Rocky Road Minerals – Airijos krištolo parduotuvė

Rocky Road Minerals – Airijos krištolo parduotuvė

Mano vardas Monika Razkova ir aš esu Rocky Road Minerals – didžiausios Airijos krištolo parduotuvės – savininkė.

Šiuo metu „Rocky Road Minerals“ Airijoje turi dvi parduotuves, sandėlį/biuro patalpas ir didelę internetinę erdvę. Mes turime svetainę ( www.rockyroadminerals.com) su daugiau nei 2 tūkst. parduodamų produktų, taip pat Instagram paskyra (@rockyroadminerals) su daugiau nei 35 tūkst. sekėjų.

Ir štai kaip viskas prasidėjo…

Mano kelias link nuosavos krištolo parduotuvės prasidėjo prieš 33 metus Lenkijoje, kai man buvo vos 7 metai. Savaitgalius leisdavau pas senelius ir dažnai padėdavau jiems tvarkyti sodą: sodinti daržoves, ravėti gėlynus ir nuimti derlių. Tai darydamas pastebėjau, kad dirvoje buvo palaidota dešimtys gražių, lygių akmenų, ir aš juos aistringai rinkau. Vėliau sužinojau, kad jie vadinami Flintu.

Ankstyvoje paauglystėje apsilankiau savo pirmajame mineralų šou ir visiškai užsinorėjau kolekcionuoti spalvingus, blizgančius akmenis! Kol kiti vaikai išleisdavo kišenpinigius kolai ir traškučiams, aš pirkčiau vis daugiau kristalų! Augant mano kolekcijai, augo ir mano žinios.

Greitai į priekį 2016 m., aš gyvenau Airijoje su savo būsimu vyru ir 3 metų sūnumi. Buvau nėščia su mūsų antrojo berniuko ir labai blogai, todėl didžiąją laiko dalį praleidau ant sofos tiesiog atsipalaidavusi. Tada nusprendžiau peržiūrėti savo seną kristalų kolekciją, kad ją sutvarkyčiau. Supratau, kad mano kolekcijoje yra daug kristalų, kurie buvo arba daugkartiniai, arba jie tiesiog nebekalba su manimi – todėl padėjau juos parduoti kai kuriose atsitiktinėse Facebook grupėse. Ir jie pardavė! Visada norėjau turėti savo verslą ir tai buvo momentas, kai pagalvojau: „Taip, pabandykime! Turėkime krištolo parduotuvę!

Iš pradžių vis dar dirbau įprastą mažmeninės prekybos darbą, visą darbo dieną būdama dviejų mažų berniukų mama. Kiekvieną laisvą minutę skirdavau šiam startui. Kiekvieną uždirbtą centą reinvestavau. Kamuolys riedėjo, daugėjo socialinių tinklų sekėjų ir man pavyko pritraukti lojalių klientų. Vis dar neuždirbau sau pinigų, nes viskas, ką uždirbau, grįžo į verslą. Buvau pirmasis žmogus Airijoje, užsiimantis tiesioginiais Instagram pardavimais, atidariau Etsy parduotuvę ir pradėjau kurti savo svetainę. Dalyvavau turguose, holistinėse mugėse ir automobilių bagažinių pardavimuose – pasinaudojau kiekviena galimybe susisiekti su potencialiais klientais.

2019 m. vasarą bandžiau įtikinti savo vyrą, kad turėčiau mesti savo darbą ir visu etatu užsiimti kristalų pardavimu. Sunkiausia buvo įtikinti jį, kad iš tikrųjų galiu uždirbti pakankamai pinigų šeimos poreikiams patenkinti, nes iki to momento jis tikrai nematė jokios finansinės naudos iš šio mano šalutinio verslo. Jis sutiko, kad važiuočiau į Denverio brangakmenių parodą nusipirkti kristalų ir pasakė, kad jei galėčiau juos visus parduoti per mėnesį, jis palaikytų mane priimant sprendimą.

Nuvykti į Denverį, Kolorado valstiją, buvo tarsi svajonė. Turėdama 5 tūkst. grynųjų (kuriuos pasiskolinau iš šeimos) jaučiausi kaip pasaulio karalienė! Mane sužavėjo aplink mane esančių kristalų skaičius, jų spalvos, dydžiai ir energija. Taip pat mane šokiravo jų kainos. Greitai supratau, kad 5 tūkst., kuriuos turėjau ir kurie iš pradžių atrodė daug, iš tikrųjų nebuvo daug. Dariau viską, ką galiu, kad surasčiau kokybiškus kristalus, ant kurių mano antkainis būtų didesnis, kad galėčiau kuo geriau išnaudoti tai, ką turiu. Po mėnesio mano kristalai atkeliavo į Airiją ir aš juos pardaviau...

Žinojau, kad turiu neįtikėtinų, rankomis atrinktų kristalų, bet niekada neįsivaizdavau, kad juos parduosiu greičiau nei per dvi savaites! Po kelių dienų išėjau iš darbo ir pasižadėjau sau ir savo klientams asmeniškai atrinkti visus parduodamus kristalus. Tai tapo vienu iš pagrindinių įmonės principų, taip pat aukščiausios kokybės klientų aptarnavimas ir platus kristalų asortimentas visomis kainomis už kiekvieną kišenę.

Greitai supratau, kad pati nebegaliu įvykdyti visų užsakymų, todėl mama pradėjo padėti man susikrauti daiktus. Netrukus įdarbinau visą darbo dieną dirbančią klientų padėjėją ir ne visą darbo dieną dirbančią svetainės administratorę bei ad hoc fotografą. Įmonė augo ir „Rocky Road Minerals“ tapo atpažįstamu prekės ženklu.

2020 m. vasarį nuvykau į Tuksoną, Arizoną, į didžiausią mineralų parodą pasaulyje. Šį kartą turėjau daugiau išleisti ir mažiau bijoti. Grįžau namo ir savo padėklus gavau likus kelioms dienoms iki užrakinimo! Kalbėk apie sėkmę!

Kiti mėnesiai buvo nuolatiniai iššūkiai: užtikrinti atsargas parduoti (kasyklos ir dirbtuvės buvo uždarytos, todėl buvo mažai prieinamos medžiagos), tiekimo grandinės (kai užsitikrinome atsargas parduoti, galėjome jas įstrigti uostuose savaitėms), su sveikata. ir sauga darbe (esant griežtam uždarymui dirbau vienas, tada turėjome išsiaiškinti sveikatos ir saugos protokolus ir pan.), net ir su siuntimo įsakymais (draudimai keliauti). Nebuvo vieno dalyko, kurį būtų lengva padaryti, išskyrus... pardavimą...

Su užraktu atėjo staigi užsakymų banga. Žmonės žudydavo laiką namuose ir pirkdavo internetu. Tikrai galiu pasakyti, kad tai buvo auksiniai laikai ir kompanija pražydo!

2021 m. vasario mėn. mes pagaliau galėjome perkelti verslą iš mano namų į savo vietą Mallow mieste! Radome gražią, erdvią vietą, kurią pavertėme savo baze. Iškėlusi viską iš savo namų į šią naują erdvę ir pamačiusi, kad ji pilna, negalėjau patikėti, kiek daug daiktų turime! Tai mums padarė tokį skirtumą! Su šia nauja papildoma saugykla pagaliau galėjome gabenti daugiau atsargų, o su daugiau atsargų atsirado dar daugiau pardavimų. Tuo tarpu išplėtėme savo gaminių asortimentą daugybe gražių holistinių prekių, tokių kaip smilkalai, degikliai, sapnų gaudyklės, taro kortos ir kt.

2021 m. balandžio mėn. mano vyras metė sunkvežimių mechaniko darbą ir prisijungė prie komandos. Mes taip pat atvėrėme duris visuomenei ir pirmą kartą užėjome į parduotuvę (visiškai neplanuotai!) Taip pat tada, kai pajutome „Brexit“ poveikį... dėl to praradome 90 % JK klientų. Kitas savaites praleidome galvodami, kaip sustiprinti savo pozicijas vietinėje rinkoje.

2021 m. vasarą apribojimai sušvelnėjo ir manėme, kad esame pasiruošę žengti kitą didelį žingsnį – norėjome atidaryti didelę parduotuvę Dubline. Žvaigždės susilygiavo už mus ir 2021 metų spalį durys atsivėrė! Mūsų vieta Dubline tapo didžiausia krištolo parduotuve Airijoje! Įdarbinome 7 papildomus darbuotojus, kurie yra šios nišos ekspertai. Atidaryti tą parduotuvę buvo didelė rizika, nes negalėjome būti tikri, ar įvyks dar vienas uždarymas. Tačiau mes supratome, kad Dubline yra niša ir tai buvo laiko klausimas, kada kas nors ateis ją užpildyti, ir mes tikrai norėjome juos aplenkti!

2022-ieji atnešė lėtesnį pardavimą internetu: žmonės galėjo laisvai išeiti ir pasirinko būtent tai. Lėtėjant prekybai internetu, turėjome rasti būdų, kaip prisitaikyti prie besikeičiančios rinkos. Nusprendėme uždaryti savo Etsy parduotuvę ir investuoti laiką bei energiją į plėtrą vietoje. Golvėjuje atsirado galimybė, kur radome puikų įrenginį, kuris atrodė pritaikytas mums! Nusprendėme perkelti „Mallow“ akcijas į Golvėjų, kur galėsime padidinti pardavimus neinvestuodami į visiškai naujas visos parduotuvės atsargas. Mūsų investicijos buvo minimalios ir pasinaudojome šia galimybe ir liepos mėnesį atidarėme parduotuvę, padidindami darbuotojų skaičių dar trimis žmonėmis! Šiuo žingsniu galėjome kompensuoti prarastus pardavimus internetu ir visiškai įsitvirtinti Airijos rinkoje. Mūsų Mallow komanda visiškai atsidavė pardavimui internetu, produktų tiekimui, kainodarai ir platinimui įmonėje.

Šiuo metu pardavimas internetu vis dar yra iššūkis, nes žmonėms labai patinka išeiti. Suprantame, kad daug verslo praradome ir dėl to, kad neseniai Airijoje atsidarė daug mažų internetinių parduotuvių. Daugelis žmonių pradėjo vykdyti tiesioginius pardavimus „Instagram“ nuo tada, kai mes juos pradėjome. Visa tai, kas išdėstyta pirmiau, privertė mus iš tikrųjų pažvelgti į skaičius, strategijas, rinkodarą ir švietimą. Vadovybė glaudžiai bendradarbiauja kurdama naujas idėjas ir įgyvendindama strategijas, kuriomis siekiama pasiekti kuo daugiau potencialių klientų. Mokomės algoritmų, SEO, reklamos ir kt.

Tuo pačiu metu verslas susiduria su didžiausiomis kada nors matytomis pridėtinėmis išlaidomis. Labai pabrango viskas – nuo ​​elektros, paslaugų, pakavimo medžiagų iki siuntimo. Tai yra kova siekiant pristatyti kokybišką produktą, vis dar unikalų, etišką ir atrinktą rankomis senomis kainomis. Visa tai mažina mūsų pelną, tačiau tikimės, kad tai tik laikina ir tikimės, kad netrukus pasireikš priimtinesnis lygis.

Karas Ukrainoje prisidėjo prie to, kad pristatymo grandinės dažnai nutrūkdavo. Pas mus nuolatos vėluoja ar kartais net mėnesiams įstringa siuntos uostuose! Tai sukelia didelius pinigų srauto sutrikimus ir mums kainuoja – vėlgi – prarasti pardavimai. Dėl šio veiksnio yra įmonių, kurios po dešimtmečių baigia veiklą, viena iš jų yra „Revlon“. Tai rimta problema, kuri reikalauja tikslaus planavimo, pvz., mažesnių produktų partijų gabenimas vietoj padėklų ir pan.

Apibendrinant galima pasakyti, kad nėra nieko geriau nei turėti savo verslą. Tai visada buvo mano svajonė ir esu dėkingas už šią man suteiktą galimybę. Nors tai puiki karjera, suteikianti daug pasirinkimo laisvės, pasitenkinimo ir džiaugsmo, ji taip pat yra labai sudėtinga ir dėl didelio streso bei didelio tempo tikrai ne kiekvienam.

Rinka nuolat keičiasi ir niekas niekada nelieka kaip buvę. Manau, kad svarbiausias įgūdis, kurį turėtų turėti verslo savininkas, yra gebėjimas pastebėti pokyčius ir greitai prie jų prisitaikyti. Svarbu įžvelgti potencialą veiksmuose, kurie iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti nereikšmingi.

Taip pat svarbu įsiklausyti į kolektyvą, juk būtent jie kasdien yra arčiausiai klientų ir žino jų poreikius. Siekiu būti kuo labiau prieinamas savo darbuotojams, kad jie visada galėtų su manimi kalbėtis, nepaisant temos. Laiminga komanda prilygsta laimingai parduotuvei, o klientai gali tai pajusti!

Taigi čia yra mano patarimas skaitantiems, kurie svarsto vieną dieną tapti verslininkais: nesiimkite to, jei norite dirbti 9–5 val., nes su nuosavu verslu niekada neišsijungsite, nesiimkite to, jei ieškai darbo ir namų pusiausvyros, nes su nuosavu verslu visada turėsi ką veikti ir nesiryžk, jei abejoji, ar tau pasiseks, nes tavo abejonės augs su kiekvienu iššūkiu ir galiausiai jie tave sulaužys. Su sunkumais susidurkite kaip liūtas, būkite nuoseklūs, nepalaužiami ir kantrūs, nes sėkmė maitinasi pasitikėjimu ir laiku.

MS, Durhamo universitetas
GP

Šeimos gydytojo darbas apima plačią klinikinę įvairovę, kuri reikalauja iš specialisto didelių žinių ir erudicijos. Tačiau manau, kad šeimos gydytojui svarbiausia būti žmogumi, nes gydytojo ir paciento bendradarbiavimas ir supratimas yra itin svarbus siekiant užtikrinti sėkmingą sveikatos priežiūrą. Laisvomis dienomis mėgstu būti gamtoje. Nuo vaikystės mėgau žaisti šachmatais ir tenisą. Kai turiu laisvo laiko, mėgstu keliauti po pasaulį.

Paskutinės naujienos iš verslo naujienų

Menas gyvūnams

Mes, „Art for animals“, norime ką nors pakeisti. Visi gyvūnai visame pasaulyje