Kolekcja Tias: marka stylizowanej elegancji dla współczesnego nabywcy

Historia założyciela

Tias Collection została uruchomiona w Hongkongu w 2017 roku. Jest to firma jubilerska stworzona i inspirowana różnymi metropoliami mody. Została założona przez Tinę, która uzyskała tytuł licencjata i magistra zarządzania przedsiębiorstwem w Londynie. Karierę rozpoczynała pracując dla Mango, modowej franczyzy odzieżowej w Hiszpanii, następnie miała możliwość zarządzania siecią sklepów jednej z najbardziej rozpoznawalnych światowych marek jubilerskich – Pandora. Tina zdała sobie wtedy sprawę, jak szybko firmy rozwijają swoją obecność w Internecie i znaczenie handlu elektronicznego. Zdecydowała się spędzić rok na Manhattanie, pracując dla japońskiego start-upu cyfrowej firmy internetowej.

Tina połączyła te doświadczenia i lekcje z miłością do biżuterii i mody oraz wykorzystała swoje kontakty i kreatywność, aby spełnić swoje marzenie. Stworzyła swoją markę biżuterii stylizowanej elegancji w przystępnych cenach. Hers to ekskluzywna marka będąca synonimem luksusu, jakości, przystępności cenowej i wyjątkowej obsługi klienta.

O Założycielu

Tias oferuje szereg kolekcji damskich i męskich, głównie bransoletki zaprojektowane, pozyskiwane i produkowane w Chinach i Europie. Jego punkt cenowy jest przeznaczony dla wszystkich dorosłych grup wiekowych i różnych segmentów klas. Różne rodzaje skóry, koraliki, kamienie naturalne, liny na zamówienie, materiały ze stali nierdzewnej i metale są wybierane i zbierane ręcznie, aby zapewnić najwyższy standard jakości i niepowtarzalne projekty. Te projekty są częścią kolekcji, które oddają nastroje, intencje i style.

Kolekcja Tias Luxe obejmuje eleganckie elementy mody na imprezy firmowe lub specjalne. Kolekcja Energy obejmuje bransoletki z naturalnych kamieni leczniczych z wykorzystaniem tygrysiego oka, niebieskiego lapisu, lawy, onyksu i innych, które emanują uzdrawiającą energią. Kolekcja Beaded obejmuje bransoletki z płaskich koralików, piramid i okrągłych koralików, które nadają nowoczesny wygląd codziennym strojom. Wreszcie damska kolekcja Serpenti zawiera elementy, które symbolizują przemianę, uzdrowienie i ciągłą odnowę życia. Każda bransoletka prezentuje niepowtarzalny styl, niezależnie od tego, czy jest to celebracja koloru lub wzoru, czy hołd dla okazji lub osoby.

Tias oferuje opcję niestandardowych elementów biżuterii. Czasami klienci chcą zmienić kolor lub rodzaj paska skórzanego bransoletki (Python/Stingray/Crocodile), dodać zawieszkę lub dodać diamenty zamiast cyrkonii. Niezależnie od tego, czy jest to pierścionek, naszyjnik czy bransoletka i czy chcą użyć stali nierdzewnej lub 18-karatowego/24-karatowego złota i dodać kolorowe kamienie szlachetne, Tias dostosuje kawałek dokładnie tak, jak chce tego klient. Ponadto klienci często proszą o ich projekt lub przesyłają zdjęcie tego, co chcą. W takich przypadkach Tias zapewni utworzenie go dokładnie w ten sposób. Celem jest stworzenie elementu biżuterii, który przekroczy satysfakcję klienta.

Tias sprzedaje na swoim oraz wiele platform internetowych, takich jak Zalora i niektórzy wysokiej klasy detaliści wielu marek, tacy jak Ideal Jewelers (autoryzowani sprzedawcy marek takich jak Cartier, Bvlgari i Chopard). Jej kluczowi klienci mają siedziby w Europie i Stanach Zjednoczonych. Tias pracuje jako detalista (sklep internetowy) oraz hurtownik. Pracuje nad rozszerzeniem swojej bazy klientów na Bliski Wschód.

Tias bierze również udział w wystawach w całej Azji, od Global Sources Fair po pop-up store i Summer Exhibitions.

Marka mocno wierzy w zmianę życia, dodając glam do stylów ludzi. Współpracuje z Przedszkolem Charytatywnym, które zapewnia bezpłatną edukację dzieciom z bardzo biednych środowisk, mieszkającym na wiejskich terenach zachodnich Indii. Ta szkoła ma ponad stu uczniów i koncentruje się na zapewnianiu dostępu do wysokiej jakości edukacji poprzez wysoce skuteczne interwencje edukacyjne. Pewna kwota z każdego zakupu przekazywana jest na rzecz szkoły, której misją jest całościowy rozwój dzieci, aby stały się pewnymi siebie, niezależnymi uczniami i zaszczepiły w nich pozytywne ludzkie wartości i intencje, tak jak w Tias Collections.

Wyzwania biznesowe

Pandemia Covid była okresem testowym dla Tias, zwłaszcza w przezwyciężaniu problemów logistycznych. Światowy łańcuch dostaw nadal podlega opóźnieniom i zakłóceniom. Tias inwestuje w dodatkową powierzchnię magazynową w USA i Europie, aby poprawić sytuację i uniknąć dalszego wpływu na relacje biznesowe.

Wraz ze wzrostem cen towarów i paliw na całym świecie prawie wszystkie firmy zajmujące się handlem elektronicznym ucierpiały, a Tias również odczuwa presję. Koszty produkcji wzrosły, ale Tias utrzymuje koszty pomimo tego wzrostu.

Kolejnym wyzwaniem, przed którym stanęła Tias, jest zwiększenie widoczności. Istnieje potencjał wzrostu, a Tias może poprawić swoją spójność obecności w mediach społecznościowych, aby wejść na szerszy rynek. Aby to osiągnąć, firma jest bardziej aktywna w relacjach i biuletynach na Instagramie i chce zacząć tworzyć filmy TikTok, co również pomoże rozwinąć tożsamość marki. Założenie sklepu internetowego (co zajęło trochę czasu metodą prób i błędów) umożliwiło całodobową sprzedaż na całym świecie. Wiąże się to jednak z konsekwentną pracą SEO i aktywnymi kampaniami marketingowymi online. Tias zdała sobie sprawę ze znaczenia SEO – przyciąga nowych klientów iz czasem pogłębiła relacje biznesowe z tymi klientami dzięki zdobytemu zaufaniu. SEO napędza ruch, promuje markę, angażuje klientów i bezpośrednio odnosi się do doświadczenia użytkownika. Tias zatrudnił nowy zespół doświadczonych specjalistów ds. marketingu, aby poprawić swoją obecność w mediach społecznościowych.

Wraz z rosnącym rynkiem internetowym, Tias musiał stawić czoła konkurencji. Na rynku pojawili się nowi gracze i nowe marki biżuterii online, ale ostatecznie im więcej graczy w danej dziedzinie, tym lepsza będzie ta kategoria. Tias nauczyła się, że rywalizacja może motywować ich do bycia bardziej innowacyjnymi, kreatywnymi i wyróżniającymi się.

Omożliwości dla Biznesu

Były wyzwania, ale Tias widzi również świat nowych możliwości. Priorytetem jest rozwój marki i istnieje potencjał wejścia na nowe rynki – poprzez bardziej agresywne kampanie marketingowe i zdobywanie nowych klientów w innych częściach świata. Istnieje również możliwość poszerzenia asortymentu o specjalizację w bransoletkach, a także wybór innych rodzin (klient, który wielokrotnie kupuje bransoletkę chce pasujący naszyjnik w tym samym kolorze skóry). Pomimo trudnej sytuacji Tias koncentruje się na rozwoju produktów i budowaniu widowni w mediach społecznościowych.

Oczekuje się, że od teraz do 2025 r. przemysł jubilerski i zegarkowy odbije się od pandemii COVID-19 i będzie rósł na całym świecie w tempie 3 do 4 procent rocznie. Oczekuje się, że popyt ten wzrośnie ze strony młodszych konsumentów, głównie online. Istnieje możliwość rozwoju, nie zapominając o znaczeniu humanizacji doświadczeń cyfrowych.

Porady dla innych firm

Po ponad dekadzie pracy w biznesie franczyzowym, Tina zdała sobie sprawę, że wprowadzenie jej marki od podstaw i osiągnięcie sukcesu nie jest łatwe. Różni się od poprzedniego, gdzie zapewnione są już intensywne programy szkoleniowe, materiały marketingowe i rozpoznawalność marki. Jednak tworzenie marki, która była jej pasją i marzeniem, przyniosło inny rodzaj spełnienia i satysfakcji.

Uruchomienie nowego biznesu wymaga czasu, wysiłku, skupienia, pozytywnego nastawienia, poświęcenia, wytrwałości i wiary w swoje pomysły. Tias działa od pięciu lat, ale codzienne zmagania są ciągłe. Założenie firmy wymaga analitycznego myślenia, zdeterminowanej organizacji i szczegółowego prowadzenia dokumentacji.

Jeśli sprzedajesz konkretny produkt lub usługę, posiadanie wyjątkowej przewagi konkurencyjnej i czynnika wyróżniającego ma fundamentalne znaczenie. Coś, co odróżnia produkt od innych, dzięki czemu ludzie mają powód, aby kupić u Ciebie – czy to wyjątkowa cena, czy szczególna cecha. Tias ma konkurencyjną cenę i wysokiej jakości materiały, zwłaszcza różne rodzaje używanych skór (zakupionych w Tajlandii) i kamieni naturalnych.

Inną fundamentalną wskazówką jest to, że czasami lepiej jest zlecić niektóre usługi na zewnątrz, aby uzyskać lepszą wiedzę. W przypadku Tias w dużej mierze pomogło zatrudnienie zespołu specjalistów od marketingu. Podjęcie pierwszych kroków w kierunku outsourcingu może być czasochłonne, ale zastanowienie się, jak zbudować swój biznes z pomocą zewnętrznych profesjonalistów, może zapewnić większą wydajność i ekonomię skali.

Ostatnia ważna uwaga jest taka, że zapewnienie klientom dobrej obsługi ma kluczowe znaczenie dla zdobycia ich lojalności i utrzymania ich działalności. Trudniej jest pozyskać nowego klienta niż utrzymać istniejącego; dlatego obsługa klienta jest kluczowa. Uszczęśliwienie klienta doprowadzi do wzrostu w prawie każdej firmie.

Bycie właścicielem firmy oznacza ciągłe uczenie się i dostosowywanie. Będą wyzwania, ale ważna jest dobra zabawa. Bycie przedsiębiorcą to wybór; można przetrwać, wyłonić się i odnieść sukces, jeśli istnieje wytrwały wysiłek.

"Nigdy się nie poddawaj! Ciągły wysiłek jest kluczem do sukcesu” – Xavier Davis

Kupuj swoją luksusowo nowoczesną biżuterię od projektantów @