Основана през 2000 г., The Aftercare Company е пазарен лидер в предоставянето на решения за последваща грижа за употреба след татуиране, пиърсинг, микроблейдинг и лазерни лечения. Те са една от най-дълго установените компании за последващи грижи в света и компанията с най-дълъг стаж в Обединеното кралство.
https://www.theaftercarecompany.com/
БИЗНЕС СТРАТЕГИЯ 2023
1. Компанията Aftercare иска да води пътя на европейския пазар, като предоставя етикетиране, което отговаря на новите пазарни изисквания на ЕС.
2. Те развиват нови партньорства на пазара в САЩ
3. Те са разработили веганска гама от техните оригинални продукти, които се рекламират, за да достигнат до нова клиентска база и опции за поддръжка за съществуващи клиенти.
4. Те ще продължат да изграждат страхотни партньорства с компаниите, с които работят, за да намерят най-рентабилните и устойчиви решения за опаковане на своите продукти.
5. Компанията за последващи грижи ще остане адаптивна и внимателна към променящите се пазари и ще изследва нови канали за растеж.
ИСТОРИЯ НА СОБСТВЕНИЦИТЕ
Компанията Aftercare е основана, след като собственичката Шърли Джафри направи първата си татуировка. Сестрата на Шърли се обади, за да каже, че отива за татуировка и дали Шърли иска да дойде и да си направи татуировка. Това беше случайно предложение и Шърли никога не е била в студио за татуировки, преди да реши да отиде. Тя избра малък дизайн от флаш арт, който беше татуиран върху кожата й. Татуистът на Шърли я посъветва да използва Prep H (крем за хемороиди), за да излекува кожата си. Друг клиент, който седеше срещу Шърли, попита татуиста дали има нещо друго, което може да се използва и му беше казано „не“. Шърли, която беше квалифициран ароматерапевт, медицинска сестра и практикуващ естествено здраве, смяташе това за странно. Със сигурност имаше нещо налично за излекуване на кожата, тъй като тя можеше веднага да измисли как може да излекува кожата си. Освен това това беше оживен магазин и по време на престоя си там тя видя как няколко души влизат.
Шърли се прибра вкъщи и смеси смес от масла и използва това, за да излекува кожата си. Тя обаче беше много заинтригувана от този нов свят, който току-що се беше отворил пред нея.
Тя започна да проучва студиата за татуировки и в дните преди създаването на уебсайта тя се отправи към библиотеката и започна да преглежда всички директории на жълти страници. Това са телефонни указатели, в които са изброени фирмите, техните адреси и телефонни номера. Тя откри, че има студия за татуировки в цялата страна и градовете ще имат няколко регистрирани студия.
Интернет беше в начален етап и все още не много фирми имаха уебсайтове и всичко, което тя успя да намери, беше новосъздадена компания в САЩ, която беше започнала да прави последващи грижи.
Тя намери няколко списания за татуировки в будките за вестници и в нито едно от тях нямаше нищо за последващи грижи. Тогава Шърли започна да експериментира в кухнята си с набор от съставки. Тя разглеждаше предимствата на всяка съставка върху кожата и те да бъдат достатъчно нежни, за да отговарят на всички типове кожа. Тя си поигра с количеството разтопен восък, след което го настрои, за да получи правилното последователно. От нейната кухня се ражда рецептата Tattoo Aftercare.
https://www.theaftercarecompany.com/retail/en/tac-tattoo-aftercare-20g.html
По това време Шърли и тогавашният й партньор не работеха. Тя имаше син на една година и две големи дъщери. Те бяха на помощи, така че нямаше излишни пари.
Шърли си помисли, че може да снабди местни студиа с последваща грижа, т.нар. търговец на едро за ароматерапия със списък на съставките и опаковки. Те й посочиха цена от £400 за това, което беше в нейния списък. Този разход изглеждаше доста извън обсега на Шърли, тъй като получаването на допълнителни £40 беше трудно, без значение £400.
Няколко дни по-късно беше доставен колет, съдържащ всички артикули, за които бе попитала, въпреки че всъщност не беше направила поръчката. Тя се обади на баща си и го попита дали може да вземе назаем £400, за да плати фактурата. Той се съгласи и тя получи първия си стартов запас.
След това се върнах в библиотеката, за да намеря адреси на студио за татуировки. Използване на издател за създаване на маркетингови листовки Шърли публикува формуляри за поръчки и листовки до 50 студиа за татуировки, избрани на случаен принцип от директорията на жълтите страници. Двама отговориха с поръчка. Компанията Aftercare е родена.
Времената обаче не бяха лесни и парите бяха оскъдни. Шърли ръчно смесила бульон от кухнята си. Всеки ден кухнята ще бъде почиствана и настроена да се смеси. Дъщерите й помагаха да етикетират и опаковат след училище, така че кухнята да може да бъде свободна, за да започне чай. През тази първа година Шърли превърна тези £400 стартови пари в £24,000 XNUMX продажби.
Тя се премести в първото си помещение година след началото и все още ръчно смесваше. Теглени са кредити, за да могат да се поръчат капаци и опаковки с печат.
След това тя ръчно смеси достатъчно буркани, за да може да премести продукта на производител по договор, който започна да произвежда нейния продукт за нея. Тя координира всички опаковки да отидат при тях и след това те изпращат обратно готовите продукти, които тя да разпространи. Тя все още е в тази компания.
Тя започна да посещава конгреси за татуировки нагоре и надолу в страната, като изваждаше щандове и прекарваше уикенда в разговори с татуисти и татуирани ентусиасти.
Интернет започна да се развива и тя създаде първия им уебсайт. По това време повечето уебсайтове бяха базирани само на информация. С напредването на времето и нейният уебсайт се промени, за да може да продава продукти.
Тя започна да рекламира в търговски списания и продължи да изгражда тяхната клиентска база. През първите няколко години имаше само една компания в САЩ, която произвеждаше продукти за последваща грижа за татуировки, Shirley и една компания в Австралия.
След като започна да ходи на конгреси за татуировки, Шърли откри, че също няма много подходящи възможности за заздравяване на пиърсинг. Разработен е нейният втори продукт BPA Piercing Aftercare. През първите 9 години Шърли продава своите два продукта и има клиенти в цяла Великобритания, Европа и страни като Индонезия и Австралия. През това време индустрията за татуировки процъфтя до масова осведоменост и с това дойде увеличение на продуктите, произвеждани за татуировки и пиърсинг. Те ескалираха в брой с всяка изминала година. Тя премина от три основни компании до стотици, продаващи продукти за последваща грижа. Шърли обаче остана твърдо на пътя и запази много от първоначалните си клиенти, като същевременно намери нови. С увеличаването на броя на татуировките се появиха и нови лазерни процедури за премахване на татуировки, така че Шърли извади Laser Aftercare за използване след лазерно лечение.
През 2020 г. Шърли създаде веган вариант на нейния оригинален Tattoo Aftercare и последваща грижа за използване след процедури с микроблейдинг.
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/micro-aftercare-box-24-10ml.html#ingredients.tab
Всички нейни продукти са сертифицирани от Leaping Bunny като продукти за грижа за кожата без жестокост.
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/animal-testing
Тя използва качествени натурални съставки и в момента разработва нови продукти, които да допълват нейната гама.
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВАТА, ПРЕД КОИТО СЕ Е ИЗПРАВИЛ БИЗНЕСЪТ
През годините е имало много различни предизвикателства и управлението на бизнес, докато създавате семейство, може да бъде изтощително, но и вълнуващо. Всички тези предизвикателства обаче изграждат характер, който позволява на Шърли да се справи с неизследваната територия, която Covid донесе на върха на едно вече предизвикателно време, което Brexit беше хвърлил върху компании като компанията за последващи грижи, която имаше установени европейски клиенти.
Брекзит промени начина, по който компаниите правят бизнес с Европа и Шърли адаптира и укрепи компанията си, като възприе много бързо новите закони, които засегнаха нейните продукти, като въведе актуализирано етикетиране с преведени инструкции за прилагане на продукта. Това постави The Aftercare Company в челните редици на продуктите, които отговарят на изискванията на ЕС. Доставката все още е нерешен проблем, но както винаги Шърли намира най-добрите маршрути за заобикаляне на проблема и продължава напред по начин, който е проактивен и полезен за нейните европейски клиенти.
По време на ранните дни на COVID Tattoo Studios като фирми за лична грижа бяха затворени. Всяка страна имаше различни затваряния. The Aftercare Company планира предварително всички свои опаковки и със срокове за изпълнение от 3 месеца и повече предварително, въпреки че клиентите им бяха затворени, това не попречи на складовите наличности, поръчани преди това, да пристигнат. Това имаше сериозно въздействие върху паричния поток. Те обаче си проправиха път през тези трудни времена, за да излязат на повърхността по-силни от всякога.
ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА КОМПАНИЯТА ЗА ПОСЛЕДНИ ГРИЖИ
Компанията Aftercare продължава да расте. Това е така, защото те предоставят качествени продукти с справедливи цени, които отговарят на нуждите на техните клиенти.
Шърли остава отдадена на това да бъде възможно най-добрата и това отразява вниманието й към променящите се пазари.
БИЗНЕС СЪВЕТ
Човек трябва да вярва в продукта или услугата, които предлага. Те може да не вярват в себе си, но трябва да вярват в това, което продават.
Ценообразуването на продукти/услуги може да бъде трудно да се определи, особено ако започнете бизнеса си от вкъщи. Хората са склонни да не могат да ценят времето си адекватно. Един от начините да го разберете е да погледнете колко бихте платили на друг човек, за да направи това, което правите вие за бизнеса. Разберете какво би ви платил някой друг за тази работа. Това ви дава някои цифри, с които да работите във всеки продукт/услуга. Всеки разход на бизнеса трябва да бъде взет предвид. След като разберете колко ви струва производството на продукта/услугата, можете да добавите маржа на печалбата си.
Управляването на собствен бизнес може да бъде трудно. Не може да има редовни заплати в края на месеца и всеки има сметки за покриване. Всичко ще ви струва двойно по-скъпо и ще отнеме два пъти повече време, отколкото си мислите.
Много успешни собственици на бизнес могат да имат „синдром на измамници“, при който не виждат или не чувстват, че правят нещо специално. Това има своите предимства, тъй като ви тласка напред, но също така трябва да отделите време, за да осъзнаете докъде може да сте стигнали. Успехът може да дойде в много форми, така че се научете да търсите всички малки постижения.
Понякога чувството за постижение идва от това, че просто сте преживели още един ден. Друг път може просто да се насладите на свободата, която имате, да разговаряте с клиенти и да знаете, че сте създали този бизнес.
УРОЦИ, КОИТО МОЖЕМ ДА НАУЧИМ
Неволята може да бъде страхотен учител. Грешките могат да дадат уроци за това какво да не правите, като по този начин показват по-успешен начин.
Служителите и изпълнителите са ценни активи за компанията. Уверете се, че се отнасяте справедливо и с уважение към всеки, който допринася за вашия бизнес.
Клиентите са шефът. Те избират къде да харчат парите си. Най-добрата реклама идва от доволен клиент. Фантастичното обслужване на клиенти ще води вашата компания.
Ние се отнасяме към всеки клиент с еднакво уважение. От едноличния търговец, който поръчва една кутия всяка седмица до основния търговец на дребно, който поръчва 100 кутии наведнъж. За нас всички те са от съществено значение за нашия успех.
хърли Джафри
Шърли Джафри
Instagram / LinkedIn / Facebook
Компанията за последващи грижи
MS, Латвийски университет
Дълбоко съм убеден, че всеки пациент има нужда от уникален, индивидуален подход. Затова в работата си използвам различни психотерапевтични методи. По време на обучението си открих задълбочен интерес към хората като цяло и вярата в неразделността на ума и тялото и значението на емоционалното здраве за физическото здраве. В свободното си време обичам да чета (голям фен на трилъри) и да ходя на походи.
- MoriMa Tea the – китайската чайна култура - April 26, 2023
- Мисионерска поза – най-малко вероятно е да ви доведе до кулминация - April 7, 2023
- Защо трябва да закупите контактни тапи за дистанционно управление - April 7, 2023
