Uzņēmums The Aftercare Company ir dibināts 2000. gadā, un tas ir tirgus līderis pēcaprūpes risinājumu nodrošināšanā lietošanai pēc tetovēšanas, pīrsinga, microblading un lāzerterapijas. Tie ir viens no visilgāk dibinātajiem pēcaprūpes uzņēmumiem pasaulē un visilgāk apkalpojošais uzņēmums Apvienotajā Karalistē.
https://www.theaftercarecompany.com/
2023. GADA BIZNESA STRATĒĢIJA
1. Uzņēmums Aftercare vēlas ieņemt vadošo lomu Eiropas tirgū, nodrošinot marķējumu, kas atbilst jaunajām ES tirgus prasībām.
2. Viņi veido jaunas partnerattiecības ASV tirgū
3. Viņi ir izstrādājuši savu oriģinālo produktu vegānu klāstu, kas tiek reklamēts, lai sasniegtu jaunu klientu bāzi un atbalsta iespējas esošajiem klientiem.
4. Viņi turpinās veidot lieliskas partnerattiecības ar uzņēmumiem, ar kuriem viņi sadarbojas, lai atrastu visrentablākos un ilgtspējīgākos iepakojuma risinājumus saviem produktiem.
5. Pēcaprūpes uzņēmums saglabās spēju pielāgoties un būs modrs mainīgajiem tirgiem un izpētīs jaunus izaugsmes kanālus.
ĪPAŠNIEKU STĀSTS
Uzņēmums Aftercare tika dibināts pēc tam, kad īpašniecei Šērlijai Džefrijai bija pirmais tetovējums. Šērlijas māsa piezvanīja, lai pateiktu, ka gatavojas uztetovēt, un vai Šērlija vēlas nākt un uztaisīt tetovējumu. Tas bija nejaušs ieteikums, un viņa nekad nebija bijusi tetovēšanas studijā, pirms Šērlija nolēma doties. Viņa izvēlējās nelielu dizainu no zibatmiņas mākslas, kas bija uztetovēts uz viņas ādas. Šērlijas tetovētājs ieteica viņai lietot Prep H (hemoroīdu krēmu), lai dziedinātu ādu. Cits klients, kurš sēdēja pretī Šērlijai, jautāja tetovētājam, vai ir vēl kas pieejams, un viņam atbildēja, ka nē. Šērlija, kas bija kvalificēta aromterapeite, medmāsa un dabas veselības praktizētāja, domāja, ka tas ir dīvaini. Noteikti bija kaut kas pieejams, lai dziedinātu ādu, jo viņa uzreiz varēja iedomāties, kā viņa varētu dziedēt savu ādu. Turklāt šis bija rosīgs veikals, un viņa laikā viņa vēroja, kā ienāk vairāki cilvēki.
Šērlija devās mājās un sajauca eļļu maisījumu un izmantoja to, lai dziedinātu savu ādu. Tomēr viņu ļoti ieinteresēja šī jaunā pasaule, kas viņai tikko bija atvērusies.
Viņa sāka pētīt tetovēšanas studijas, un šajās dienās pirms tīmekļa vietnes viņa devās uz bibliotēku un sāka pārlūkot visus dzelteno lapu direktorijus. Tās ir tālruņu grāmatas, kurās ir uzskaitīti uzņēmumi, to adrese un tālruņu numuri. Viņa atklāja, ka visā valstī ir tetovēšanas studijas un pilsētās būs reģistrēts skaits studiju.
Internets bija sākumstadijā, un vēl ne daudziem uzņēmumiem bija tīmekļa vietnes, un viņa varēja atrast tikai jaunu uzņēmumu ASV, kas bija sācis pēcaprūpi.
Viņa avīžu kioskos atrada dažus tetovējumu žurnālus, un nevienā no tiem nebija nekā par pēcaprūpi. Pēc tam Šērlija savā virtuvē sāka eksperimentēt ar dažādām sastāvdaļām. Viņa aplūkoja katras sastāvdaļas priekšrocības uz ādas un to, lai tās būtu pietiekami maigas, lai tās būtu piemērotas visiem ādas tipiem. Viņa spēlējās ar izkusušā vaska daudzumu, pēc tam iestatīja, lai vienmērīgi iegūtu pareizo. No viņas virtuves dzima Tattoo Aftercare recepte.
https://www.theaftercarecompany.com/retail/en/tac-tattoo-aftercare-20g.html
Šajā laikā Šērlija un viņas toreizējais partneris nestrādāja. Viņai bija gadu vecs dēls un divas vecākas meitas. Viņi bija uz pabalstiem, tāpēc nebija rezerves naudas.
Šērlija domāja, ka viņa varētu nodrošināt vietējām studijām pēcaprūpi, tā saukto aromterapijas vairumtirgotāju ar sastāvdaļu sarakstu un iepakojumu. Viņi kotēja viņai 400 £ par to, kas bija viņas sarakstā. Šķiet, ka šīs izmaksas Šērlijai nebija pieejamas, jo 40 £ bija grūts ieguvums, lai saņemtu papildu 400 £.
Dažas dienas vēlāk tika piegādāta paka, kurā bija visas preces, par kurām viņa bija interesējusies, lai gan viņa faktiski nebija pasūtījusi. Viņa piezvanīja savam tētim un jautāja, vai viņa nevar aizņemties £400, lai samaksātu rēķinu. Viņš piekrita, un viņai bija pirmais sākuma krājums.
Pēc tam atgriezos bibliotēkā, lai iegūtu dažas tetovēšanas studijas adreses. Izmantojot izdevēju, lai izveidotu mārketinga skrejlapas, Šērlija izsūtīja pasūtījumu veidlapas un skrejlapas 50 tetovēšanas studijām, kas pēc nejaušības principa tika atlasītas no dzelteno lapu kataloga. Divi atbildēja ar rīkojumu. Pēcaprūpes uzņēmums ir dzimis.
Laiki nebija viegli, un naudas trūka. Šērlija ar rokām sajauca krājumus no savas virtuves. Katru dienu virtuve tiks iztīrīta un sagatavota, lai sajauktos. Viņas meitas palīdzēja uzlīmēt etiķetes un iepakot pēc skolas, lai virtuvē varētu sākt tēju. Pirmajā gadā Šērlija pārvērta 400 £ sākuma naudu par 24,000 XNUMX £ pārdošanas apjomu.
Viņa pārcēlās uz savām pirmajām telpām gadu pēc darba sākšanas un joprojām nodarbojās ar roku jaukšanu. Tika ņemti kredīti, lai varētu pasūtīt drukātos vākus un iepakojumu.
Pēc tam viņa ar rokām blendēja pietiekami daudz burciņu, lai varētu pārvietot produktu uz līgumražotāju, kurš sāka ražot viņas produktu. Viņa saskaņo visu iepakojumu, lai viņi nonāktu pie viņiem, un pēc tam viņi nosūta atpakaļ gatavos produktus, lai viņu izplatītu. Viņa joprojām ir šajā uzņēmumā.
Viņa sāka apmeklēt tetovēšanas konvencijas visā valstī, izceļot stendus, un nedēļas nogali pavadīja, sarunājoties ar tetovēšanas mākslinieku un tetovēšanas entuziastiem.
Internets sāka attīstīties, un viņa izveidoja savu pirmo vietni. Tajā laikā lielākā daļa vietņu bija balstītas tikai uz informāciju. Laika gaitā mainījās arī viņas vietne, lai varētu pārdot produktus.
Viņa sāka reklamēties tirdzniecības žurnālos un turpināja veidot viņu klientu bāzi. Pirmos pāris gadus ASV bija tikai viens uzņēmums, kas izgatavoja tetovējumu pēcaprūpes līdzekli, Shirley un viens uzņēmums Austrālijā.
Pēc tetovēšanas konvenciju apmeklēšanas Šērlija atklāja, ka arī ķermeņa pīrsinga dziedināšanai nav daudz piemērotu iespēju. Tika izstrādāts viņas otrais produkts BPA Piercing Aftercare. Pirmos 9 gadus Šērlija pārdeva savus divus produktus, un viņiem bija klienti visā Apvienotajā Karalistē, Eiropā un tādās apgabalos kā Indonēzija un Austrālija. Šajā laikā tetovējumu industrija kļuva plaši pazīstama, un līdz ar to pieauga tetovējumiem un pīrsingiem paredzēto produktu skaits. Katru gadu to skaits pieauga. Tas kļuva no trim galvenajiem uzņēmumiem līdz simtiem, kas pārdod pēckopšanas produktus. Lai gan Šērlija stingri turējās uz pareizā ceļa un saglabāja daudzus savus sākotnējos klientus, vienlaikus meklējot jaunus. Palielinoties tetovējumu skaitam, radās arī jaunas lāzera procedūras, lai palīdzētu noņemt tetovējumus, tāpēc Šērlija piedāvāja lāzera pēckopšanas līdzekli lietošanai pēc lāzerprocedūrām.
2020. gadā Šērlija izveidoja vegānisku iespēju savai oriģinālajai Tattoo Aftercare un pēcaprūpei pēc Microblading procedūrām.
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/micro-aftercare-box-24-10ml.html#ingredients.tab
Visi viņas produkti ir Leaping Bunny sertificēti kā cruelty free ādas kopšanas līdzekļi.
https://www.theaftercarecompany.com/wholesale/en/animal-testing
Viņa izmanto kvalitatīvas dabīgas sastāvdaļas un pašlaik izstrādā jaunus produktus, lai papildinātu savu klāstu.
UZŅĒMĒJDARBĪBAS IZAICINĀJUMI
Gadu gaitā ir bijis daudz dažādu izaicinājumu, un uzņēmuma vadīšana, vienlaikus audzinot ģimeni, var būt nogurdinoša, taču uzmundrinoša. Lai gan visi šie izaicinājumi veido raksturu, kas ļāva Šērlijai tikt galā ar neatklāto teritoriju, ko Covid radīja papildus jau tā sarežģītajam laikam, ko Brexit bija uzmetis tādiem uzņēmumiem kā pēcaprūpes uzņēmums, kas bija izveidojis klientus Eiropā.
Brexit mainīja to, kā uzņēmumi veica darījumus ar Eiropu, un Šērlija pielāgoja un nostiprināja savu uzņēmumu, ļoti ātri pieņemot jaunos tiesību aktus, kas ietekmēja viņas produktus, ieviešot atjauninātu marķējumu ar produktu lietošanas instrukcijām. Līdz ar to The Aftercare Company izvirzījās priekšplānā attiecībā uz produktiem, kas atbilst ES prasībām. Piegāde joprojām ir aktuāla problēma, taču Šērlija, kā vienmēr, meklē labākos maršrutus, lai atrisinātu problēmu un virzītos uz priekšu tādā veidā, kas ir proaktīvs un izdevīgs viņas Eiropas klientiem.
Agrīnās COVID dienās Tattoo Studios kā personīgās aprūpes uzņēmumi tika slēgti. Katrai valstij bija dažādas slēgšanas. Pēcaprūpes uzņēmums iepriekš plāno visu iepakojumu un ar 3 mēnešu un vairāk piegādes laiku iepriekš, lai gan viņu klienti bija slēgti, tas neapturēja iepriekš pasūtīto krājumu ienākšanu. Tas nopietni ietekmēja naudas plūsmu. Tomēr viņi pārvarēja šos grūtos laikus, lai kļūtu spēcīgāki nekā jebkad agrāk.
IESPĒJAS UZŅĒMUMAM PĒC APRŪPES
Pēcaprūpes uzņēmums turpina augt. Tas ir tāpēc, ka tie nodrošina kvalitatīvus produktus ar godīgu cenu, kas atbilst viņu klientu vajadzībām.
Šērlija joprojām ir apņēmusies būt pēc iespējas labākā, un tas atspoguļo viņas uzmanību mainīgajiem tirgiem.
BIZNESA PADOMI
Personai ir jātic produktam vai pakalpojumam, ko viņš sniedz. Viņi var neticēt sev, bet viņiem ir jātic tam, ko viņi pārdod.
Produkta/pakalpojuma cenas var būt grūti noteikt, it īpaši, ja sākat savu uzņēmējdarbību no mājām. Cilvēki parasti nespēj pienācīgi novērtēt savu laiku. Viens no veidiem, kā to atrisināt, ir noskaidrot, cik daudz jūs maksātu citai personai, lai tā darītu to, ko jūs darāt uzņēmuma labā. Uzziniet, cik kāds cits jums maksātu par šo darbu. Tas sniedz dažus skaitļus, ko izmantot jebkura produkta/pakalpojuma izmaksās. Ir jāņem vērā visas uzņēmuma izmaksas. Kad zināt, cik izmaksā produkta/pakalpojuma ražošana, varat pievienot savu peļņas normu.
Sava biznesa vadīšana var būt sarežģīta. Mēneša beigās nevar būt regulāras darba algas, un ikvienam ir jāsedz rēķini. Viss jums izmaksās divreiz dārgāk un prasīs divreiz ilgāku laiku, nekā jūs domājat.
Daudziem veiksmīgu uzņēmumu īpašniekiem var būt “krāpnieku sindroms”, kad viņi neredz vai nejūt, ka dara kaut ko īpašu. Tam ir savas priekšrocības, jo tas virza jūs uz priekšu, taču jums arī jāpavada laiks, lai saprastu, cik tālu esat ticis. Panākumi var izpausties dažādos veidos, tāpēc iemācieties meklēt visus mazos sasniegumus.
Dažreiz sasnieguma sajūta rodas, vienkārši pārdzīvojot citu dienu. Citreiz jūs varētu vienkārši izbaudīt brīvību, kas jums ir tērzēt ar klientiem un zināt, ka esat izveidojis šo uzņēmumu.
NODARBĪBAS, KO VARAM APMĀCĪTIES
Nelaimes var būt lielisks skolotājs. Kļūdas var sniegt mācību par to, ko nevajadzētu darīt, tādējādi parādot veiksmīgāku ceļu.
Darbinieki un darbuzņēmēji uzņēmumam ir vērtīgi aktīvi. Pārliecinieties, ka pret visiem, kas sniedz ieguldījumu jūsu biznesā, izturaties godīgi un ar cieņu.
Klienti ir priekšnieks. Viņi izvēlas, kur tērēt naudu. Labākā reklāma nāk no apmierināta klienta. Fantastiska klientu apkalpošana vadīs jūsu uzņēmumu.
Mēs izturamies pret katru klientu ar tādu pašu cieņu. No vienīgā tirgotāja, kurš katru nedēļu pasūta vienu kastīti, līdz galvenajam mazumtirgotājam, kurš vienlaikus pasūta 100 kastes. Mums tie visi ir nepieciešami mūsu panākumiem.
Hērlijs Džefrijs
Šērlija Džefrija
Instagram / LinkedIn / Facebook
Pēcaprūpes uzņēmums
MS, Latvijas Universitāte
Esmu dziļi pārliecināts, ka katram pacientam ir nepieciešama unikāla, individuāla pieeja. Tāpēc savā darbā izmantoju dažādas psihoterapijas metodes. Studiju laikā atklāju padziļinātu interesi par cilvēku kopumā un pārliecību par prāta un ķermeņa nedalāmību un emocionālās veselības nozīmi fiziskajā veselībā. Brīvajā laikā man patīk lasīt (liels trilleru cienītājs) un doties pārgājienos.
- MoriMa Tea – ķīniešu tējas kultūra - Aprīlis 26, 2023
- Misionāra amats — vismazākais, lai jūs sasniegtu kulmināciju - Aprīlis 7, 2023
- Kāpēc jums vajadzētu iegādāties tālvadības pults kontaktdakšas - Aprīlis 7, 2023
