Колекція Tias: бренд стилізованої елегантності для сучасного покупця

Історія засновника

Tias Collection була запущена в Гонконзі в 2017 році. Це ювелірна компанія, створена та натхненна різними мегаполісами моди. Його заснувала Тіна, яка здобула ступінь бакалавра та магістра з управління бізнесом у Лондоні. Вона почала свою кар’єру, працюючи в Mango, франшизі модного одягу в Іспанії, після чого отримала можливість керувати мережею магазинів одного з найвідоміших світових ювелірних брендів – Pandora. Тоді Тіна зрозуміла, як швидко компанії збільшують свою присутність в Інтернеті та важливість електронної комерції. Вона вирішила провести один рік на Манхеттені, працюючи в японській цифровій онлайн-компанії.

Тіна поєднала цей досвід і отримані уроки зі своєю любов’ю до ювелірних прикрас і моди та використала свої контакти та креативність, щоб здійснити свою мрію. Вона створила свій ювелірний бренд стильної елегантності за доступними цінами. Hers — це ексклюзивний бренд, який є синонімом розкоші, якості, доступності та відмінного обслуговування клієнтів.

Про Засновника

Tias пропонує широкий вибір жіночих і чоловічих колекцій, переважно браслетів, розроблених, закуплених і виготовлених у Китаї та Європі. Його ціна відповідає всім дорослим віковим групам і різним класовим сегментам. Різноманітні типи шкіри, бісер, натуральні камені, виготовлені на замовлення мотузки, матеріали з нержавіючої сталі та метали вибираються та підбираються вручну, щоб забезпечити найвищий стандарт якості та унікальний дизайн. Ці дизайни є частиною колекцій, які відображають настрої, наміри та стилі.

Колекція Tias Luxe складається з елегантних модних предметів для корпоративних або спеціальних заходів. Колекція Energy складається з браслетів з натуральних цілющих каменів із зображенням тигрового ока, блакитного ляпісу, лави, оніксу тощо, які випромінюють цілющу енергію. Колекція Beaded включає в себе поєднання плоских намистин, пірамід і круглих браслетів з бісеру, які додають сучасного вигляду щоденному одягу. Нарешті, жіноча колекція Serpenti має предмети, які символізують трансформацію, зцілення та постійне оновлення життя. Кожен браслет демонструє унікальний стиль, незалежно від того, чи це свято кольору чи візерунка, чи данина події чи людині.

Тіас пропонує вибір ювелірних виробів на замовлення. Іноді клієнти хочуть змінити колір чи тип ремінця певного браслета (Пітон/Скат/Крокодил), додати шарм або додати діаманти замість цирконієвих каменів. Незалежно від того, чи це каблучка, намисто чи браслет, і незалежно від того, чи хочуть вони використовувати нержавіючу сталь або 18-каратне/24-каратне золото та додати кольорове дорогоцінне каміння, Тіас налаштує виріб саме так, як цього хоче клієнт. Крім того, клієнти часто вимагають свій дизайн або надсилають фотографію бажаного. У таких випадках Тіас забезпечить його створення саме так. Мета полягає в тому, щоб створити ювелірний виріб, який більше задовольнить клієнтів.

Тіас продає на своєму сайт і численні онлайн-платформи, як-от Zalora, і певні мультибрендові роздрібні торговці високого класу, як-от Ideal Jewellers (авторизовані дилери таких брендів, як Cartier, Bvlgari та Chopard). Його ключові клієнти знаходяться в Європі та США. Тіас працює як роздрібний продавець (інтернет-магазин) і оптовик. Він працює над розширенням своєї клієнтської бази на Близькому Сході.

Тіас також бере участь у виставках по всій Азії, від Global Sources Fair до роздрібних магазинів і літніх виставок.

Бренд твердо вірить у зміну життя, додаючи гламуру стилю людей. Він співпрацює з благодійною дитячою школою, яка надає безкоштовну освіту дітям із дуже бідних сімей, які проживають у сільській місцевості на заході Індії. У цій школі навчається понад сотня учнів, і вона зосереджується на забезпеченні доступу до якісної освіти за допомогою високоефективних освітніх заходів. Певна сума з кожної покупки передається школі, місією якої є цілісний розвиток дітей, щоб вони стали впевненими, незалежними учнями, і прищеплювати їм позитивні людські цінності та наміри, як і в Tias Collections.

Виклики бізнесу

Пандемія Covid стала випробувальним періодом для Tias, особливо щодо подолання логістичних проблем. На всесвітній ланцюжок поставок продовжують впливати затримки та збої. Тіас інвестує в додаткові складські площі в США та Європі, щоб покращити ситуацію та уникнути подальшого впливу на ділові відносини.

Через зростання цін на товари та паливо в усьому світі майже всі компанії електронної комерції постраждали, і Тіас також відчуває тиск. Виробничі витрати зросли, але Тіас зберіг витрати, незважаючи на це зростання.

Ще одна проблема, з якою зіткнувся Тіас, — це підвищення її видимості. Існує потенціал для зростання, і Tias може покращити свою послідовність у присутності в соціальних мережах, щоб вийти на ширший ринок. Щоб досягти цього, компанія більш активно працює над історіями та розсилками в Instagram і хоче почати створювати відео TikTok, що також допоможе розвинути ідентичність бренду. Створення інтернет-магазину (що зайняло деякий час методом проб і помилок) дозволило цілодобово здійснювати продажі по всьому світу. Однак це передбачає послідовну роботу з SEO та активні маркетингові кампанії в Інтернеті. Тіас усвідомив важливість SEO – воно залучає нових клієнтів і з часом поглибив відносини бізнесу з цими клієнтами завдяки встановленій довірі. SEO стимулює трафік, просуває бренд, взаємодіє з клієнтами та безпосередньо пов’язано з користувальницьким досвідом. Tias найняв нову команду досвідчених професіоналів з маркетингу, щоб покращити свою присутність у соціальних мережах.

Зі зростаючим онлайн-ринком Тіас також зіткнувся з конкуренцією. На ринку з’явилися нові гравці та з’явилися нові онлайн-бренди ювелірних виробів, але, зрештою, чим більше гравців у певній сфері, тим кращою буде ця категорія. Тіас дізнався, що конкуренція може мотивувати їх бути більш інноваційними, креативними та видатними.

Oможливості для бізнесу

Були труднощі, але Тіас також бачить світ можливостей, що рухаються вперед. Розвиток бренду є пріоритетом, і є потенціал для виходу на нові ринки за допомогою більш агресивних маркетингових кампаній і пошуку нових клієнтів в інших частинах світу. Також є можливість розширити лінійку продуктів, спеціалізуватися на браслетах і запропонувати вибір інших сімейств (клієнт, який купує браслет багато разів, хоче мати відповідне намисто з таким самим кольором шкіри). Незважаючи на складну ситуацію, Tias зосереджується на розробці продукту та збільшенні аудиторії в соціальних мережах.

Очікується, що до 2025 року галузь ювелірних виробів і годинників відновиться після пандемії COVID-19 і буде зростати у всьому світі на 3-4 відсотки на рік. Очікується, що цей попит зросте з боку молодих споживачів і в першу чергу в Інтернеті. Є можливість розвиватися, не забуваючи про важливість гуманізації цифрового досвіду.

Поради іншим підприємствам

Пропрацювавши у франчайзинговому бізнесі більше десяти років, Тіна зрозуміла, що запустити свій бренд з нуля та зробити його успішним нелегко. Він відрізняється від першого, де вже передбачені інтенсивні програми навчання, маркетингові матеріали та впізнаваність бренду. Однак створення бренду, який був її пристрастю та мрією, принесло іншу реалізацію та задоволення.

Запуск нового бізнесу вимагає часу, зусиль, зосередженості, позитиву, самопожертви, наполегливості та віри у ваші ідеї. Тіас працює вже п'ять років, але є щоденні труднощі, і це постійно. Початок бізнесу вимагає аналітичного мислення, рішучої організації та детального ведення документації.

Якщо ви продаєте певний продукт або послугу, важливо мати унікальну конкурентну перевагу та фактор диференціації. Щось, що відрізняє продукт від інших, щоб люди мали причину купувати у вас – будь то унікальна ціна чи певна характеристика. Tias має конкурентоспроможну ціну та якісні матеріали, особливо різні види шкіри (куплені в Таїланді) та натуральні камені.

Інший фундаментальний момент полягає в тому, що інколи краще передати певні послуги аутсорсингу для кращої експертизи. У випадку з Тіас наймання команди професіоналів з маркетингу значною мірою допомогло. Зробити перші кроки до аутсорсингу може зайняти багато часу, але з’ясування того, як побудувати свій бізнес за допомогою зовнішніх професіоналів, може підвищити ефективність і заощадити на масштабі.

Останнє важливе зауваження: надання якісних послуг клієнтам має вирішальне значення для завоювання їхньої лояльності та збереження їхнього бізнесу. Важче отримати нового клієнта, ніж підтримувати існуючого; отже, обслуговування клієнтів є ключовим. Задоволення вашого клієнта призведе до зростання майже будь-якого бізнесу.

Бути власником бізнесу означає постійно вчитися та адаптуватися. Виклики будуть, але важливо отримувати задоволення. Бути підприємцем – це вибір; можна вижити, виникнути та досягти успіху, якщо є наполегливі зусилля.

"Ніколи не здавайся! Постійні зусилля – ключ до успіху», – Ксав’єр Девіс

Купуйте розкішні сучасні дизайнерські ювелірні вироби @