Colección Tias: una marca de elegancia estilizada para el comprador contemporáneo

Historia del fundador

Tias Collection se lanzó en Hong Kong en 2017. Es una empresa de joyería creada e inspirada en diferentes metrópolis de la moda. Fue fundada por Tina, quien estudió para obtener su licenciatura y maestría en Administración de Empresas en Londres. Comenzó su carrera trabajando para Mango, una franquicia de ropa de moda en España, seguida de la oportunidad de administrar una cadena de tiendas de una de las marcas de joyería más reconocidas a nivel mundial: Pandora. Luego, Tina se dio cuenta de lo rápido que las empresas estaban aumentando su presencia en línea y la importancia del comercio electrónico. Decidió pasar un año en Manhattan trabajando para una nueva empresa digital en línea japonesa.

Tina infundió estas experiencias y las lecciones aprendidas con su amor por la joyería y la moda y usó sus contactos y creatividad para hacer realidad su sueño. Creó su marca de joyería de estilo elegante a precios asequibles. La suya es una marca exclusiva sinónimo de lujo, calidad, asequibilidad y excelente servicio al cliente.

Sobre el fundador

Tias ofrece una gama de colecciones para mujeres y hombres, principalmente pulseras diseñadas, obtenidas y fabricadas en China y Europa. Su precio se adapta a todos los grupos de edad de adultos y diferentes segmentos de clase. Se seleccionan y seleccionan a mano distintos tipos de cuero, abalorios, piedras naturales, cuerdas hechas a medida, materiales de acero inoxidable y metales para garantizar el más alto estándar de calidad y diseños únicos. Estos diseños son parte de colecciones que capturan estados de ánimo, intenciones y estilos.

La colección Tías Luxe comprende elegantes piezas de moda para eventos corporativos o especiales. La colección Energy comprende brazaletes de piedra curativa natural que utilizan ojo de tigre, lapislázuli azul, lava, ónix y más que exudan energía curativa. La colección Beaded tiene una combinación de pulseras de cuentas planas, piramidales y redondas que le dan un aspecto moderno al uso diario. Por último, la colección Serpenti de mujer tiene piezas que simbolizan la transformación, la curación y la renovación continua de la vida. Cada brazalete muestra un estilo único, ya sea una celebración de color o patrón o un tributo a una ocasión o persona.

Tías ofrece la opción de piezas de joyería personalizadas. A veces, los clientes desean cambiar el color o el tipo de correa de cuero de un brazalete en particular (pitón/raya/cocodrilo), agregar un amuleto o agregar diamantes en lugar de piedras de zirconio. Ya sea un anillo, un collar o una pulsera, y si quieren usar acero inoxidable u oro de 18 quilates/24 quilates y agregar piedras preciosas de colores, Tias personalizará una pieza exactamente como la quiere el cliente. Además, los clientes suelen exigir su diseño o enviar una foto de lo que quieren. En tales casos, Tias se asegurará de crearlo de la manera exacta. El objetivo es crear un artículo de joyería que supere la satisfacción del cliente.

Tias vende en su página web y múltiples plataformas en línea como Zalora y ciertos minoristas multimarca de alta gama como Ideal Jewelers (distribuidores autorizados de marcas como Cartier, Bvlgari y Chopard). Sus principales clientes se encuentran en Europa y Estados Unidos. Tias trabaja como minorista (tienda en línea) y mayorista. Está trabajando para expandir su base de clientes a Oriente Medio.

Tias también participa en exposiciones en Asia, desde la Feria de Fuentes Globales hasta tiendas emergentes y Exposiciones de Verano.

La marca cree firmemente en cambiar vidas mientras agrega glamour a los estilos de las personas. Colabora con una escuela infantil benéfica que brinda educación gratuita a niños de entornos muy pobres que residen en las zonas rurales del oeste de la India. Esta escuela tiene más de cien estudiantes y se enfoca en brindar acceso a una educación de calidad a través de intervenciones educativas altamente efectivas. Una cierta cantidad de cada compra se dona a la escuela, cuya misión es el desarrollo holístico de los niños para que se conviertan en aprendices seguros e independientes e inculcarles valores e intenciones humanas positivas, al igual que en Tias Collections.

Desafíos empresariales

La pandemia de Covid ha sido un período de prueba para Tías, especialmente para superar problemas logísticos. La cadena de suministro mundial sigue viéndose afectada por retrasos e interrupciones. Tias está invirtiendo en espacio de almacenamiento adicional en EE. UU. y Europa para mejorar la situación y evitar que afecte aún más las relaciones comerciales.

Con el aumento de los precios de las materias primas y los combustibles a nivel mundial, casi todas las empresas de comercio electrónico se han visto afectadas, y Tias también siente la presión. Los costos de fabricación han aumentado, pero Tias ha mantenido los costos a pesar de este aumento.

Otro desafío al que se ha enfrentado Tias es aumentar su visibilidad. Hay potencial para crecer, y Tias puede mejorar su consistencia en la presencia en las redes sociales para acceder a un mercado más amplio. Para lograrlo, la empresa es más activa en las historias y boletines de Instagram y quiere comenzar a hacer videos de TikTok, lo que también ayudará a desarrollar su identidad de marca. La creación de una tienda en línea (que tomó algún tiempo con prueba y error) ha permitido ventas 24/7 en todo el mundo. Sin embargo, esto implica un trabajo de SEO constante y campañas activas de marketing en línea. Tias se ha dado cuenta de la importancia del SEO: atrae nuevos clientes y, con el tiempo, ha profundizado la relación de la empresa con estos clientes debido a la confianza establecida. El SEO impulsa el tráfico, promueve la marca, interactúa con los clientes y se relaciona directamente con la experiencia del usuario. Tias ha contratado a un nuevo equipo de profesionales de marketing experimentados para mejorar su presencia en las redes sociales.

Con un mercado en línea en crecimiento, Tias también se ha enfrentado a la competencia. Ha habido nuevos jugadores en el mercado y nuevos lanzamientos de marcas de joyería en línea, pero en última instancia, cuantos más jugadores haya en un campo, mejor será esa categoría. Tias ha aprendido que la competencia puede motivarlos a ser más innovadores, creativos y destacados.

OOportunidades para el Negocio

Ha habido desafíos, pero Tias también ve un mundo de oportunidades en el futuro. El crecimiento de la marca es una prioridad, y existe potencial para acceder a nuevos mercados mediante el uso de campañas de marketing más agresivas y la búsqueda de nuevos clientes en otras partes del mundo. También existe la oportunidad de ampliar la línea de productos, especializarse en pulseras y ofrecer una selección de otras familias (un cliente que compra muchas veces una pulsera quiere un collar a juego con el mismo color de piel). A pesar de la situación desafiante, Tias se enfoca en el desarrollo de productos y la creación de audiencia en las redes sociales.

Entre ahora y 2025, se espera que las industrias de la joyería y los relojes se recuperen de la pandemia de COVID-19 y crezcan a nivel mundial entre un 3 y un 4 por ciento por año. Se espera que esta demanda aumente por parte de los consumidores más jóvenes y principalmente en línea. Hay una oportunidad de crecer, sin descartar la importancia de humanizar las experiencias digitales.

Asesoramiento a otros negocios

Después de trabajar en el negocio de las franquicias durante más de una década, Tina se dio cuenta de que lanzar su marca desde cero y lograr el éxito no es fácil. Se diferencia del anterior, donde ya se brindan programas intensivos de capacitación, materiales de marketing y reconocimiento de marca. Sin embargo, crear una marca que era su pasión y su sueño le ha traído un tipo diferente de realización y satisfacción.

Lanzar un nuevo negocio requiere tiempo, esfuerzo, enfoque, positividad, sacrificio, perseverancia y fe en tus ideas. Tias ha estado operando durante cinco años, pero hay luchas diarias y es constante. Comenzar un negocio requiere pensamiento analítico, organización determinada y mantenimiento de registros detallados.

Si está vendiendo un producto o servicio en particular, es fundamental tener una ventaja competitiva única y un factor diferenciador. Algo que distinga el producto de los demás para que las personas tengan una razón para comprarle, ya sea un punto de precio único o un atributo particular. Tias tiene un precio competitivo y materiales de calidad, especialmente los diferentes tipos de cueros utilizados (comprados en Tailandia) y las piedras naturales utilizadas.

Otro punto fundamental es que, a veces, es mejor subcontratar ciertos servicios para una mejor experiencia. En el caso de Tias, la contratación de un equipo de profesionales de marketing ha sido de gran ayuda. Dar los primeros pasos hacia la subcontratación puede llevar mucho tiempo, pero descubrir cómo construir su negocio con la ayuda de profesionales externos puede ofrecer mayores eficiencias y economías de escala.

Una última nota importante es que brindar un buen servicio a los clientes es crucial para ganar su lealtad y retener su negocio. Es más difícil ganar un nuevo cliente que mantener uno existente; por lo tanto, el servicio al cliente es clave. Mantener contento a su cliente conducirá al crecimiento en casi cualquier negocio.

Ser dueño de un negocio significa aprender y adaptarse constantemente. Habrá desafíos, pero es importante divertirse. Ser emprendedor es una elección; uno puede sobrevivir, emerger y tener éxito si existe un esfuerzo persistente.

"¡No rendirse nunca! El esfuerzo constante es la clave del éxito”- Xavier Davis

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