tias Collection في هونغ كونغ في عام 2017. وهي شركة مجوهرات تم إنشاؤها واستلهامها من عواصم الموضة المختلفة. تأسست من قبل تينا ، التي درست للحصول على البكالوريوس والماجستير في إدارة الأعمال في لندن. بدأت حياتها المهنية بالعمل لدى Mango ، وهو امتياز للأزياء في إسبانيا ، تلتها الفرصة لإدارة سلسلة من المتاجر لواحدة من أشهر ماركات المجوهرات العالمية - Pandora. ثم أدركت تينا مدى سرعة نمو الشركات في تواجدها عبر الإنترنت وأهمية التجارة الإلكترونية. قررت قضاء عام واحد في مانهاتن تعمل في شركة رقمية ناشئة يابانية عبر الإنترنت.

غرست تينا هذه التجارب والدروس المستفادة بحبها للمجوهرات والأزياء واستخدمت اتصالاتها وإبداعها لتحقيق حلمها. لقد أنشأت علامتها التجارية للمجوهرات ذات الأناقة الأنيقة وبأسعار معقولة. هيرز هي علامة تجارية حصرية مرادفة للفخامة والجودة والقدرة على تحمل التكاليف وخدمة العملاء المتميزة.

نبذة عن المؤسس

تقدم Tias مجموعة من مجموعات النساء والرجال ، في المقام الأول الأساور المصممة والمصنعة والمصدرة في الصين وأوروبا. يلبي سعره جميع الفئات العمرية للبالغين وفئات الفئات المختلفة. يتم اختيار أنواع الجلود والخرز والأحجار الطبيعية والحبال المصنوعة حسب الطلب ومواد الفولاذ المقاوم للصدأ والمعادن واختيارها يدويًا لضمان أعلى معايير الجودة والتصاميم الفريدة. هذه التصميمات هي جزء من مجموعات تلتقط الحالة المزاجية والنوايا والأنماط.

تتألف مجموعة Tias Luxe من قطع أزياء أنيقة للشركات أو المناسبات الخاصة. تتكون مجموعة الطاقة من الأساور الحجرية العلاجية الطبيعية باستخدام عين النمر واللازورد الأزرق والحمم البركانية والعقيق اليماني والمزيد من الطاقة العلاجية. تحتوي مجموعة Beaded على مزيج من الأساور المسطحة والأهرام والخرز المستديرة التي تضيف مظهرًا عصريًا للارتداء اليومي. أخيرًا ، تحتوي مجموعة Serpenti النسائية على قطع ترمز إلى التحول والشفاء والتجديد المستمر للحياة. يعرض كل سوار أسلوبًا فريدًا ، سواء كان احتفالًا باللون أو النمط أو تكريمًا لمناسبة أو شخص.

تقدم Tias خيار قطع المجوهرات المخصصة. في بعض الأحيان ، يرغب العملاء في تغيير لون أو نوع سوار جلد معين (Python / Stingray / Crocodile) ، أو إضافة سحر ، أو إضافة الماس بدلاً من أحجار الزركونيا. سواء كان خاتمًا أو عقدًا أو سوارًا ، وسواء كانوا يريدون استخدام الفولاذ المقاوم للصدأ أو الذهب عيار 18/24 قيراطًا وإضافة أحجار كريمة ملونة ، فإن Tias ستخصص قطعة بالضبط بالطريقة التي يريدها العميل. أيضًا ، غالبًا ما يطلب العملاء تصميمهم أو يرسلون صورة لما يريدون. في مثل هذه الحالات ، ستضمن Tias إنشائها بالطريقة الدقيقة. الهدف هو إنشاء عنصر مجوهرات يتجاوز رضا العملاء.

تياس تبيع لها موقع الكتروني والعديد من المنصات عبر الإنترنت مثل Zalora وبعض تجار التجزئة ذوي العلامات التجارية الراقية مثل Ideal Jewellers (التجار المعتمدون للعلامات التجارية مثل Cartier و Bvlgari و Chopard). يقع عملائها الرئيسيون في أوروبا والولايات المتحدة. يعمل تياس كبائع تجزئة (متجر إلكتروني) وتاجر جملة. وهي تعمل على توسيع قاعدة عملائها في الشرق الأوسط.

تشارك Tias أيضًا في المعارض في جميع أنحاء آسيا ، من معرض المصادر العالمية إلى المتاجر المنبثقة والمعارض الصيفية.

تؤمن العلامة التجارية بشدة بتغيير الحياة مع إضافة بريق إلى أنماط الناس. وهي تتعاون مع مدرسة حضانة خيرية توفر التعليم المجاني للأطفال من خلفيات فقيرة للغاية يقيمون في المناطق الريفية بغرب الهند. تضم هذه المدرسة أكثر من مائة طالب وتركز على توفير الوصول إلى التعليم الجيد من خلال تدخلات تعليمية فعالة للغاية. يتم التبرع بمبلغ معين من كل عملية شراء للمدرسة ، والتي تتمثل مهمتها في التنمية الشاملة للأطفال ليصبحوا متعلمين واثقين ومستقلين ولغرس القيم والنوايا الإنسانية الإيجابية فيهم ، تمامًا كما هو الحال في مجموعات Tias.

تحديات الأعمال

كانت جائحة كوفيد فترة اختبار لمرض تياس ، خاصة في التغلب على المشكلات اللوجستية. لا تزال سلسلة التوريد العالمية تتأثر بالتأخيرات والاضطرابات. تستثمر Tias في مساحة تخزين إضافية في الولايات المتحدة وأوروبا لتحسين الوضع وتجنب المزيد من التأثير على العلاقات التجارية.

مع ارتفاع أسعار السلع والوقود على مستوى العالم ، تعرضت جميع شركات التجارة الإلكترونية تقريبًا لضربة ، ويشعر تياس أيضًا بالضغط. زادت تكاليف التصنيع ، لكن Tias حافظت على التكاليف على الرغم من هذه الزيادة.

التحدي الآخر الذي واجهه تياس هو زيادة ظهوره. هناك إمكانية للنمو ، ويمكن لـ Tias تحسين اتساقها في تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي للاستفادة من سوق أوسع. لتحقيق ذلك ، تكون الشركة أكثر نشاطًا في قصص Instagram والنشرات الإخبارية وتريد البدء في إنشاء مقاطع فيديو TikTok ، والتي ستساعد أيضًا في تطوير هوية علامتها التجارية. سمح إنشاء متجر على الإنترنت (والذي استغرق بعض الوقت مع التجربة والخطأ) بالمبيعات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، فإن هذا يتضمن عملًا متسقًا لتحسين محركات البحث وحملات تسويق نشطة عبر الإنترنت. أدركت Tias أهمية تحسين محركات البحث - فهي تجذب عملاء جدد ، وبمرور الوقت ، عمقت علاقة العمل مع هؤلاء العملاء بسبب الثقة التي تم إنشاؤها. تعمل مُحسّنات محرّكات البحث على توجيه حركة المرور ، والترويج للعلامة التجارية ، والتفاعل مع العملاء ، وترتبط مباشرة بتجربة المستخدم. استأجرت Tias فريقًا جديدًا من محترفي التسويق ذوي الخبرة لتحسين وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي.

مع وجود سوق متنامية عبر الإنترنت ، واجهت Tias أيضًا منافسة. كان هناك لاعبون جدد في السوق وإطلاق علامة تجارية جديدة للمجوهرات عبر الإنترنت ، ولكن في النهاية ، كلما زاد عدد اللاعبين في مجال ما ، كانت هذه الفئة أفضل. لقد تعلم تياس أن المنافسة يمكن أن تحفزهم على أن يكونوا أكثر إبداعًا وإبداعًا وتميزًا.

Oفرص العمل

كانت هناك تحديات ، لكن تياس يرى أيضًا أن عالماً من الفرص يمضي قدمًا. يُعد نمو العلامة التجارية أولوية ، وهناك إمكانية للاستفادة من أسواق جديدة - من خلال استخدام حملات تسويقية أكثر قوة وإيجاد عملاء جدد في أجزاء أخرى من العالم. هناك أيضًا فرصة لتوسيع خط الإنتاج ، والتخصص في الأساور ، وتقديم مجموعة مختارة من العائلات الأخرى (العميل الذي يشتري سوارًا عدة مرات يريد عقدًا مطابقًا بنفس لون الجلد). على الرغم من الموقف الصعب ، يركز Tias على تطوير المنتجات وبناء جمهور وسائل التواصل الاجتماعي.

من الآن وحتى عام 2025 ، من المتوقع أن تنتعش صناعات المجوهرات والساعات من جائحة COVID-19 وأن تنمو عالميًا بنسبة 3 إلى 4 في المائة سنويًا. من المتوقع أن يزداد هذا الطلب من المستهلكين الأصغر سنًا وعلى الإنترنت بشكل أساسي. هناك فرصة للنمو ، وليس التقليل من أهمية إضفاء الطابع الإنساني على التجارب الرقمية.

نصيحة لأعمال أخرى

بعد العمل في مجال الامتياز لأكثر من عقد ، أدركت تينا أن إطلاق علامتها التجارية من الصفر وإنجاحها ليس بالأمر السهل. إنه يختلف عن السابق ، حيث يتم بالفعل توفير برامج تدريبية مكثفة ومواد تسويقية وتمييز العلامة التجارية. ومع ذلك ، فإن إنشاء علامة تجارية كانت شغفها وحلمها قد أحدث نوعًا مختلفًا من الإشباع والرضا.

يستغرق بدء عمل جديد وقتًا وجهدًا وتركيزًا وإيجابية وتضحية ومثابرة وإيمانًا بأفكارك. تعمل Tias منذ خمس سنوات ، ومع ذلك هناك صراعات يومية ، وهي مستمرة. يتطلب بدء عمل تجاري تفكيرًا تحليليًا وتنظيمًا محددًا وحفظ سجلات مفصلة.

إذا كنت تبيع منتجًا أو خدمة معينة ، فمن الضروري أن تتمتع بميزة تنافسية فريدة وعامل تمايز. شيء يميز المنتج عن الآخرين بحيث يكون لدى الناس سبب للشراء منك - سواء كانت نقطة سعر فريدة أو سمة معينة. تتمتع Tias بأسعار تنافسية ومواد ذات جودة عالية ، وخاصة الأنواع المختلفة من الجلود المستخدمة (المشتراة من تايلاند) والأحجار الطبيعية المستخدمة.

مؤشر أساسي آخر هو أنه ، في بعض الأحيان ، من الأفضل الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات معينة للحصول على خبرة أفضل. في حالة تياس ، ساعد توظيف فريق من محترفي التسويق إلى حد كبير. قد يكون اتخاذ الخطوات الأولى نحو الاستعانة بمصادر خارجية مضيعة للوقت ، ولكن اكتشاف كيفية بناء عملك بمساعدة محترفين خارجيين يمكن أن يوفر كفاءات متزايدة ووفورات الحجم.

ملاحظة أخيرة مهمة هي أن تقديم خدمة جيدة للعملاء أمر بالغ الأهمية لكسب ولائهم والاحتفاظ بأعمالهم. من الصعب الحصول على عميل جديد بدلاً من الاحتفاظ بعميل حالي ؛ ومن ثم ، فإن خدمة العملاء هي المفتاح. سيؤدي إبقاء عميلك سعيدًا إلى النمو في أي عمل تجاري تقريبًا.

كونك صاحب عمل يعني التعلم والتكيف باستمرار. ستكون هناك تحديات ، لكن من المهم الاستمتاع. أن تكون رائد أعمال هو الاختيار. يمكن للمرء أن ينجو ويظهر وينجح إذا كان هناك جهد مستمر.

"لا تيأس أبدا! الجهد المستمر هو مفتاح النجاح "- كزافييه ديفيس

تسوق قطع المجوهرات الفاخرة العصرية الخاصة بك من @