شرکت Aftercare که در سال 2000 تأسیس شد، پیشرو بازار در ارائه راه حل های مراقبت پس از خالکوبی، پیرسینگ، میکروبلیدینگ و درمان های لیزری است. آنها یکی از طولانی ترین شرکت های خدمات پس از فروش در جهان و طولانی ترین شرکت بریتانیایی هستند.
https://www.theaftercarecompany.com/
2023 استراتژی کسب و کار
1. شرکت Aftercare می‌خواهد با ارائه برچسب‌هایی که مطابق با الزامات جدید بازار اتحادیه اروپا باشد، در بازار اروپا پیشرو باشد.
2. آنها در حال توسعه مشارکت های جدید در بازار ایالات متحده هستند
3. آنها طیف وگانی از محصولات اصلی خود را توسعه داده اند که برای دستیابی به یک پایگاه مشتری جدید و گزینه های پشتیبانی برای مشتریان فعلی تبلیغ می شوند.
4. آنها به ایجاد شراکت بزرگ با شرکت هایی که با آنها کار می کنند ادامه خواهند داد تا مقرون به صرفه ترین و پایدارترین راه حل های بسته بندی محصولات خود را بیابند.
5. شرکت مراقبت‌های پس از فروش نسبت به بازارهای در حال تغییر سازگار و هوشیار باقی می‌ماند و کانال‌های جدید رشد را کشف می‌کند.
داستان مالکان
شرکت Aftercare پس از آن که شرلی جافری صاحب اولین خالکوبی خود را انجام داد، تأسیس شد. خواهر شرلی زنگ زد و گفت که برای خالکوبی می رود و آیا شرلی می خواهد بیاید و خالکوبی کند؟ این یک پیشنهاد تصادفی بود و قبل از اینکه شرلی تصمیم به رفتن بگیرد هرگز داخل یک استودیوی خالکوبی نبودم. او طرح کوچکی را از هنر فلش انتخاب کرد که روی پوست او خالکوبی شده بود. هنرمند خالکوبی شرلی به او توصیه کرد که از Prep H (کرم هموروئید) برای التیام پوست خود استفاده کند. مشتری دیگری که روبروی شرلی نشسته بود از هنرمند خالکوبی پرسید که آیا چیز دیگری برای استفاده وجود دارد یا خیر و به او گفتند نه. شرلی که یک رایحه‌درمانگر، پرستار و متخصص سلامت طبیعی بود، فکر می‌کرد این عجیب است. مطمئناً چیزی برای درمان پوست وجود داشت زیرا او می توانست بلافاصله به این فکر کند که چگونه می تواند پوست خود را بهبود بخشد. همچنین، اینجا یک مغازه شلوغ بود و در طول مدت حضورش در آنجا تماشای چند نفری که وارد آن شده بودند، بود.
شرلی به خانه رفت و ترکیبی از روغن ها را با هم ترکیب کرد و از آن برای درمان پوست خود استفاده کرد. با این حال او بسیار شیفته این دنیای جدیدی بود که به تازگی به روی او باز شده بود.
او شروع به تحقیق در استودیوهای خالکوبی کرد و در این روزهای قبل از وب سایت به کتابخانه رفت و شروع به جستجوی همه فهرست های صفحه زرد کرد. اینها دفترچه های تلفن هستند که شرکت ها، آدرس و شماره تلفن آنها را فهرست می کنند. او متوجه شد که استودیوهای خالکوبی در سراسر کشور وجود دارد و در شهرها تعدادی استودیو ثبت شده است.
اینترنت در مراحل ابتدایی خود بود و هنوز کسب‌وکارهای زیادی وب‌سایت نداشتند و تنها چیزی که او می‌توانست پیدا کند یک شرکت نوپا در ایالات متحده بود که شروع به ایجاد مراقبت‌های بعدی کرده بود.
او چند مجله خالکوبی در روزنامه فروشی ها پیدا کرد و در هیچ کدام از آنها چیزی در مورد مراقبت های بعدی وجود نداشت. شرلی سپس شروع به آزمایش در آشپزخانه خود با طیف وسیعی از مواد کرد. او در حال بررسی فواید هر یک از مواد تشکیل دهنده بر روی پوست و ملایم بودن آنها برای سازگاری با انواع پوست بود. او با مقدار موم ذوب شده بازی می‌کرد تا مرتباً مقدار موم را به دست آورد. از آشپزخانه او دستور العمل مراقبت پس از تاتو متولد شد.
https://www.theaftercarecompany.com/retail/en/tac-tattoo-aftercare-20g.html
در این زمان، شرلی و شریک آن زمان او کار نمی کردند. او یک پسر یک ساله و دو دختر بزرگتر داشت. آنها در مزایا بودند، بنابراین پول اضافی وجود نداشت.
شرلی فکر می‌کرد که می‌تواند به استودیوهای محلی مراقبت‌های بعد از آن را به نام عمده‌فروش آروماتراپی با فهرستی از مواد تشکیل دهنده و بسته‌بندی ارائه کند. آنها هزینه 400 پوندی را برای آنچه در لیست او بود، نقل کردند. این هزینه دور از دسترس شرلی به نظر می رسید، زیرا دریافت 40 پوند مازاد بر مزایا، مشکلی برای 400 پوند بود.
چند روز بعد بسته ای تحویل داده شد که حاوی تمام مواردی بود که او در مورد آنها پرس و جو کرده بود، حتی اگر واقعاً سفارش را انجام نداده بود. او با پدرش تماس گرفت و از او پرسید که آیا می تواند 400 پوند برای پرداخت فاکتور قرض کند. او موافقت کرد و او اولین سهام اولیه خود را داشت.
سپس به کتابخانه برگشت تا آدرس استودیو خالکوبی را دریافت کند. استفاده از ناشر برای ایجاد آگهی‌های بازاریابی، شرلی فرم‌های سفارش و آگهی‌هایی را برای 50 استودیو خالکوبی که به‌طور تصادفی از فهرست صفحات زرد انتخاب شده بودند، ارسال کرد. دو نفر با دستور پاسخ دادند. شرکت مراقبت های پس از تولد متولد شد.
هرچند روزگار آسان نبود و پول کمیاب بود. شرلی آب مخلوط دستی از آشپزخانه اش. هر روز آشپزخانه تمیز می شد و طوری تنظیم می شد که ترکیب شود. دختران او بعد از مدرسه به برچسب زدن و بسته بندی کمک می کردند تا آشپزخانه برای شروع چای آزاد باشد. در همان سال اول، شرلی 400 پوند پول نقد راه اندازی را به 24,000 پوند فروش تبدیل کرد.
او یک سال پس از شروع به اولین محل خود نقل مکان کرد و هنوز هم در حال ترکیب کردن دست بود. وام گرفته شد تا بتوان درب و بسته بندی چاپ شده را سفارش داد.
سپس او به اندازه کافی شیشه را با دست مخلوط کرد تا بتواند محصول را به یک سازنده قراردادی منتقل کند که شروع به تولید محصول او برای او کرد. او تمام بسته بندی ها را هماهنگ می کند تا به آنها برود و سپس آنها محصولات نهایی را برای او ارسال می کنند تا توزیع کند. او هنوز در آن شرکت است.
او شروع به شرکت در همایش‌های خالکوبی در سراسر کشور کرد و در غرفه‌ها شرکت می‌کرد و آخر هفته را با هنرمندان تاتو و علاقه‌مندان به خالکوبی صحبت می‌کرد.
اینترنت شروع به توسعه کرد و او اولین وب سایت خود را ساخت. در آن زمان بیشتر وب سایت ها فقط مبتنی بر اطلاعات بودند. با گذشت زمان، وب سایت او نیز برای فروش محصولات خود پیشرفت کرد.
او شروع به تبلیغات در مجلات تجاری کرد و به ایجاد پایگاه مشتریان خود ادامه داد. در دو سال اول تنها یک شرکت در ایالات متحده وجود داشت که محصولات مراقبت پس از خالکوبی را تولید می کرد، شرلی و یک شرکت در استرالیا.
شرلی پس از شروع به رفتن به کنوانسیون های خالکوبی متوجه شد که گزینه های مناسب زیادی برای درمان سوراخ کردن بدن وجود ندارد. دومین محصول او BPA Piercing Aftercare ساخته شد. شرلی در 9 سال اول دو محصول خود را فروخت و مشتریانی در سراسر بریتانیا، اروپا و کشورهایی مانند اندونزی و استرالیا داشت. در طی آن زمان، صنعت خالکوبی به آگاهی جریان اصلی شکوفا شد و با افزایش محصولات تولید شده برای خالکوبی و پیرسینگ همراه شد. این تعداد با گذشت هر سال افزایش یافت. این شرکت از سه شرکت اصلی به صدها شرکت فروش محصولات مراقبت‌های بعدی رسید. شرلی با این حال محکم در مسیر باقی ماند و بسیاری از مشتریان اصلی خود را در حالی که مشتریان جدید پیدا می کرد حفظ کرد. با افزایش خالکوبی، درمان‌های لیزری جدید برای کمک به حذف خالکوبی‌ها نیز افزایش یافت، بنابراین شرلی یک دستگاه مراقبت پس از لیزر را برای استفاده پس از درمان‌های لیزری ارائه کرد.
در سال 2020 شرلی یک گزینه گیاهی از مراقبت پس از تاتو اصلی خود و یک مراقبت پس از آن برای استفاده پس از درمان های میکروبلیدینگ ایجاد کرد.
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/micro-aftercare-box-24-10ml.html#ingredients.tab
تمام محصولات او توسط Leaping Bunny به عنوان محصولات مراقبت از پوست بدون ظلم تأیید شده است.
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/animal-testing
او از مواد طبیعی با کیفیت استفاده می کند و در حال حاضر در حال توسعه محصولات جدید برای تمجید از طیف خود است.
چالش هایی که کسب و کار با آن روبرو شده است
در طول سال‌ها چالش‌های مختلفی وجود داشته است و اداره یک کسب‌وکار در حالی که تشکیل خانواده می‌تواند خسته‌کننده و در عین حال هیجان‌انگیز باشد. همه این چالش‌ها شخصیتی را ایجاد می‌کنند که شرلی را قادر می‌سازد تا با قلمرو ناشناخته‌ای کنار بیاید که کووید در بالای زمان چالش‌برانگیزی که برگزیت بر سر شرکت‌هایی مانند شرکت مراقبت‌های پس از آن که مشتریان اروپایی ایجاد کرده بود، به ارمغان آورد.
برگزیت نحوه تجارت شرکت‌ها با اروپا را تغییر داد و شرلی با پذیرش سریع قوانین جدیدی که بر محصولاتش تأثیر گذاشت و برچسب‌های به‌روز شده را با دستورالعمل‌های ترجمه شده برنامه کاربردی محصول ارائه کرد، شرکت خود را تطبیق داد و تقویت کرد. این امر شرکت مراقبت های پس از فروش را در خط مقدم محصولات مطابق با اتحادیه اروپا قرار داد. تحویل هنوز یک مسئله در حال انجام است، اما شرلی مثل همیشه اگر بهترین مسیرها را پیدا کند و به سمت جلو حرکت کند که برای مشتریان اروپایی خود فعال و مفید باشد.
در روزهای اولیه کووید، استودیوهای تاتو به عنوان مشاغل مراقبت شخصی بسته شدند. هر کشور تعطیلی متفاوتی داشت. شرکت Aftercare تمام بسته‌بندی‌های خود را از قبل برنامه‌ریزی می‌کند و با زمان‌های تحویل 3 ماهه و بیشتر از قبل، حتی اگر مشتریانش بسته بودند، این مانع از ورود سهام سفارش‌داده‌شده قبلی نشد. این تأثیر جدی بر جریان نقدی داشت. با این حال، آنها راه خود را در این زمان های سخت طی کردند تا قوی تر از همیشه ظاهر شوند.
فرصت هایی برای شرکت مراقبت های پس از زایمان
شرکت مراقبت های پس از فروش همچنان به رشد خود ادامه می دهد. این به این دلیل است که آنها محصولات با کیفیت، با قیمت گذاری منصفانه که نیازهای مشتریان آنها را برآورده می کند، ارائه می دهند.
شرلی متعهد به بهترین بودنش است، و این نشان دهنده توجه او به بازارهای در حال تغییر است.
مشاوره کسب و کار
یک فرد باید به محصول یا خدماتی که ارائه می کند باور داشته باشد. آنها ممکن است خودشان را باور نداشته باشند، اما باید به چیزی که می فروشند اعتقاد داشته باشند.
قیمت گذاری محصول/خدمت می تواند سخت باشد، به خصوص اگر کسب و کار خود را از خانه شروع کنید. مردم تمایل دارند که نمی توانند زمان خود را به اندازه کافی قیمت گذاری کنند. یکی از راه‌های حل آن این است که ببینید چقدر به شخص دیگری برای انجام کاری که برای کسب‌وکار انجام می‌دهید، می‌پردازید. دریابید که شخص دیگری بابت آن شغل چه حقوقی به شما می دهد. این ارقامی را به شما می دهد تا در هزینه یابی هر محصول/خدمت کار کنید. تمام هزینه های کسب و کار باید در نظر گرفته شود. هنگامی که بدانید هزینه تولید محصول/خدمت چقدر است، می توانید حاشیه سود خود را اضافه کنید.
راه اندازی کسب و کار خود می تواند سخت باشد. در پایان ماه هیچ دستمزد شغلی منظمی وجود ندارد و همه صورتحساب هایی برای پرداخت دارند. همه چیز برای شما دو برابر هزینه دارد و دو برابر بیشتر از آنچه فکر می کنید طول می کشد.
بسیاری از صاحبان کسب‌وکار موفق می‌توانند به «سندرم متقلبان» مبتلا شوند، جایی که نمی‌بینند یا احساس می‌کنند که کار خاصی انجام می‌دهند. این مزایای خود را دارد زیرا شما را به جلو سوق می دهد، اما همچنین باید زمان بگذارید تا بفهمید تا چه حد ممکن است پیش رفته باشید. موفقیت می تواند به اشکال مختلف به دست بیاید، بنابراین یاد بگیرید که به دنبال همه دستاوردهای کوچک باشید.
گاهی اوقات احساس موفقیت از پشت سر گذاشتن یک روز دیگر ناشی می شود. مواقع دیگر ممکن است از آزادی چت کردن با مشتریان لذت ببرید و بدانید که این تجارت را ایجاد کرده اید.
درس هایی که می توانیم بیاموزیم
سختی ها می توانند معلم بزرگی باشند. اشتباهات می توانند درس هایی را در مورد کارهایی که نباید انجام داد ارائه دهند، بنابراین راه موفق تری را نشان می دهند.
کارمندان و پیمانکاران دارایی های ارزشمندی برای شرکت هستند. مطمئن شوید که با همه کسانی که در کسب و کار شما مشارکت دارند با انصاف و احترام رفتار می کنید.
مشتریان رئیس هستند. آنها انتخاب می کنند که پول خود را کجا خرج کنند. بهترین تبلیغات از یک مشتری راضی است. خدمات مشتری فوق العاده شرکت شما را رهبری خواهد کرد.
ما با هر مشتری با احترام یکسان رفتار می کنیم. از تاجر انحصاری که هر هفته یک جعبه سفارش می دهد تا خرده فروش اصلی که هر بار 100 جعبه سفارش می دهد. برای ما همه آنها برای موفقیت ما ضروری هستند.
هیرلی جافری
شرلی جافری
نمایش مشخصات عمومی / لینک / فیس بوک
شرکت مراقبت های بعد
کارشناسی ارشد، دانشگاه لتونی
من عمیقاً متقاعد شده ام که هر بیمار به یک رویکرد منحصر به فرد و فردی نیاز دارد. بنابراین در کارم از روش های مختلف روان درمانی استفاده می کنم. در طول تحصیلاتم، علاقه عمیقی به مردم به طور کلی و اعتقاد به جدایی ناپذیری ذهن و بدن و اهمیت سلامت عاطفی در سلامت جسمانی کشف کردم. در اوقات فراغت از خواندن (یک طرفدار پرهیجان) و پیاده روی لذت می برم.
- MoriMa Tea - فرهنگ چای چینی - آوریل 26 2023
- موقعیت مبلغ - کمترین احتمال دارد که شما را به اوج برساند - آوریل 7 2023
- چرا باید دوشاخه های کنترل از راه دور بخرید؟ - آوریل 7 2023
