संस्थापक की कहानी
Tias Collection को 2017 में Hong Kong में लॉन्च किया गया था। यह एक ज्वेलरी कंपनी है जो विभिन्न फैशन महानगरों द्वारा बनाई और प्रेरित है। इसकी स्थापना टीना ने की थी, जिन्होंने लंदन में बिजनेस मैनेजमेंट में बीएससी और एमएससी की पढ़ाई की थी। उन्होंने अपने करियर की शुरुआत मैंगो के लिए काम करते हुए की, जो स्पेन में एक फैशन क्लॉथ फ्रैंचाइज़ी है, इसके बाद सबसे अधिक मान्यता प्राप्त वैश्विक आभूषण ब्रांडों में से एक - पेंडोरा के स्टोर की श्रृंखला का प्रबंधन करने का अवसर मिला। तब टीना को एहसास हुआ कि व्यवसाय कितनी तेजी से अपनी ऑनलाइन उपस्थिति और ई-कॉमर्स के महत्व को बढ़ा रहे हैं। उसने मैनहट्टन में एक जापानी स्टार्ट-अप डिजिटल ऑनलाइन कंपनी के लिए काम करते हुए एक साल बिताने का फैसला किया।
टीना ने इन अनुभवों और गहनों और फैशन के प्रति अपने प्रेम से सीखे गए पाठों को अपने सपनों को साकार करने के लिए अपने संपर्कों और रचनात्मकता का उपयोग किया। उसने उचित मूल्य पर स्टाइल वाले लालित्य के अपने गहने ब्रांड बनाए। हर्स लक्जरी, गुणवत्ता, सामर्थ्य और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का पर्यायवाची ब्रांड है।
संस्थापक के बारे में
टियास महिलाओं और पुरुषों के संग्रह की एक श्रृंखला प्रदान करता है, मुख्य रूप से चीन और यूरोप में डिजाइन, सोर्स और निर्मित कंगन। इसका मूल्य बिंदु सभी वयस्क आयु समूहों और विभिन्न वर्ग खंडों को पूरा करता है। विशिष्ट चमड़े के प्रकार, मोतियों, प्राकृतिक पत्थरों, कस्टम-निर्मित रस्सियों, स्टेनलेस स्टील सामग्री और धातुओं का चयन किया जाता है और उच्चतम गुणवत्ता मानक और अद्वितीय डिजाइन सुनिश्चित करने के लिए हाथ से चुना जाता है। ये डिज़ाइन संग्रह का हिस्सा हैं जो मूड, इरादे और शैलियों को कैप्चर करते हैं।
Tias Luxe संग्रह में कॉर्पोरेट या विशेष आयोजनों के लिए सुरुचिपूर्ण फैशन स्टेटमेंट शामिल हैं। एनर्जी कलेक्शन में टाइगर आई, ब्लू लैपिस, लावा, गोमेद, और अधिक का उपयोग करने वाले प्राकृतिक हीलिंग स्टोन कंगन शामिल हैं जो हीलिंग एनर्जी को बाहर निकालते हैं। बीडेड कलेक्शन में फ्लैटबीड्स, पिरामिड, और राउंड बीड ब्रेसलेट्स का मिश्रण है जो दैनिक पहनने में आधुनिक रूप जोड़ता है। अंत में, महिलाओं के नागिन संग्रह में ऐसे टुकड़े हैं जो परिवर्तन, उपचार और जीवन के निरंतर नवीनीकरण का प्रतीक हैं। प्रत्येक ब्रेसलेट एक अनूठी शैली प्रदर्शित करता है, चाहे वह रंग या पैटर्न का उत्सव हो या किसी अवसर या व्यक्ति को श्रद्धांजलि।
Tias कस्टमाइज्ड ज्वेलरी पीस का विकल्प प्रदान करता है। कभी-कभी ग्राहक किसी विशेष कंगन चमड़े के पट्टा रंग या प्रकार (पायथन/स्टिंग्रे/मगरमच्छ) को बदलना चाहते हैं, आकर्षण जोड़ते हैं, या ज़िकोनिया पत्थरों के बजाय हीरे जोड़ते हैं। चाहे वह अंगूठी हो, हार हो, या ब्रेसलेट हो, और चाहे वे स्टेनलेस स्टील या 18-कैरेट/24-कैरेट सोने का उपयोग करना चाहते हों और रंगीन रत्न शामिल करना चाहते हों, तियास एक टुकड़े को ठीक उसी तरह अनुकूलित करेगा जैसे ग्राहक इसे चाहता है। इसके अलावा, ग्राहकों को अक्सर उनके डिजाइन की आवश्यकता होती है या वे जो चाहते हैं उसकी एक तस्वीर भेजते हैं। ऐसे मामलों में, Tias इसे सटीक तरीके से बनाना सुनिश्चित करेगा। इसका उद्देश्य एक ऐसा ज्वेलरी आइटम बनाना है जो ग्राहकों की संतुष्टि को पार कर जाए।
Tias इस पर बिकता है वेबसाइट और कई ऑनलाइन प्लेटफॉर्म जैसे ज़लोरा और कुछ हाई-एंड मल्टी-ब्रांड रिटेलर्स जैसे आइडियल ज्वैलर्स (कार्टियर, ब्वलगारी और चोपार्ड जैसे ब्रांडों के अधिकृत डीलर)। इसके प्रमुख ग्राहक यूरोप और अमेरिका में स्थित हैं। Tias एक रिटेलर (ऑनलाइन स्टोर) और एक थोक व्यापारी के रूप में काम करता है। यह मध्य पूर्व में अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने की दिशा में काम कर रहा है।
Tias ग्लोबल सोर्सेज फेयर से लेकर पॉप-अप स्टोर्स और समर एक्जीबिशन तक, एशिया भर में प्रदर्शनियों में भी भाग लेता है।
ब्रांड लोगों के स्टाइल में ग्लैमर जोड़ते हुए जीवन बदलने में दृढ़ता से विश्वास करता है। यह एक चैरिटी नर्सरी स्कूल के साथ सहयोग करता है जो ग्रामीण पश्चिमी भारत में रहने वाले बहुत गरीब पृष्ठभूमि के बच्चों को मुफ्त शिक्षा प्रदान करता है। इस स्कूल में सौ से अधिक छात्र हैं और अत्यधिक प्रभावी शिक्षा हस्तक्षेपों के माध्यम से गुणवत्तापूर्ण शिक्षा तक पहुंच प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। प्रत्येक खरीद से एक निश्चित राशि स्कूल को दान की जाती है, जिसका मिशन बच्चों का समग्र विकास करना है ताकि वे आत्मविश्वासी, स्वतंत्र शिक्षार्थी बनें और उनमें सकारात्मक मानवीय मूल्यों और इरादों को स्थापित किया जा सके, जैसे टियास कलेक्शंस में होता है।
व्यापार चुनौतियां
कोविड महामारी टियास के लिए एक परीक्षण अवधि रही है, खासकर लॉजिस्टिक मुद्दों पर काबू पाने में। देरी और व्यवधानों से दुनिया भर में आपूर्ति श्रृंखला प्रभावित हो रही है। Tias स्थिति को बेहतर बनाने और व्यापार संबंधों को और अधिक प्रभावित होने से बचाने के लिए अमेरिका और यूरोप में अतिरिक्त गोदामों में निवेश कर रहा है।
वैश्विक स्तर पर कमोडिटी और ईंधन की कीमतों में बढ़ोतरी के साथ, लगभग सभी ई-कॉमर्स व्यवसाय प्रभावित हुए हैं, और टियास भी दबाव महसूस करता है। निर्माण लागत में वृद्धि हुई है, लेकिन टियास ने इस उछाल के बावजूद लागत को बनाए रखा है।
टियास के सामने एक और चुनौती अपनी दृश्यता बढ़ाने की है। बढ़ने की क्षमता है, और Tias व्यापक बाजार में टैप करने के लिए सोशल मीडिया उपस्थिति में अपनी निरंतरता में सुधार कर सकता है। इसे हासिल करने के लिए कंपनी इंस्टाग्राम स्टोरीज और न्यूजलेटर्स पर अधिक सक्रिय है और टिकटॉक वीडियो बनाना शुरू करना चाहती है, जिससे इसकी ब्रांड पहचान को विकसित करने में भी मदद मिलेगी। एक ऑनलाइन स्टोर की स्थापना (जिसमें परीक्षण और त्रुटि के साथ कुछ समय लगा) ने दुनिया भर में 24/7 बिक्री की अनुमति दी है। हालाँकि, इसमें लगातार SEO कार्य और सक्रिय ऑनलाइन मार्केटिंग अभियान शामिल हैं। टियास ने एसईओ के महत्व को महसूस किया है - यह नए ग्राहकों को आकर्षित करता है और समय के साथ, स्थापित विश्वास के कारण इन ग्राहकों के साथ व्यापार के संबंध को गहरा कर दिया है। एसईओ यातायात चलाता है, ब्रांड को बढ़ावा देता है, ग्राहकों के साथ जुड़ता है, और सीधे उपयोगकर्ता अनुभव से संबंधित होता है। Tias ने अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को बेहतर बनाने के लिए अनुभवी मार्केटिंग पेशेवरों की एक नई टीम को काम पर रखा है।
एक बढ़ते हुए ऑनलाइन बाज़ार के साथ, Tias को प्रतिस्पर्धा का भी सामना करना पड़ा है। बाजार में नए खिलाड़ी आए हैं और नए ऑनलाइन ज्वेलरी ब्रांड लॉन्च हुए हैं, लेकिन अंततः किसी क्षेत्र में जितने अधिक खिलाड़ी होंगे, वह श्रेणी उतनी ही बेहतर होगी। Tias ने सीखा है कि प्रतिस्पर्धा उन्हें और अधिक नवीन, रचनात्मक और उत्कृष्ट बनने के लिए प्रेरित कर सकती है।
Oव्यापार के लिए अवसर
चुनौतियां रही हैं, लेकिन टियास को आगे बढ़ते अवसरों की दुनिया भी दिखती है। ब्रांड को बढ़ाना एक प्राथमिकता है, और अधिक आक्रामक मार्केटिंग अभियानों का उपयोग करके और दुनिया के अन्य हिस्सों में नए ग्राहकों को ढूंढकर - नए बाजारों में टैप करने की क्षमता है। उत्पाद लाइन का विस्तार करने, कंगन में विशेषज्ञता प्राप्त करने और अन्य परिवारों के चयन की पेशकश करने का अवसर भी है (एक ग्राहक जो कई बार कंगन खरीदता है, उसी चमड़े के रंग के साथ मेल खाने वाला हार चाहता है)। चुनौतीपूर्ण स्थिति के बावजूद, Tias उत्पाद विकास और सोशल मीडिया ऑडियंस बिल्डिंग पर ध्यान केंद्रित करता है।
अब और 2025 के बीच, गहने और घड़ियों के उद्योगों को COVID-19 महामारी से उबरने और विश्व स्तर पर 3 से 4 प्रतिशत प्रति वर्ष की दर से बढ़ने की उम्मीद है। यह मांग युवा उपभोक्ताओं और मुख्य रूप से ऑनलाइन से बढ़ने की उम्मीद है। डिजिटल अनुभवों के मानवीयकरण के महत्व को कम किए बिना बढ़ने का अवसर है।
अन्य व्यवसायों को सलाह
फ़्रैंचाइज़ी व्यवसाय में एक दशक से अधिक समय तक काम करने के बाद, टीना ने महसूस किया है कि अपने ब्रांड को खरोंच से लॉन्च करना और इसे सफल बनाना आसान नहीं है। यह पूर्व से भिन्न है, जहां गहन प्रशिक्षण कार्यक्रम, विपणन सामग्री और ब्रांड पहचान पहले से ही प्रदान की जाती है। हालाँकि, एक ऐसा ब्रांड बनाना जो उसका जुनून और सपना था, एक अलग प्रकार की पूर्ति और संतुष्टि लेकर आया है।
एक नया व्यवसाय शुरू करने में आपके विचारों में समय, प्रयास, ध्यान, सकारात्मकता, त्याग, दृढ़ता और विश्वास लगता है। तियास पांच साल से काम कर रहा है, फिर भी दैनिक संघर्ष हैं, और यह निरंतर है। व्यवसाय शुरू करने के लिए विश्लेषणात्मक सोच, निर्धारित संगठन और विस्तृत रिकॉर्ड-कीपिंग की आवश्यकता होती है।
यदि आप किसी विशेष उत्पाद या सेवा को बेच रहे हैं, तो एक अद्वितीय प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त और विभेदक कारक होना मौलिक है। कुछ ऐसा जो उत्पाद को दूसरों से अलग करता है ताकि लोगों के पास आपसे खरीदने का एक कारण हो - चाहे वह एक विशिष्ट मूल्य बिंदु हो या कोई विशेष विशेषता। टियास के पास प्रतिस्पर्धी मूल्य बिंदु और गुणवत्ता वाली सामग्री है, विशेष रूप से इस्तेमाल किए गए विभिन्न प्रकार के चमड़े (थाईलैंड से खरीदे गए) और प्राकृतिक पत्थरों का इस्तेमाल किया जाता है।
एक अन्य मौलिक सूचक यह है कि, कभी-कभी, बेहतर विशेषज्ञता के लिए कुछ सेवाओं को आउटसोर्स करना बेहतर होता है। टियास के मामले में, विपणन पेशेवरों की एक टीम को काम पर रखने से काफी हद तक मदद मिली है। आउटसोर्सिंग की दिशा में पहला कदम उठाना समय लेने वाला हो सकता है, लेकिन यह पता लगाना कि बाहरी पेशेवरों की मदद से अपना व्यवसाय कैसे बनाया जाए, यह बढ़ी हुई क्षमता और पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं की पेशकश कर सकता है।
एक अंतिम महत्वपूर्ण नोट यह है कि ग्राहकों को अच्छी सेवा प्रदान करना उनकी वफादारी हासिल करने और उनके व्यवसाय को बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। मौजूदा ग्राहक को बनाए रखने की तुलना में नया ग्राहक प्राप्त करना कठिन है; इसलिए, ग्राहक सेवा महत्वपूर्ण है। अपने ग्राहक को खुश रखने से लगभग किसी भी व्यवसाय में वृद्धि होगी।
व्यवसाय के स्वामी होने का अर्थ है लगातार सीखना और अनुकूलन करना। चुनौतियां आएंगी, लेकिन मजा लेना जरूरी है। एक उद्यमी बनना एक विकल्प है; यदि लगातार प्रयास मौजूद है तो कोई जीवित रह सकता है, उभर सकता है और सफल हो सकता है।
"कभी हार न मानना! निरंतर प्रयास ही सफलता की कुंजी है।" - जेवियर डेविस
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