Osnovana 2000. godine, tvrtka The Aftercare Company vodeća je na tržištu u pružanju rješenja za naknadnu njegu nakon tetoviranja, piercinga, microbladinga i laserskih tretmana. Oni su jedna od najdugovječnijih tvrtki za naknadnu skrb u svijetu i tvrtka s najdužim stažom u Ujedinjenom Kraljevstvu.
https://www.theaftercarecompany.com/
POSLOVNA STRATEGIJA 2023
1. Tvrtka Aftercare želi prednjačiti na europskom tržištu osiguravajući oznake koje zadovoljavaju nove zahtjeve tržišta EU.
2. Razvijaju nova partnerstva unutar američkog tržišta
3. Razvili su veganski asortiman svojih originalnih proizvoda koji se promoviraju kako bi dosegli novu bazu kupaca i mogućnosti podrške za postojeće kupce.
4. Nastavit će stvarati sjajna partnerstva s tvrtkama s kojima rade kako bi pronašli najisplativija i održiva rješenja za pakiranje svojih proizvoda.
5. Tvrtka Aftercare ostat će prilagodljiva i budna na promjenjiva tržišta te će istražiti nove kanale za rast.
PRIČA VLASNIKA
The Aftercare Company osnovana je nakon što je vlasnica Shirley Jaffrey napravila svoju prvu tetovažu. Shirleyna sestra je nazvala da kaže da ide na tetoviranje i želi li Shirley doći tetovirati se. Bio je to nasumičan prijedlog i Shirley nikad nije bila u studiju za tetoviranje prije nego što je odlučila otići. Odabrala je mali dizajn iz flash arta koji je tetoviran na njezinoj koži. Shirleyin tattoo umjetnik savjetovao joj je da koristi Prep H (krema protiv hemoroida) kako bi zacijelila svoju kožu. Drugi kupac koji je sjedio preko puta Shirley pitao je tattoo umjetnika postoji li još nešto što bi moglo upotrijebiti i rečeno mu je ne. Shirley, koja je bila kvalificirani aromaterapeut, medicinska sestra i praktičar prirodnog zdravlja, mislila je da je to čudno. Zasigurno je postojalo nešto dostupno za liječenje kože jer je odmah mogla smisliti kako bi mogla izliječiti svoju kožu. Također, ovo je bila prometna trgovina i tijekom svog vremena tamo je gledala kako nekoliko ljudi ulazi.
Shirley je otišla kući i pomiješala mješavinu ulja te njome izliječila svoju kožu. Međutim, bila je vrlo zaintrigirana ovim novim svijetom koji joj se upravo otvorio.
Počela je istraživati studije za tetoviranje i u danima prije web stranice otišla je u knjižnicu i počela pregledavati sve imenike žutih stranica. To su telefonski imenici u kojima su navedena poduzeća, njihove adrese i telefonski brojevi. Otkrila je da u cijeloj zemlji postoje studiji za tetoviranje i da će gradovi imati nekoliko registriranih studija.
Internet je bio u povojima i nije mnogo tvrtki još imalo web-stranice, a sve što je mogla pronaći bila je nova tvrtka u SAD-u koja je započela s naknadnom skrbi.
Pronašla je neke časopise o tetovažama u kioscima i ni u jednom od njih nije bilo ništa o naknadnoj njezi. Shirley je tada počela eksperimentirati u svojoj kuhinji s nizom sastojaka. Gledala je dobrobiti svakog sastojka na koži i kako bi bili dovoljno nježni da odgovaraju svim tipovima kože. Igrala se s količinom otopljenog voska, a zatim postavila kako bi dosljedno dobila pravu vrijednost. Iz njezine kuhinje rođen je recept za Tattoo Aftercare.
https://www.theaftercarecompany.com/retail/en/tac-tattoo-aftercare-20g.html
U to vrijeme Shirley i njezin tadašnji partner nisu radili. Imala je jednogodišnjeg sina i dvije starije kćeri. Bili su na beneficijama pa nije bilo viška novca.
Shirley je mislila da može opskrbiti lokalne studije takozvanim veletrgovcem za naknadnu njegu s popisom sastojaka i pakiranja. Naveli su joj cijenu od 400 funti za ono što je bilo na njenom popisu. Činilo se da je ovaj trošak izvan Shirleyinog dosega jer je biti na beneficijama i dobiti viška 40 funti bila borba, bez obzira na 400 funti.
Nekoliko dana kasnije isporučen je paket koji je sadržavao sve artikle o kojima se raspitivala iako zapravo nije naručila. Nazvala je tatu i pitala može li posuditi 400 funti da plati račun. On je pristao i ona je dobila svoju prvu početnu dionicu.
Zatim sam se vratio u knjižnicu po adrese studija za tetoviranje. Korištenje izdavača za izradu marketinških letaka Shirley je poslala obrasce za narudžbe i letke u 50 studija za tetoviranje nasumično odabranih iz imenika žutih stranica. Dvojica su odgovorila narudžbom. Rođena je tvrtka Aftercare Company.
Ipak, vremena nisu bila laka, a novca je bilo malo. Shirley je ručno miješala temeljac iz svoje kuhinje. Svaki dan bi se kuhinja čistila i postavljala da se stapa. Njezine kćeri pomagale bi označiti i pakirati nakon škole kako bi kuhinja mogla biti slobodna za početak čaja. Te prve godine Shirley je tih 400 funti početnih sredstava pretvorila u 24,000 XNUMX funti prodaje.
U svoj prvi prostor uselila se godinu dana nakon početka i još uvijek je ručno blendala. Krediti su se uzimali kako bi se mogli naručiti tiskani poklopci i pakiranja.
Zatim je ručno miješala dovoljno staklenki da bi mogla premjestiti proizvod ugovornom proizvođaču koji je počeo proizvoditi njezin proizvod za nju. Ona koordinira da sva ambalaža ode do njih, a zatim joj oni šalju gotove proizvode za distribuciju. Ona je još uvijek u toj tvrtki.
Počela je posjećivati konvencije o tetoviranju diljem zemlje, postavljajući štandove i provodila bi vikend razgovarajući s tattoo umjetnicima i ljubiteljima tetovaža.
Internet se počeo razvijati, a ona je izgradila njihovu prvu web stranicu. U to se vrijeme većina web stranica temeljila samo na informacijama. Kako je vrijeme prolazilo, tako je i njezina web stranica bila u mogućnosti prodavati proizvode.
Počela je oglašavati u stručnim časopisima i nastavila graditi bazu kupaca. Prvih nekoliko godina postojala je samo jedna tvrtka u SAD-u koja je proizvodila proizvode za naknadnu njegu tetovaža, Shirley i jedna tvrtka u Australiji.
Nakon što je počela ići na konvencije o tetoviranju, Shirley je otkrila da također nema mnogo prikladnih opcija za liječenje piercinga. Razvijen je njezin drugi proizvod BPA Piercing Aftercare. Prvih 9 godina Shirley je prodavala svoja dva proizvoda i imala kupce diljem Ujedinjenog Kraljevstva, Europe i zemalja poput Indonezije i Australije. Tijekom tog vremena industrija tetovaža je procvala u mainstream svijesti i s tim je došlo do porasta proizvoda koji se proizvode za tetovaže i piercinge. Njihov broj je eskalirao svake godine. Prošlo je od tri glavne tvrtke do stotina koje prodaju proizvode za naknadnu njegu. Shirley je ipak ostala na pravom putu i zadržala je mnoge od svojih prvobitnih kupaca dok je pronalazila nove. S porastom broja tetoviranja pojavili su se i novi laserski tretmani za uklanjanje tetovaža, pa je Shirley predstavila Laser Aftercare za korištenje nakon laserskih tretmana.
Godine 2020. Shirley je stvorila vegansku opciju svog izvornog Tattoo Aftercare i naknadnu njegu za korištenje nakon Microblading tretmana.
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/micro-aftercare-box-24-10ml.html#ingredients.tab
Sve njezine proizvode certificirao je Leaping Bunny kao proizvode za njegu kože bez okrutnosti.
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/animal-testing
Koristi kvalitetne prirodne sastojke i trenutno razvija nove proizvode koji će dopuniti njezin asortiman.
IZAZOVI S KOJIMA SE POSLOVANJE SUOČILO
Bilo je mnogo različitih izazova tijekom godina i vođenje posla uz podizanje obitelji može biti iscrpljujuće, ali i uzbudljivo. Svi ti izazovi ipak su izgradili karakter koji je Shirley omogućio da se nosi s neistraženim teritorijem koji je Covid donio povrh ionako izazovnog vremena koje je Brexit bacio na tvrtke kao što je tvrtka za naknadnu skrb koja je uspostavila europske klijente.
Brexit je promijenio način na koji su tvrtke poslovale s Europom i Shirley se prilagodila i ojačala svoju tvrtku tako što je vrlo brzo prihvatila nove zakone koji su utjecali na njezine proizvode donoseći ažurirano označavanje s prevedenim uputama za primjenu proizvoda. Ovo je postavilo The Aftercare Company na čelo proizvoda koji su usklađeni s EU. Dostava je još uvijek problem, ali kao i uvijek Shirley pronalazi najbolje rute za rješavanje problema i napreduje na način koji je proaktivan i koristan za njezine europske klijente.
Tijekom prvih dana pandemije Tattoo Studios kao poslovi osobne njege bili su zatvoreni. Svaka je zemlja imala različita zatvaranja. The Aftercare Company unaprijed planira sva njihova pakiranja i s rokovima isporuke od 3 mjeseca i više unaprijed, iako su njihovi kupci bili zatvoreni, to nije spriječilo dolazak prethodno naručenih zaliha. To je imalo ozbiljan utjecaj na novčani tok. Ipak, probili su se kroz ova zahtjevna vremena kako bi izronili jači nego ikad.
PRILIKE ZA PODUZEĆE ZA NAKNADNU NJEGU
Tvrtka Aftercare nastavlja rasti. To je zato što pružaju kvalitetne proizvode, s poštenim cijenama koje zadovoljavaju njihove potrebe kupaca.
Shirley ostaje predana tome da bude najbolja što može biti, a to odražava njezinu pažnju prema promjenjivim tržištima.
POSLOVNI SAVJETI
Osoba mora vjerovati u proizvod ili uslugu koju pruža. Možda ne vjeruju u sebe, ali moraju vjerovati u ono što prodaju.
Cijenu proizvoda/usluge može biti teško odrediti, posebno ako svoj posao pokrećete od kuće. Ljudi obično ne znaju adekvatno cijeniti svoje vrijeme. Jedan od načina da to riješite jest pogledati koliko biste platili drugoj osobi da radi ono što vi radite za posao. Saznajte koliko bi vam netko drugi platio za taj posao. To vam daje neke brojke koje možete uključiti u bilo koji trošak proizvoda/usluge. Mora se uzeti u obzir svaki trošak poslovanja. Nakon što saznate koliko vas košta proizvodnja proizvoda/usluge, možete dodati svoju profitnu maržu.
Vođenje vlastitog posla može biti teško. Ne može biti redovite plaće za zaposlenje na kraju mjeseca, a svi imaju račune za podmiriti. Sve će vas koštati duplo skuplje i trajati duplo duže nego što mislite.
Mnogi uspješni vlasnici tvrtki mogu imati "sindrom varalica" kada ne vide ili ne osjećaju da rade nešto posebno. To ima svoje prednosti jer vas gura naprijed, ali također morate odvojiti vrijeme da shvatite koliko ste daleko stigli. Uspjeh može doći u mnogim oblicima pa naučite tražiti sva mala postignuća.
Ponekad osjećaj postignuća proizlazi iz jednostavnog preživljavanja još jednog dana. Drugi put biste mogli samo uživati u slobodi koju imate da razgovarate s kupcima i znate da ste vi stvorili ovu tvrtku.
LEKCIJE KOJE MOŽEMO NAUČITI
Nevolja može biti izvrstan učitelj. Pogreške mogu poslužiti kao pouka o tome što ne treba činiti, stoga pokazujući uspješniji način.
Zaposlenici i izvođači vrijedna su imovina tvrtke. Pazite da se prema svima koji pridonose vašem poslovanju odnosite pošteno i s poštovanjem.
Kupci su glavni. Oni biraju gdje će potrošiti svoj novac. Najbolja reklama dolazi od zadovoljnog kupca. Fantastična korisnička služba vodit će vašu tvrtku.
Prema svakom kupcu se odnosimo s istim poštovanjem. Od trgovca pojedinca koji svaki tjedan naručuje jednu kutiju do glavnog trgovca koji naručuje 100 kutija odjednom. Za nas su svi oni ključni za naš uspjeh.
hirley Jaffrey
Shirley Jaffrey
Instagram / LinkedIn / Facebook
Tvrtka za naknadnu skrb
MS, Sveučilište u Latviji
Duboko sam uvjerena da je svakom pacijentu potreban jedinstven, individualan pristup. Stoga u svom radu koristim različite metode psihoterapije. Tijekom studija otkrio sam dubinski interes za ljude u cjelini i vjeru u neodvojivost duha i tijela, te važnost emocionalnog zdravlja u tjelesnom zdravlju. U slobodno vrijeme volim čitati (veliki ljubitelj trilera) i ići na planinarenje.
- MoriMa Tea the – kineska kultura čaja - Travanj 26, 2023
- Misionarski položaj – najmanja je vjerojatnost da će vas dovesti do vrhunca - Travanj 7, 2023
- Zašto biste trebali kupiti čepove za daljinsko upravljanje - Travanj 7, 2023
