2000 সালে প্রতিষ্ঠিত, আফটারকেয়ার কোম্পানি উলকি, ছিদ্র, মাইক্রোব্লেডিং এবং লেজার চিকিত্সার পরে ব্যবহারের জন্য আফটার কেয়ার সমাধান প্রদানের ক্ষেত্রে একটি বাজারের নেতা। তারা বিশ্বের দীর্ঘতম প্রতিষ্ঠিত আফটার কেয়ার কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি এবং যুক্তরাজ্যের দীর্ঘতম পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা৷
https://www.theaftercarecompany.com/
2023 ব্যবসায়িক কৌশল
1. আফটারকেয়ার কোম্পানি নতুন EU বাজারের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন লেবেল প্রদান করে ইউরোপীয় বাজারে পথ দেখাতে চায়।
2. তারা মার্কিন বাজারে নতুন অংশীদারিত্ব গড়ে তুলছে
3. তারা তাদের আসল পণ্যগুলির একটি নিরামিষ পরিসর তৈরি করেছে যা একটি নতুন গ্রাহক বেস এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য সমর্থন বিকল্পগুলিতে পৌঁছানোর জন্য প্রচার করা হচ্ছে৷
4. তারা তাদের পণ্যের জন্য সবচেয়ে সাশ্রয়ী এবং টেকসই প্যাকেজিং সমাধান খুঁজে পেতে তারা যে কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করে তাদের সাথে দুর্দান্ত অংশীদারিত্ব তৈরি করা চালিয়ে যাবে৷
5. আফটারকেয়ার কোম্পানি পরিবর্তিত বাজারের সাথে খাপ খাইয়ে নেবে এবং সতর্ক থাকবে এবং বৃদ্ধির জন্য নতুন চ্যানেলগুলি অন্বেষণ করবে।
মালিকদের গল্প
মালিক শার্লি জাফরি তার প্রথম ট্যাটু করার পরে আফটারকেয়ার কোম্পানি প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। শার্লির বোন ফোন করেছিল যে সে একটি ট্যাটু করতে যাচ্ছিল এবং শার্লি কি এসে ট্যাটু করতে চেয়েছিল। এটি একটি এলোমেলো পরামর্শ ছিল এবং শার্লি যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে কখনও ট্যাটু স্টুডিওর ভিতরে ছিল না। তিনি ফ্ল্যাশ আর্ট থেকে একটি ছোট নকশা বেছে নিয়েছিলেন যা তার ত্বকে ট্যাটু করা হয়েছিল। শার্লির ট্যাটু শিল্পী তাকে তার ত্বক নিরাময়ের জন্য প্রিপ এইচ (একটি হেমোরয়েড ক্রিম) ব্যবহার করার পরামর্শ দিয়েছেন। শার্লির পাশে বসে থাকা অন্য একজন গ্রাহক ট্যাটু শিল্পীকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে ব্যবহারের জন্য আর কিছু পাওয়া যায় কিনা এবং তাকে না বলা হয়েছিল। শার্লি যিনি একজন যোগ্য অ্যারোমাথেরাপিস্ট, নার্স এবং প্রাকৃতিক স্বাস্থ্য অনুশীলনকারী ছিলেন ভেবেছিলেন এটি অদ্ভুত। অবশ্যই ত্বক নিরাময়ের জন্য কিছু উপলব্ধ ছিল কারণ তিনি অবিলম্বে ভাবতে পারেন যে কীভাবে তিনি তার ত্বককে নিরাময় করতে পারেন। এছাড়াও, এটি একটি ব্যস্ত দোকান ছিল এবং তার সময় সেখানে তিনি বেশ কয়েকজনকে আসতে দেখেছিলেন।
শার্লি বাড়িতে গিয়ে তেলের মিশ্রণ মিশ্রিত করেন এবং এটি তার ত্বক নিরাময় করতে ব্যবহার করেন। তবে তিনি এই নতুন জগতের প্রতি খুব আগ্রহী ছিলেন যা সবেমাত্র তার কাছে উন্মুক্ত হয়েছিল।
তিনি ট্যাটু স্টুডিওগুলি নিয়ে গবেষণা শুরু করেন এবং এই প্রাক-ওয়েবসাইটের দিনগুলিতে তিনি লাইব্রেরিতে যান এবং সমস্ত হলুদ পৃষ্ঠার ডিরেক্টরিগুলি দেখতে শুরু করেন৷ এগুলি হল ফোন বই যা কোম্পানি, তাদের ঠিকানা এবং ফোন নম্বর তালিকাভুক্ত করে। তিনি আবিষ্কার করেছিলেন যে সারা দেশে ট্যাটু স্টুডিও রয়েছে এবং শহরগুলিতে নিবন্ধিত স্টুডিওগুলির সংখ্যা থাকবে।
ইন্টারনেট তার শৈশবকালে ছিল এবং এখনও অনেক ব্যবসার ওয়েবসাইট ছিল না এবং তিনি যা খুঁজে পেতেন তা হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি নতুন কোম্পানি যারা আফটার কেয়ার করা শুরু করেছিল।
তিনি নিউজ এজেন্টগুলিতে কিছু ট্যাটু ম্যাগাজিন খুঁজে পান এবং তাদের মধ্যে কোনও আফটার কেয়ার সম্পর্কে কিছুই ছিল না। শার্লি তখন তার রান্নাঘরে বিভিন্ন উপাদান নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা শুরু করে। তিনি ত্বকের প্রতিটি উপাদানের সুবিধার দিকে তাকিয়ে ছিলেন এবং সেগুলি সমস্ত ধরণের ত্বকের জন্য যথেষ্ট মৃদু হতে পারে। তিনি গলিত মোমের পরিমাণ নিয়ে খেলেন তারপর ধারাবাহিকভাবে সঠিক পেতে সেট করলেন। তার রান্নাঘর থেকে ট্যাটু আফটারকেয়ার রেসিপির জন্ম হয়েছিল।
https://www.theaftercarecompany.com/retail/en/tac-tattoo-aftercare-20g.html
এ সময় শার্লি ও তার তৎকালীন সঙ্গী কাজ করছিলেন না। তার এক বছরের ছেলে ও দুই বড় মেয়ে ছিল। তারা সুবিধার উপর ছিল তাই কোন অতিরিক্ত টাকা ছিল না.
শার্লি ভেবেছিলেন যে তিনি স্থানীয় স্টুডিওগুলিতে উপাদান এবং প্যাকেজিংয়ের তালিকা সহ একটি অ্যারোমাথেরাপি পাইকার বিক্রেতাকে আফটার কেয়ার সরবরাহ করতে পারেন। তারা তার তালিকায় যা ছিল তার জন্য তাকে 400 পাউন্ড খরচ বলেছে। এই খরচটি শার্লির নাগালের বাইরে ভাল লাগছিল কারণ অতিরিক্ত £40 পাওয়ার সুবিধাগুলি 400 পাউন্ডের মধ্যে একটি সংগ্রাম ছিল না।
কিছু দিন পরে একটি পার্সেল বিতরণ করা হয়েছিল যাতে সে যে সমস্ত আইটেমগুলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিল তা যদিও সে আসলে অর্ডারটি দেয়নি৷ সে তার বাবাকে ডেকে জিজ্ঞাসা করেছিল যে সে চালান পরিশোধের জন্য £400 ধার করতে পারবে কিনা। তিনি সম্মত হন এবং তার প্রথম স্টার্টার স্টক ছিল।
তারপর কিছু ট্যাটু স্টুডিওর ঠিকানা পেতে লাইব্রেরিতে ফিরেছিলাম। মার্কেটিং ফ্লায়ার তৈরি করতে প্রকাশক ব্যবহার করে শার্লি হলুদ পৃষ্ঠার ডিরেক্টরি থেকে এলোমেলোভাবে বাছাই করা 50টি ট্যাটু স্টুডিওতে অর্ডার ফর্ম এবং ফ্লায়ার পোস্ট করেছেন৷ দুই একটি আদেশ সঙ্গে প্রতিক্রিয়া. আফটারকেয়ার কোম্পানির জন্ম হয়েছিল।
যদিও সময়গুলি সহজ ছিল না এবং অর্থের অভাব ছিল। শার্লি তার রান্নাঘর থেকে হাত মিশ্রিত স্টক. প্রতিদিন রান্নাঘর পরিষ্কার করা হবে এবং মিশ্রিত করা হবে। তার মেয়েরা স্কুলের পরে লেবেল এবং প্যাক করতে সাহায্য করবে যাতে রান্নাঘরটি চা শুরু করার জন্য বিনামূল্যে হতে পারে। সেই প্রথম বছর শার্লি সেই £400 স্টার্ট আপ ক্যাশকে £24,000 বিক্রয়ে পরিণত করেছিল।
তিনি শুরু করার এক বছর পরে তার প্রথম প্রাঙ্গনে চলে আসেন এবং এখনও হাত মিশ্রিত করেন। মুদ্রিত ঢাকনা এবং প্যাকেজিং অর্ডার করতে সক্ষম হওয়ার জন্য ঋণ নেওয়া হয়েছিল।
তারপরে তিনি একটি চুক্তি প্রস্তুতকারকের কাছে পণ্যটি সরাতে সক্ষম হওয়ার জন্য পর্যাপ্ত জারগুলিকে হাত দিয়ে মিশ্রিত করেছিলেন যিনি তার জন্য তার পণ্য তৈরি করতে শুরু করেছিলেন। তিনি তাদের কাছে যাওয়ার জন্য সমস্ত প্যাকেজিং সমন্বয় করেন এবং তারপরে তারা তার বিতরণের জন্য সমাপ্ত পণ্যগুলি ফেরত পাঠায়। তিনি এখনও সেই কোম্পানির সাথে আছেন।
তিনি উলকি কনভেনশনে যোগ দিতে শুরু করেন এবং দেশের বিভিন্ন স্থানে অবস্থান নেন এবং সপ্তাহান্তে উল্কি শিল্পী এবং উল্কি উত্সাহীদের সাথে কথা বলে কাটান।
ইন্টারনেট বিকশিত হতে শুরু করে, এবং তিনি তাদের প্রথম ওয়েবসাইট তৈরি করেছিলেন। সেই সময়, বেশিরভাগ ওয়েবসাইট ছিল তথ্য ভিত্তিক। সময় অগ্রগতি তাই তার ওয়েবসাইট পণ্য বিক্রি করতে সক্ষম হবেন.
তিনি ট্রেড ম্যাগাজিনে বিজ্ঞাপন দেওয়া শুরু করেন এবং তাদের গ্রাহক বেস তৈরি করতে থাকেন। প্রথম কয়েক বছরের জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে শুধুমাত্র একটি কোম্পানি ছিল একটি ট্যাটু আফটার কেয়ার পণ্য, শার্লি এবং একটি কোম্পানি অস্ট্রেলিয়ায়।
উলকি কনভেনশনে যেতে শুরু করার পর শার্লি আবিষ্কার করলেন যে শরীরের ছিদ্র নিরাময়ের জন্য অনেক উপযুক্ত বিকল্প নেই। তার দ্বিতীয় পণ্য বিপিএ পিয়ার্সিং আফটারকেয়ার তৈরি করা হয়েছিল। প্রথম 9 বছর শার্লি তার দুটি পণ্য বিক্রি করে এবং সমগ্র যুক্তরাজ্য, ইউরোপ এবং ইন্দোনেশিয়া এবং অস্ট্রেলিয়ার মতো কাউন্টিতে গ্রাহক ছিল৷ সেই সময়ে ট্যাটু শিল্প মূলধারার সচেতনতায় প্রস্ফুটিত হয়েছিল এবং এর সাথে উল্কি এবং ছিদ্র করার জন্য উত্পাদিত পণ্যগুলির বৃদ্ধি ঘটেছিল। প্রতি বছর পেরিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে এই সংখ্যা বেড়েছে। এটি তিনটি প্রধান কোম্পানি থেকে শত শত আফটার কেয়ার পণ্য বিক্রি করে। শার্লি যদিও দৃঢ়ভাবে ট্র্যাকে ছিল এবং নতুনদের খুঁজে বের করার সময় তার অনেক আসল গ্রাহককে ধরে রেখেছে। উল্কি আঁকার বৃদ্ধির সাথে সাথে ট্যাটু অপসারণে সাহায্য করার জন্য নতুন লেজার ট্রিটমেন্ট এসেছে, তাই লেজার ট্রিটমেন্টের পরে ব্যবহারের জন্য শার্লি একটি লেজার আফটার কেয়ার নিয়ে এসেছেন।
2020 সালে শার্লি তার আসল ট্যাটু আফটার কেয়ারের একটি নিরামিষ বিকল্প এবং মাইক্রোব্লেডিং চিকিত্সার পরে ব্যবহারের জন্য একটি আফটার কেয়ার তৈরি করেছিলেন।
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/micro-aftercare-box-24-10ml.html#ingredients.tab
তার সমস্ত পণ্য লিপিং বানি দ্বারা নিষ্ঠুরতা মুক্ত ত্বকের যত্ন পণ্য হিসাবে প্রত্যয়িত।
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/animal-testing
তিনি মানসম্পন্ন প্রাকৃতিক উপাদান ব্যবহার করেন এবং বর্তমানে তার পরিসরের প্রশংসা করার জন্য নতুন পণ্য তৈরি করছেন।
ব্যবসা যে চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়েছে
বছরের পর বছর ধরে অনেকগুলি বিভিন্ন চ্যালেঞ্জ রয়েছে এবং একটি ব্যবসা চালানোর সময় একটি পরিবারকে লালনপালন করা ক্লান্তিকর তবে আনন্দদায়ক হতে পারে। যদিও এই সমস্ত চ্যালেঞ্জগুলি চরিত্র তৈরি করে যা শার্লিকে অজানা অঞ্চলের সাথে মোকাবিলা করতে সক্ষম করেছিল যা কোভিড ইতিমধ্যেই একটি চ্যালেঞ্জিং সময়ের শীর্ষে নিয়ে এসেছিল যা ব্রেক্সিট আফটার কেয়ার কোম্পানির মতো সংস্থাগুলির উপর ফেলেছিল যারা ইউরোপীয় গ্রাহকদের প্রতিষ্ঠা করেছিল।
ব্রেক্সিট পরিবর্তন করেছে যেভাবে কোম্পানিগুলো ইউরোপের সাথে ব্যবসা করে এবং শার্লি তার কোম্পানিকে অভিযোজিত এবং শক্তিশালী করে নতুন আইনগুলোকে আলিঙ্গন করে যা তার পণ্যগুলিকে প্রভাবিত করে এবং প্রোডাক্ট অ্যাপ্লিকেশনের অনুবাদিত নির্দেশাবলীর সাথে আপডেট লেবেল এনে দেয়। এটি আফটারকেয়ার কোম্পানীকে ইইউ অনুগত পণ্যগুলির অগ্রভাগে রাখে। ডেলিভারি এখনও একটি চলমান সমস্যা কিন্তু সবসময়ের মতোই শার্লি যদি সমস্যার সমাধানে সেরা পথ খুঁজে পান এবং এমনভাবে এগিয়ে যান যা তার ইউরোপীয় গ্রাহকদের জন্য সক্রিয় এবং উপকারী।
প্রথম কোভিডের দিনগুলিতে ব্যক্তিগত যত্নের ব্যবসা হিসাবে ট্যাটু স্টুডিওগুলি বন্ধ ছিল। প্রতিটি দেশে বিভিন্ন বন্ধ ছিল। আফটারকেয়ার কোম্পানী তাদের সমস্ত প্যাকেজিং এবং 3 মাস বা তারও বেশি সময় আগে থেকেই পরিকল্পনা করে, যদিও তাদের গ্রাহকরা বন্ধ হয়ে গেলেও এটি আগে থেকে অর্ডার করা স্টক আসা বন্ধ করেনি। এটি নগদ প্রবাহের উপর গুরুতর প্রভাব ফেলেছিল। তবে তারা এই চাহিদাপূর্ণ সময়ের মধ্য দিয়ে তাদের পথটি আগের চেয়ে আরও শক্তিশালীভাবে নেভিগেট করেছিল।
আফটারকেয়ার কোম্পানির জন্য সুযোগ
আফটার কেয়ার কোম্পানি বাড়তে থাকে। কারণ তারা ন্যায্য মূল্যের সাথে মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করে যা তাদের গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে।
শার্লি সর্বোত্তম হতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকে এবং এটি পরিবর্তিত বাজারের প্রতি তার মনোযোগ প্রতিফলিত করে।
ব্যবসায়িক পরামর্শ
একজন ব্যক্তি যে পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করছেন তাতে বিশ্বাস করতে হবে। তারা নিজেদের উপর বিশ্বাস নাও করতে পারে, কিন্তু তারা যা বিক্রি করছে তাতে তাদের বিশ্বাস করতে হবে।
পণ্য/পরিষেবার মূল্য নির্ধারণ করা কঠিন হতে পারে বিশেষ করে যদি আপনি বাড়ি থেকে আপনার ব্যবসা শুরু করেন। লোকেরা তাদের সময়কে যথাযথভাবে মূল্য দিতে সক্ষম হয় না। এটি কাজ করার একটি উপায় হল আপনি ব্যবসার জন্য যা করেন তা করার জন্য আপনি অন্য ব্যক্তিকে কত টাকা দেবেন তা দেখুন। সেই কাজের জন্য অন্য কেউ আপনাকে কী অর্থ দেবে তা খুঁজে বের করুন। যে কোনো পণ্য/পরিষেবার খরচে কাজ করার জন্য এটি আপনাকে কিছু পরিসংখ্যান দেয়। ব্যবসার প্রতিটি খরচ অবশ্যই ফ্যাক্টর করা উচিত। একবার আপনি জানবেন যে পণ্য/পরিষেবা তৈরি করতে আপনার কত খরচ হয় তারপর আপনি আপনার লাভের মার্জিন যোগ করতে পারেন।
আপনার নিজের ব্যবসা চালানো কঠিন হতে পারে। মাস শেষে কোন নিয়মিত কর্মসংস্থান মজুরি হতে পারে না, এবং প্রত্যেকেরই পূরণ করার বিল আছে। সবকিছুর জন্য আপনার দ্বিগুণ খরচ হবে এবং আপনি যতটা ভাবছেন তার দ্বিগুণ সময় লাগবে।
অনেক সফল ব্যবসার মালিকদের "ইম্পোস্টার সিনড্রোম" থাকতে পারে যেখানে তারা দেখতে পায় না বা অনুভব করে না যে তারা বিশেষ কিছু করছে। এটির সুবিধা রয়েছে কারণ এটি আপনাকে এগিয়ে নিয়ে যায় তবে আপনি কতদূর এসেছেন তা চিনতেও আপনাকে সময় নিতে হবে। সফলতা অনেক রূপে আসতে পারে তাই ছোট ছোট সব অর্জন খুঁজতে শিখুন।
কখনও কখনও কৃতিত্বের অনুভূতি আসে কেবলমাত্র অন্য একটি দিন অতিক্রম করার মাধ্যমে। অন্য সময়ে আপনি কেবলমাত্র গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করার স্বাধীনতা উপভোগ করতে পারেন এবং জানেন যে আপনি এই ব্যবসাটি তৈরি করেছেন।
পাঠ আমরা শিখতে পারি
প্রতিকূলতা একজন মহান শিক্ষক হতে পারে। ভুলগুলি কী করা উচিত নয় তার পাঠ প্রদান করতে পারে তাই আরও সফল উপায় দেখাচ্ছে।
কর্মচারী এবং ঠিকাদাররা কোম্পানির মূল্যবান সম্পদ। আপনার ব্যবসায় যারা অবদান রাখে তাদের প্রত্যেকের সাথে আপনি ন্যায্যতা এবং সম্মানের সাথে আচরণ করেন তা নিশ্চিত করুন।
গ্রাহকরা বস। তারা তাদের অর্থ কোথায় ব্যয় করবে তা বেছে নেয়। সেরা বিজ্ঞাপন একটি সন্তুষ্ট গ্রাহক থেকে আসে. চমত্কার গ্রাহক পরিষেবা আপনার কোম্পানির নেতৃত্ব দেবে।
আমরা প্রত্যেক গ্রাহকের সাথে একই সম্মানের সাথে আচরণ করি। একমাত্র ব্যবসায়ী যিনি প্রতি সপ্তাহে একটি বক্স অর্ডার করেন থেকে মূল খুচরা বিক্রেতা থেকে যিনি একবারে 100টি বাক্স অর্ডার করেন। আমাদের কাছে তারা সবই আমাদের সাফল্যের জন্য অপরিহার্য।
হিরলে জাফরি
শার্লি জাফরি
ইনস্টাগ্রাম / লিঙ্কডইন / ফেসবুক
আফটার কেয়ার কোম্পানি
- মরিমা চা - চীনা চা সংস্কৃতি - এপ্রিল 26, 2023
- মিশনারি পজিশন - আপনাকে ক্লাইম্যাক্সে নিয়ে আসার সম্ভাবনা কম - এপ্রিল 7, 2023
- কেন আপনার রিমোট কন্ট্রোল বাট প্লাগ কেনা উচিত - এপ্রিল 7, 2023