تأسست The Aftercare Company في عام 2000 ، وهي شركة رائدة في السوق في تقديم حلول الرعاية اللاحقة للاستخدام بعد الوشم ، والثقب ، و microblading ، والعلاج بالليزر. إنها واحدة من أقدم شركات الرعاية اللاحقة في العالم وأطول شركة خدمة في المملكة المتحدة.
https://www.theaftercarecompany.com/
2023 إستراتيجية عمل
1. تريد شركة الرعاية اللاحقة أن تقود الطريق في السوق الأوروبية من خلال توفير الملصقات التي تلبي متطلبات سوق الاتحاد الأوروبي الجديدة.
2. إنهم يطورون شراكات جديدة داخل السوق الأمريكية
3. لقد طوروا مجموعة نباتية من منتجاتهم الأصلية التي يتم الترويج لها للوصول إلى قاعدة عملاء جديدة وخيارات دعم للعملاء الحاليين.
4. سيواصلون إقامة شراكات كبيرة مع الشركات التي يعملون معها لإيجاد حلول التغليف الأكثر فعالية من حيث التكلفة والمستدامة لمنتجاتهم.
5. ستبقى شركة الرعاية اللاحقة قابلة للتكيف ومتنبهة للأسواق المتغيرة واستكشاف قنوات جديدة للنمو.
قصة الملاك
تأسست شركة الرعاية اللاحقة بعد أن حصلت المالكة شيرلي جافري على أول وشم لها. اتصلت شقيقة شيرلي لتقول إنها كانت ذاهبة لعمل وشم وفعلت شيرلي تريد المجيء والحصول على وشم. لقد كان اقتراحًا عشوائيًا ولم تكن داخل استوديو الوشم مطلقًا قبل أن تقرر شيرلي الذهاب. اختارت تصميمًا صغيرًا من فن الفلاش تم رسمه بالوشم على بشرتها. نصحها فنان الوشم الخاص بشيرلي باستخدام كريم Prep H (كريم البواسير) لشفاء بشرتها. سأل عميل آخر كان جالسًا على الجانب الآخر من شيرلي فنان الوشم إذا كان هناك أي شيء آخر متاح للاستخدام وقيل له لا. اعتقدت شيرلي ، التي كانت أخصائية علاج بالروائح وممرضة وممارس صحة طبيعية مؤهلة ، أن هذا أمر غريب. بالتأكيد كان هناك شيء متاح للشفاء من الجلد لأنها يمكن أن تفكر على الفور في كيفية شفاء بشرتها. أيضًا ، كان هذا متجرًا مزدحمًا وخلال فترة وجودها هناك شاهدت العديد من الأشخاص يدخلون.
عادت شيرلي إلى المنزل وخلطت مزيجًا من الزيوت واستخدمت هذا لشفاء بشرتها. ومع ذلك ، كانت مفتونة جدًا بهذا العالم الجديد الذي انفتح لها للتو.
بدأت في البحث عن استوديوهات الوشم ، وكانت هذه الأيام التي سبقت إنشاء موقع الويب ، توجهت إلى المكتبة وبدأت في البحث في جميع أدلة الصفحات الصفراء. هذه هي دفاتر الهاتف التي تسرد الشركات وعناوينها وأرقام هواتفها. اكتشفت أن هناك استوديوهات للوشم في جميع أنحاء البلاد وأن المدن لديها عدد من الاستوديوهات المسجلة.
كان الإنترنت في مراحله الأولى ولم يكن لدى العديد من الشركات مواقع ويب حتى الآن وكل ما تمكنت من العثور عليه هو شركة ناشئة في الولايات المتحدة بدأت في تقديم رعاية ما بعد الولادة.
وجدت بعض مجلات الوشم في محلات بيع الصحف ولم يكن هناك شيء في أي منها يتعلق بالرعاية اللاحقة. ثم بدأت شيرلي في تجربة مجموعة من المكونات في مطبخها. كانت تبحث في فوائد كل مكون على الجلد ولكي تكون لطيفة بما يكفي لتناسب جميع أنواع البشرة. تلاعبت بكمية الشمع الذائب ثم بدأت في الحصول على الكمية الصحيحة باستمرار. من مطبخها ولدت وصفة الوشم للرعاية اللاحقة.
https://www.theaftercarecompany.com/retail/en/tac-tattoo-aftercare-20g.html
في هذا الوقت ، لم تكن شيرلي وشريكها يعملان. كان لديها ابن يبلغ من العمر سنة واحدة وبنتان أكبر منها. لقد كانوا يتلقون إعانات ، لذلك لم يكن هناك نقود فائضة.
اعتقدت شيرلي أنها تستطيع تزويد الاستوديوهات المحلية برعاية لاحقة تسمى تاجر جملة للعلاج بالروائح مع قائمة بالمكونات والتعبئة والتغليف. نقلوا عنها تكلفة قدرها 400 جنيه إسترليني لما كان على قائمتها. بدت هذه التكلفة بعيدة عن متناول Shirley حيث أن الحصول على فوائد الحصول على 40 جنيهًا إسترلينيًا إضافيًا كان صراعًا بغض النظر عن 400 جنيه إسترليني.
بعد بضعة أيام ، تم تسليم طرد يحتوي على جميع العناصر التي استفسرت عنها على الرغم من أنها لم تقدم الطلب بالفعل. اتصلت بوالدها وسألت عما إذا كان بإمكانها اقتراض 400 جنيه إسترليني لدفع الفاتورة. وافق وكان لديها أول مخزون مبتدئ لها.
ثم عاد إلى المكتبة للحصول على بعض عناوين استوديو الوشم. باستخدام الناشر لإنشاء نشرات تسويقية ، نشرت شيرلي نماذج الطلبات والنشرات إلى 50 استوديو وشم تم اختيارها عشوائيًا من دليل الصفحات الصفراء. رد اثنان بأمر. ولدت شركة الرعاية اللاحقة.
على الرغم من ذلك ، لم تكن الأوقات سهلة وكان المال شحيحًا. قامت شيرلي بخلط مخزون من مطبخها. كل يوم يتم تنظيف المطبخ وإعداده لخلط. ستساعد بناتها في وضع العلامات وحزم الأمتعة بعد المدرسة حتى يكون المطبخ مجانيًا لبدء الشاي. في تلك السنة الأولى ، حولت شيرلي مبلغ 400 جنيه إسترليني من النقد الأولي إلى 24,000 جنيه إسترليني من المبيعات.
انتقلت إلى مقرها الأول بعد عام من البدء وكانت لا تزال تمزج يدويًا. تم الحصول على قروض لتتمكن من طلب الأغطية والتغليف المطبوعة.
ثم كانت تمزج يدويًا عددًا كافيًا من الجرار لتتمكن من نقل المنتج إلى جهة تصنيع متعاقدة بدأت في تصنيع منتجها لها. تقوم بتنسيق جميع العبوات لتذهب إليهم ثم يرسلون المنتجات النهائية لتوزيعها. هي لا تزال مع تلك الشركة.
بدأت في حضور مؤتمرات الوشم صعودًا ونزولًا في البلاد وهي تأخذ حوامل وستقضي عطلة نهاية الأسبوع في التحدث إلى فنان الوشم وعشاق الوشم.
بدأ الإنترنت في التطور ، وأنشأت أول موقع لها على الإنترنت. في ذلك الوقت ، كانت معظم مواقع الويب تعتمد على المعلومات فقط. مع مرور الوقت ، تقدم موقعها على الويب حتى يتمكن من بيع المنتجات.
بدأت في الإعلان في المجلات التجارية واستمرت في بناء قاعدة عملائها. في أول عامين ، كانت هناك شركة واحدة فقط في الولايات المتحدة تصنع منتجًا للرعاية اللاحقة للوشم ، وهي شيرلي وشركة واحدة في أستراليا.
بعد أن بدأت في الذهاب إلى اتفاقيات الوشم ، اكتشفت شيرلي أنه لم يكن هناك أيضًا العديد من الخيارات المناسبة لعلاج ثقب الجسم. تم تطوير منتجها الثاني BPA Piercing Aftercare. باعت شيرلي منتجيها خلال السنوات التسع الأولى ولديها عملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأوروبا ومقاطعات مثل إندونيسيا وأستراليا. خلال ذلك الوقت ، ازدهرت صناعة الوشم في الوعي السائد ومع ذلك جاءت زيادة في المنتجات التي يتم إنتاجها للوشم والثقب. تصاعدت هذه الأرقام مع مرور كل عام. انتقلت من ثلاث شركات رئيسية إلى مئات بيع منتجات الرعاية اللاحقة. على الرغم من أن شيرلي بقيت على المسار الصحيح واحتفظت بالعديد من عملائها الأصليين أثناء العثور على عملاء جدد. مع الزيادة في الوشم ، قامت علاجات الليزر الجديدة للمساعدة في إزالة الوشم ، لذلك أحضرت شيرلي العناية اللاحقة بالليزر لاستخدامها بعد علاجات الليزر.
في عام 2020 ، ابتكرت Shirley خيارًا نباتيًا لعناية ما بعد الوشم الأصلية الخاصة بها والرعاية اللاحقة للاستخدام بعد علاجات Microblading.
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/micro-aftercare-box-24-10ml.html#ingredients.tab
جميع منتجاتها معتمدة من قبل Leaping Bunny كمنتجات للعناية بالبشرة خالية من القسوة.
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/animal-testing
تستخدم مكونات طبيعية عالية الجودة وتعمل حاليًا على تطوير منتجات جديدة لتكمل مجموعتها.
التحديات التي واجهتها الأعمال
كان هناك العديد من التحديات المختلفة على مر السنين ، وإدارة الأعمال التجارية أثناء تربية الأسرة يمكن أن تكون مرهقة ولكنها مبهجة. كل هذه التحديات على الرغم من بناء الشخصية التي مكنت شيرلي من التعامل مع المنطقة المجهولة التي جلبتها كوفيد على رأس وقت مليء بالتحديات بالفعل ألقاها خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي على شركات مثل شركة الرعاية اللاحقة التي أسست عملاء أوروبيين.
غيّر خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي كيفية تعامل الشركات مع أوروبا ، وتكيفت شيرلي مع شركتها وعززتها من خلال تبنيها للتشريعات الجديدة التي أثرت بسرعة كبيرة على منتجاتها ، مما أدى إلى إضافة ملصقات محدثة مع تعليمات مترجمة لتطبيق المنتج. وضع هذا شركة الرعاية اللاحقة في طليعة المنتجات المتوافقة مع الاتحاد الأوروبي. لا يزال التسليم يمثل مشكلة مستمرة ولكن كما هو الحال دائمًا Shirley إذا وجدت أفضل الطرق للتغلب على المشكلة والمضي قدمًا بطريقة استباقية ومفيدة لعملائها الأوروبيين.
خلال أيام COVID المبكرة ، تم إغلاق Tattoo Studios حيث تم إغلاق أعمال العناية الشخصية. كان لكل بلد عمليات إغلاق مختلفة. تقوم شركة Aftercare Company بالتخطيط المسبق لجميع عمليات التعبئة والتغليف الخاصة بهم مع فترات زمنية تصل إلى 3 أشهر أو أكثر مقدمًا ، على الرغم من إغلاق عملائها ، إلا أن هذا لم يمنع وصول المخزون الذي تم طلبه مسبقًا. كان لهذا تأثير خطير على التدفق النقدي. ومع ذلك ، فقد شقوا طريقهم خلال هذه الأوقات الصعبة ليظهروا أقوى من أي وقت مضى.
فرص لشركة AFTERCARE
تواصل شركة الرعاية اللاحقة النمو. هذا لأنهم يقدمون منتجات عالية الجودة وبأسعار عادلة تلبي احتياجات عملائهم.
تظل شيرلي ملتزمة بأن تكون في أفضل حالاتها ، وهذا يعكس اهتمامها بالأسواق المتغيرة.
نصيحة تجارية
يحتاج الشخص إلى الإيمان بالمنتج أو الخدمة التي يقدمها. قد لا يؤمنون بأنفسهم ، لكنهم بحاجة إلى الإيمان بما يبيعونه.
قد يكون من الصعب تحديد أسعار المنتج / الخدمة خاصة إذا بدأت عملك من المنزل. يميل الناس إلى عدم القدرة على تسعير وقتهم بالشكل المناسب. تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة في النظر إلى المبلغ الذي ستدفعه لشخص آخر للقيام بما تفعله من أجل العمل. اكتشف ما الذي سيدفعه لك شخص آخر مقابل هذه الوظيفة. يمنحك ذلك بعض الأرقام للعمل في أي تكلفة للمنتج / الخدمة. يجب أخذ كل تكلفة المشروع في الاعتبار. بمجرد أن تعرف مقدار تكلفة إنتاج المنتج / الخدمة ، يمكنك بعد ذلك إضافة هامش ربحك.
إدارة عملك الخاص يمكن أن يكون صعبا. لا يمكن أن يكون هناك أجر عمل منتظم في نهاية الشهر ، وكل شخص لديه فواتير للوفاء بها. كل شيء سيكلفك ضعف المبلغ وسيستغرق ضعف المدة التي تعتقدها.
يمكن أن يعاني الكثير من أصحاب الأعمال الناجحين من "متلازمة المحتالين" حيث لا يرون أو يشعرون أنهم يفعلون شيئًا مميزًا. هذا له فوائده لأنه يدفعك إلى الأمام ولكنك تحتاج أيضًا إلى قضاء بعض الوقت للتعرف على المدى الذي قد تكون قد وصلت إليه. يمكن أن يأتي النجاح بأشكال عديدة ، لذا تعلم أن تبحث عن كل الإنجازات الصغيرة.
في بعض الأحيان يأتي الشعور بالإنجاز من مجرد المرور بيوم آخر. في أوقات أخرى ، قد تستمتع فقط بالحرية التي تتمتع بها للدردشة مع العملاء وتعلم أنك أنشأت هذا النشاط التجاري.
دروس يمكننا تعلمها
يمكن أن تكون الشدائد معلمًا رائعًا. يمكن أن توفر الأخطاء دروسًا حول ما لا يجب فعله ، وبالتالي تظهر طريقة أكثر نجاحًا.
الموظفون والمقاولون أصول قيمة للشركة. تأكد من معاملة كل من يساهم في عملك بنزاهة واحترام.
الزبائن هم الرئيس. اختاروا أين ينفقون أموالهم. يأتي أفضل إعلان من عميل راضٍ. خدمة العملاء الرائعة ستقود شركتك.
نتعامل مع كل عميل بنفس التقدير. من التاجر الوحيد الذي يطلب صندوقًا واحدًا كل أسبوع إلى بائع التجزئة الرئيسي الذي يطلب 100 صندوق في المرة الواحدة. بالنسبة لنا ، كلهم ضروريون لنجاحنا.
هيرلي جافري
شيرلي جافري
شركة الرعاية اللاحقة
ماجستير ، جامعة لاتفيا
أنا مقتنع تمامًا بأن كل مريض يحتاج إلى نهج فردي فريد. لذلك ، أستخدم طرقًا مختلفة من العلاج النفسي في عملي. خلال دراستي ، اكتشفت اهتمامًا عميقًا بالناس ككل والإيمان بعدم الفصل بين العقل والجسم ، وأهمية الصحة العاطفية في الصحة البدنية. في أوقات فراغي ، أستمتع بالقراءة (معجب كبير بأفلام الإثارة) والذهاب في نزهات طويلة.
- شاي موريما - ثقافة الشاي الصيني - أبريل 26، 2023
- الموقف التبشيري - على الأقل من المرجح أن يصل بك إلى الذروة - أبريل 7، 2023
- لماذا يجب عليك شراء مقابس التحكم عن بعد - أبريل 7، 2023
