Cum Gem Bazaar schimbă sectorul bijuteriilor semiprețioase
Visul bijuteriilor Gem Bazaar (www.gembazaar.co.uk) este de a aduce bucuria de a purta bijuterii semiprețioase superbe cât mai multor femei. Bijuteriile sunt pasiunea noastră – proiectarea lor, colaborarea cu atelierele, ambalarea, servirea clienților – urmărim tot ceea ce poate îmbunătăți această experiență. Suntem o companie cu inima aliniată cu instincte puternice de afaceri.
Context
Soarele din Delhi a spart ferestrele de la primul etaj ale unei case nedescriptive cu terasă din centrul orașului. Soarele amiezii a luminat sutele de pietre prețioase împrăștiate pe podea. Am fost transportați într-o altă lume a luminii și a culorii. În această cameră au fost stabilite bazele pentru bijuterii Gem Bazaar. Gama de culori era caleidoscopică și strălucea în lumina soarelui indian. Din aceste pietre prețioase a fost organizată prima colecție a Gem Bazaar. Legăturile companiei cu India rămân puternice. Prima broșură a companiei a fost concepută și tipărită în India. Pungile de mătase reciclată pentru depozitarea bijuteriilor sunt fabricate în Jaipur din saree reciclate. Atelierele pe care le folosim au sediul și în Jaipur. Legăturile care s-au făcut cu meșterii datează de câteva decenii.
Co-fondatorii
Echipa de soți și soții Stephen și Emma sunt co-fondatorii Gem Bazaar. Au avut primele cariere în alte sectoare înainte de înființarea Gem Bazaar. Emma este mai creativă cu cât se potrivește rolului ei de șef de design. S-a născut în Calcutta și și-a început viața profesională ca copywriter la o mare agenție de publicitate din Singapore. Câțiva ani mai târziu, a fost transferată la biroul din New York. Designul pentru ea este organic – iese din interior și nu poate fi pornit și oprit atunci când este necesar. Dragostea ei pentru bijuterii a început de tânără când, în copilărie, vizita taraba din piața locală de bijuterii unde o femeie nepaleză vindea multe piese frumoase. Culoarea rămâne un aspect cheie al design-urilor noastre de bijuterii.
Stephen a avut o carieră în finanțe internaționale cu bănci de investiții din Londra și Asia Pacific. Experiența sa în finanțe ancorează compania, iar pasiunea pentru oameni întărește relațiile remarcabile pe care compania le-a stabilit cu clienții din întreaga lume.
Viziunea
Viziunea pentru Gem Bazaar este aceea de a vedea compania devenind compania de bijuterii semi-prețioase pe segmentul de preț mediu al pieței de atunci. Vânzările au fost realizate în SUA și UE de câțiva ani, cu cererea în creștere din Australia și Noua Zeelandă. Cele două mantre pe care Gem Bazaar le-a susținut sunt stilul și valoarea. Femeile care poartă bijuteriile noastre se simt speciale – ceva care o ridică de la obișnuit la extraordinar – că o bijuterie superbă poate transforma modul în care se simte despre ea însăși. Bijuteriile Gem Bazaar accesează fluxurile de energie care sunt în jurul nostru.
Provocările
Deși suntem o companie de bijuterii semiprețioase, într-adevăr suntem o afacere de tehnologie. Stăpânirea tehnologiei este o parte zilnică a vieții de afaceri. Cu toate acestea, rămâne cheia asigurării unei creșteri. Social Media este crucială pentru marketingul nostru și treptat depășim provocările tehnologice care apar. Uneori, trecerea înainte este lentă, dar perseverența dă roade. Dacă nu putem găsi soluția, căutăm pe cineva care știe.
Adoptarea noilor clienți angro și cu amănuntul rămâne esențială pentru creșterea veniturilor. Primul ajunge prin gură în gură și prin târguri. Prima experiență a unui târg de la Londra a fost interesantă – am simțit că efortul și costurile implicate pentru expoziția de două zile au fost disproporționate față de retur. În prezent, accentul se concentrează pe două expoziții din Londra, unde bijuteriile noastre sunt expuse pentru o lună clienților angro. Acest lucru înseamnă gravitația către două colecții noi anual.
A treia provocare este finanțarea. Publicitatea este cheia afacerii. Cheltuielile sunt de obicei împărțite între 70% pentru publicitate și soldul stocului. Am asigurat deja finanțare pentru fluxul de numerar de la o companie fintech care ne-a abordat în 2022. Acest lucru a funcționat bine și ne vom dezvolta relația cu aceasta în viitor. O altă companie fintech ne-a abordat – cu finanțare pentru publicitate și stoc. În prezent, nu generăm un flux de numerar adecvat, așa că finanțatorii externi sunt cruciali pentru creștere.
Nu există niciodată timp suficient pentru a face tot ceea ce este necesar. Acceptarea acestei premise este prima etapă în realizarea lucrurilor. Munca grea și orele lungi sunt prețul plătit pentru atingerea obiectivelor.
Punctele forte ale companiei
Primul este designul nostru. Reputația companiei pentru articolele superbe de bijuterii continuă să crească în special cu clienții repetați. Acest lucru rămâne esențial pentru strategia noastră viitoare, în special disponibilitatea de a-și asuma riscuri. O reputație pentru introducerea în mod regulat a modelelor superbe este cheia succesului continuu.
Serviciul pentru clienți urmează. S-a decis la început ca clienții să primească cel mai bun serviciu posibil în orice moment. Timpii de răspuns pot fi măsurați în minute. Ceea ce îl face diferit este că vine cu o atingere umană. Acest lucru vine din faptul că este o afacere de familie.
Gem Bazaar este considerat o afacere de familie. Toate contrapărțile ale căror servicii sunt utilizate fac parte din acea familie. Relațiile noastre reflectă acest lucru – acționăm cu integritate și onestitate. Ne dorim ca toată lumea, fie că este angajat sau client, să simtă că a câștigat ceva din contactul cu Gem Bazaar. Simplul act de a interacționa cu Gem Bazaar, indiferent pentru cât timp, ar trebui să facă o diferență semnificativă pentru cei care o fac. Rămânem generoși în abordarea noastră – în designul nostru și în modul în care tratăm toți oamenii.
oportunități
Sectorul bijuteriilor semiprețioase din Marea Britanie rămâne fragmentat. Creează provocări, dar și oportunități. Există multe companii mai mici care comercializează bine și asigură o cifră de afaceri rezonabilă. Un număr mic de companii și-au stabilit numele la nivel internațional și prosperă. Gem Bazaar operează în sectorul mediu al pieței de preț – prețurile noastre variază de la aproximativ 50 GBP la 200 GBP. La început, Gem Bazaar oferea doar două categorii de bijuterii – cercei și inele. Inele a fost o idee de ultim moment, dar s-a dovedit extrem de populară. În ultimii ani, au fost oferite articole de îmbrăcăminte pentru brațe și pentru gât. Articole noi vor continua să fie introduse.
De la Covid bijuterii, platformele B2B și D2C au fost foarte populare. Acesta a fost o modalitate relativ ieftină de a intra pe diferite piețe și de a deveni cunoscut în acestea, în special în SUA. Vom continua să participăm pe platforme adecvate pentru a asigura venituri crescute.
Pe măsură ce creștem compania și adăugăm oameni la statul de plată, avem oportunitatea de a crea un stil diferit de companie. Apreciem diversitatea și căutăm talentul. Toate bijuteriile vor fi vândute în cele din urmă, deoarece va exista întotdeauna un cumpărător – undeva. Provocarea noastră este să găsim acel cumpărător.
Concluzii
Pornirea unei afaceri de bijuterii necesită multe abilități. Afacerea trebuie să devină o pasiune constantă pentru toți cei implicați – o trăiești și o respiri în fiecare zi. Ne imaginăm zilnic ceea ce ne dorim – smulgem orice graniță care limitează enormitatea viselor noastre. Totul este posibil dacă așa alegem să fie.
Dezamăgirile sunt o mulțime. O spargere care a văzut toate stocurile noastre furate a fost un eșec. Cu toate acestea, a oferit oportunitatea de a stabili o viziune mai mare pentru companie, cu planuri mult mai grandioase.
Deoarece ambii fondatori au avut cariere anterioare în afaceri, ei aduc o abundență de înțelepciune companiei. Dacă munca trebuie să fie finalizată, weekend-urile nu reprezintă o barieră în acest sens. Bucuria de a crea o companie cu suflet are compensațiile ei.
Pe scurt, ne considerăm extrem de norocoși să fim implicați într-o astfel de afacere creativă. Ne cere o sumă uriașă, dar primim la fel de mult. Nu avem un mare plan general, dar în fiecare zi începem cu o viziune despre locul în care vrem să ajungem și apoi lucrăm în acest sens. E destul de bun pentru moment.
Gem Bazaar Jewellery (@gembazaaruk) • Fotografii și videoclipuri de Instagram
Specialist în somn
Folosind experiența academică și profesională dobândită, sfătuiesc pacienții cu diverse plângeri legate de sănătatea mintală - dispoziție depresivă, nervozitate, lipsă de energie și interes, tulburări de somn, atacuri de panică, gânduri și anxietăți obsesive, dificultăți de concentrare și stres. În timpul liber îmi place să pictez și să fac plimbări lungi pe plajă. Una dintre ultimele mele obsesii este sudoku – o activitate minunată pentru a calma o minte neliniștită.
- Laura Grier: O zeiță globală - Martie 16, 2023
- Center Road Solutions este o firmă de politici publice tip boutique - Martie 15, 2023
- Inovarea industriei canabisului cu tehnologia extractoarelor - Martie 3, 2023
