Drewno z żywymi krawędziami

Drewno z żywymi krawędziami

O Billu Majorze

Bill Major założył swoją firmę, Drewno z żywymi krawędziami. Pracował jako pastor Zjednoczonego Kościoła Kanady w kilku częściach Kanady i przeszedł na emeryturę w 2011 roku wraz z żoną Doris. Przeprowadzili się do swojego domu nad jeziorem, na południowym brzegu jeziora Simcoe, w środkowym Ontario w Kanadzie. Przez całe życie obcował z ludźmi i chciał spróbować czegoś innego. Lubił stolarkę, ale miał niewielkie doświadczenie w tej dziedzinie. Zbadał toczenie drewna, patrząc na kursy, sprzęt i potrzebne udogodnienia, ale nie zajmował się tym.

Drewniana podkładka

W 2011 roku Doris i Bill kupili menonicki stół do żniw do swojej kuchni, którą odnowili. Pewnego dnia Doris powiedziała Billowi o drewnianej podkładce, którą widziała w czasopiśmie, przekroju kłody na żywo, pokazującej wszystkie słoje drzewa. Zapytała Billa, czy mógłby zrobić coś takiego. Skontaktował się z lokalnymi tartakami, a jeden z tartaków zaprosił go do zakupu owalnych kawałków wiśni o grubości pół cala, z których można było zrobić podkładki.

Bill przyjął jego zaproszenie, kupił 12 kawałków półcalowych drzeworytów i zabrał je do domu, aby rozpocząć suszenie na powietrzu. Kilka pękło lub wypaczyło się w trakcie, ale niektóre przetrwały. Bill miał mały warsztat w piwnicy i stół na zewnątrz przy dobrej pogodzie. Bill zaczął szlifować ocalałe owalne kawałki wiśni do ziarnistości 220. Bezpiecznie skończył je na jedzenie.

Bill rozpoczął szeroko zakrojone poszukiwania w Internecie i zadzwonił do kilku działających na żywo firm meblowych. Wypróbował kilka wykończeń, ale znalazł niewiele produktów bezpiecznych dla żywności. Firma z Kolumbii Brytyjskiej w Kanadzie poleciła twardy wosk, ekologiczny olej z Niemiec o nazwie Osmo. Bill kupił ropę od dostawcy w Ontario. Jednak kilka sklepów sprzedało go w Kanadzie, eksperymentowało z jego stosowaniem, nauczyło się kilku skutecznych metod i ukończyło pierwsze sześć wiśniowych podkładek.

Nowa firma zajmująca się stołami do zbiorów

Świetnie prezentowały się na nowym stole żniwnym. Goście pytali, czy mogą kupić podkładki; Bill kupił więcej drewna i zrobił podkładki dla przyjaciół i rodziny. Małe lokalne pokazy rękodzieła zapraszały ich do wystawiania się na swoich imprezach i napływało więcej zamówień. Niektórzy ludzie zamawiali zestawy po sześć, a jedna kobieta zamówiła osiem. Hobby zaczęło przeradzać się w biznes. Bill zarejestrował swoją firmę w kanadyjskim rządzie federalnym jako jednoosobową firmę. Bill i Doris nie mieli planu ani pojęcia, dokąd może ich zaprowadzić ich nowy biznes.

Produkcji i Marketingu

Zaczęto je akceptować na większych pokazach rękodzieła, a sprzedaż wzrosła. Zbudowali całoroczny, w pełni obrażony warsztat o wymiarach 12 stóp x 24 stopy. Wkrótce Doris zasugerowała, aby zaczęli produkować i sprzedawać deski serowe pocięte na owale, w małych, średnich i dużych rozmiarach. Zbadali zabiegi spożywcze i zastosowali kilka warstw tłoczonego na zimno naturalnego oleju z nasion konopi z lokalnej farmy. Dodali dwie warstwy pasty, ogrzewając naturalny wosk pszczeli z pasiek i mieszając olej z nasion konopi po jego upłynnieniu. Dzięki temu ich deski były wodoodporne. Live Edged Woodcraft zawiera dwuuncjową puszkę oleju z nasion konopi / pasty z wosku pszczelego w każdej cenie zakupu.

Produkty dobrego sprzedawcy

Produkty te stały się dobrymi sprzedawcami. Ciągle chodzili na większe pokazy i zostali przyjęci na jedyny w swoim rodzaju pokaz rękodzieła rzemieślniczego w Toronto, na który składało się 800 sprzedawców, przyciągając ponad 200,000 5,000.00 odwiedzających. Wystawiali tam przez cztery lata, często zarabiając ponad XNUMX dolarów dziennie. Trzy lata temu Bill i Doris wprowadzili na rynek nowy produkt o nazwie deski do wypasu, płaskie cięcie twardego drewna o długości od jednej stopy do siedmiu stóp. Decyzja ta była zgodna z tym, co rynek żywego drewna starał się kupić.

Wpływ Covid-19 na biznes

Wiosną 2020 roku COVID-19 uderzył w Kanadę, natychmiast odwołując wszystkie pokazy rękodzieła. Prywatny przemysł i różne szczeble rządowe w Kanadzie opracowały zasób konsultacji dla małych firm o nazwie Digital Mainstreet. Jej konsultanci pomogli firmie Live Edged Woodcraft przekształcić jej działalność w sklep eCommerce w witrynie Shopify. Musieli z dnia na dzień nauczyć się znaczenia wielkiego słowa COVID – „pivot”.

Wyzwania związane z LiveEdge Woodcraft

Live Edged Woodcraft stoi przed wieloma wyzwaniami biznesowymi. Wysyłka jej produktów jest kosztowna i trudna ze względu na ich rozmiar i wagę. Jednym z ich największych wyzwań marketingowych jest symulowanie osobistego doświadczenia rzemieślniczego dla potencjalnych klientów w kontekście handlu elektronicznego. Ich produkty z drewna mają być oglądane, dotykane i trzymane, aby klienci mogli docenić ich kunszt i wartość funkcjonalną dla ich domów. Nie jest to możliwe przez Internet.

Odbicie biznesowe

Ponownie firma Live Edged Woodcraft korzysta z dodatkowych bezpłatnych zasobów rządowych oferowanych małym firmom w Ontario w Kanadzie w ramach programu o nazwie „Business Bounce Back”. Ich konsultanci pomagają Live Edged Woodcraft w przeniesieniu całej witryny internetowej do bardziej rozwiniętego programu Shopify 2.0. Symuluje to bardziej osobiste zakupy za pośrednictwem platformy eCommerce.

Zredukowany rynek

COVID znacznie ograniczył również swój rynek. Przez dwa lata wiele kanadyjskich rodzin przestało przyjmować przyjaciół i rodzinę oraz organizować większe spotkania w swoich domach, co spowodowało mniejszy popyt na ich produkty. Dopiero gdy pandemia COVID zaczęła słabnąć, większość ludzi poczuła się komfortowo zabawiając członków swojej rodziny. w ostatnich latach sprzedawali większe deski do wypasu restauracjom i firmom cateringowym. Te firmy mają mniejsze zapotrzebowanie na tablice na większe wydarzenia, ponieważ ludzie nie gromadzą się w dużych ilościach.

Wyzwanie biznesowe i marketingowe

Największym wyzwaniem biznesowym i marketingowym Live Edged Woodcraft jest przyciąganie ludzi do ich witryny eCommerce. Próbowali reklam na Facebooku i Google z ograniczonym sukcesem. Nie mieli dużego budżetu na reklamę. Konsultanci ds. mediów społecznościowych mówią im, że muszą kontynuować swoje programy reklamowe, aby przekonwertować więcej odsłon na swojej stronie internetowej na sprzedaż. Ich witryna e-commerce jest ich jedynym źródłem marketingu, ale nie są pewni, jaki rodzaj reklamy internetowej zapewni im najlepsze wyniki konwersji.

Rozwój firmy

Kiedy zaczynali swoją działalność ponad dziesięć lat temu, niewiele osób wytwarzało produkty z żywymi krawędziami, takie jak podkładki pod talerze, deski do wędlin, deski do wypasu lub stoły z żywymi krawędziami. , na ich obszarze każdego roku wytwarzano produkty z żywego drewna. Obecnie duże sieci sklepów z drewnem i majsterkowaniem sprzedają drewno twarde na żywo. Zwiększyło to konkurencję, zwiększając popyt na rynku.

Jakość i wyjątkowość produktów

Firma Live Edged Woodcraft nadal definiuje swoją wyjątkowość w wytwarzaniu produktów rzemieślniczych, ręcznie robionych i różniących się od produktów konkurencji. Ich klienci zgłaszają, że każdy element Live Edge Wood Craft jest dziełem sztuki, podczas gdy ich konkurenci po prostu robią „deski”. Bill i Doris często mówią, że pracują z miłości do drewna, produktów i klientów, dokładając wszelkich starań, aby zapewnić najlepszą możliwą jakość każdego elementu pracy. Nic nie jest produkowane masowo.

Obsługa klienta

Jednym z ich głównych produktów jest „obsługa klienta”. Wymieniają bezpłatnie wszelkie produkty, które pękają lub wypaczają się podczas normalnego użytkowania przez klientów. Realizują zamówienia eCommerce i przygotowują się do wysyłki następnego dnia po otrzymaniu zamówienia. Często komunikują się ze swoimi klientami, jeśli mają jakiekolwiek problemy. Obsługa klienta jest jedną z ich najwyższych wartości. Klienci doceniają troskę i troskę, jaką im okazują.

Innowacje biznesowe i elastyczność

W ciągu ostatnich dziesięciu lat firma Live Edged Woodcraft nauczyła się wiele o zakładaniu i rozwijaniu małej firmy rodzinnej. Mają szczęście przewidywać trendy, uważnie wsłuchując się w potrzeby i obawy wyrażane przez swoich klientów. Mogli modyfikować swoje linie produktów i opracowywać nowe podejścia, gdy klienci zaczęli pytać o nowe rodzaje produktów z drewna na żywo. Albo wyprzedzali krzywą rynkową, albo poruszali się szybko, gdy wyczuwali, że ich rynek się zmienia.

Live Edge Wood Craft Pasjonuje się swoją pracą

Firma Live Edged Woodcraft odkryła, że ​​założenie nowej firmy i rozwijanie się wraz z nią wymaga dużo pracy. Szeroko korzystali z badań internetowych i konsultacji z innymi w swojej dziedzinie, ponieważ są samoukami. Rozwinęli umiejętności biznesowe. Bill i Doris nie bali się popełniać błędów i uczyć się na nich. Ryzykują, rozpoznają i przyznają się do swoich ograniczeń. Na przykład zrobili małe stoliki kawowe, ławki, półki i stoły do ​​przedpokoju, ale skierowali prośby o większe stoły do ​​jadalni do innych dostawców, którzy mają więcej sprzętu i doświadczenie w tworzeniu większych jednostek, niż może obsłużyć ich sklep. Celowo pozostali małymi i rzemieślniczymi i opierali się prośbom, by stać się znacznie większą firmą.

Opierali się zaproszeniom do realizacji dużych zamówień. Na przykład poproszono ich o wyprodukowanie 500 lub więcej tablic na prezenty firmowe. Zwrócono się również do nich, aby stali się jedynym producentem dla dużych firm. Ważne jest, aby często potwierdzali, kim są, a nie jako firma. Wiedzą, że przyjmowanie ogromnego zamówienia, które może przejąć biznes i zmienić ich w masowych producentów, może być kuszące i potwierdzające.

Ocena priorytetów

Doris pomogła Billowi odmówić dużym prośbom. Jest twarda, zdeterminowana, skupiona i ma dobre wyczucie naszego potencjału i ograniczeń jako małej firmy. Jest to ważne dla małej firmy. Firma Live Edged Woodcraft nauczyła się, że najważniejszym wyzwaniem dla małej firmy jest ustalenie, kim jesteś, co chcesz robić i dlaczego oraz jakie miejsce zajmie Twoja firma w Twoim życiu. Nikt inny nie może zadeklarować Twoich granic i tego, jak chcesz rozwijać swój biznes. Osoby samozatrudnione mogą pracować cały czas, a praca może stopniowo stać się całym ich życiem. Firma Live Edged Woodcraft często dokonuje ponownej oceny swoich priorytetów i mocno trzyma się tego, co uznali za stosowne dla małej firmy. To pomaga im mówić „nie” i „tak” prośbom o zamówienia i nadal dobrze się dogadywać.

role

Bill i Doris cieszą się z dziesięciu lat rozwijania swojej małej firmy. Jasno określają swoje szczególne role. Doris zajmuje się administracją, pomaga przy wysyłce i asystuje na niektórych pokazach rękodzieła. Bill pozyskuje materiały do ​​produktów, produkuje gotowe produkty i wykonuje większość prac związanych z marketingiem i obsługą klienta. Role te ewoluowały przez lata.

Ujęcie autora

Choć trudno sobie wyobrazić ich bez biznesu, nie zajmuje im to całego życia. To była niesamowita podróż jako para, mając doświadczenie w produkcji drewna, aby opracować Live Edged Woodcraft w odpowiedzi na zmieniające się możliwości rynkowe. Chociaż było to dużo pracy, cieszyli się, że rozwijają się i zmieniają wraz ze swoją firmą. Bill i Doris życzą ludziom wszystkiego najlepszego na drodze do rozwoju lub założenia małej firmy. Zachęcają innych do korzystania z wszelkiej pomocy, jaką mogą uzyskać od innych, do pokory, poznawania siebie i cieszenia się jazdą na tyle, na ile mają. Powodzenia!

Najnowsze posty Julii Davis (zobacz wszystkie)

Ekspert zdrowia psychicznego
Magister, Uniwersytet Łotewski

Jestem głęboko przekonany, że każdy pacjent potrzebuje wyjątkowego, indywidualnego podejścia. Dlatego w swojej pracy wykorzystuję różne metody psychoterapii. Podczas studiów odkryłem głębokie zainteresowanie ludźmi jako całością oraz wiarę w nierozłączność umysłu i ciała oraz znaczenie zdrowia emocjonalnego dla zdrowia fizycznego. W wolnym czasie lubię czytać (wielki fan thrillerów) i chodzić na piesze wycieczki.

Najnowsze wiadomości biznesowe