Tên tôi là Monika Razkova và tôi là chủ sở hữu của Rocky Road Minerals- cửa hàng pha lê lớn nhất Ireland.
Rocky Road Minerals hiện có hai cửa hàng tại Ireland, một nhà kho/không gian văn phòng và sự hiện diện trực tuyến lớn. Chúng tôi có một trang web ( www.rockyroadminerals.com) với hơn 2 nghìn sản phẩm được rao bán, cũng như tài khoản Instagram (@rockyroadminerals) với hơn 35 nghìn người theo dõi.
Và đây là cách mọi chuyện bắt đầu…
Hành trình mở cửa hàng pha lê của riêng tôi bắt đầu từ 33 năm trước ở Ba Lan, khi tôi mới 7 tuổi. Tôi thường dành những ngày cuối tuần ở nhà ông bà và thường giúp họ làm vườn: trồng rau, nhổ cỏ cho những luống hoa và sau đó là thu hoạch. Trong khi làm điều này, tôi nhận thấy có hàng chục viên đá nhẵn, đẹp được chôn trong đất và tôi đã say mê thu thập chúng. Sau này tôi mới biết chúng được gọi là Flint.
Khi còn ở tuổi thiếu niên, tôi đã đến thăm triển lãm khoáng sản đầu tiên của mình và tôi hoàn toàn bị cuốn hút vào việc thu thập những viên đá sáng bóng, đầy màu sắc! Trong khi những đứa trẻ khác tiêu tiền tiêu vặt vào cola và khoai tây chiên giòn, thì tôi sẽ mua ngày càng nhiều pha lê! Khi bộ sưu tập của tôi ngày càng nhiều, kiến thức của tôi cũng ngày càng nhiều.
Tua nhanh đến năm 2016, tôi đang sống ở Ireland với chồng sắp cưới và một cậu con trai 3 tuổi. Tôi đang mang thai bé trai thứ hai của chúng tôi và rất không khỏe, vì vậy tôi dành phần lớn thời gian trên ghế sofa để thư giãn. Đó là lúc tôi quyết định lục lại bộ sưu tập pha lê cũ của mình để phân loại chúng. Tôi nhận ra rằng có nhiều viên pha lê trong bộ sưu tập của mình hoặc là bội số hoặc đơn giản là chúng không còn nói chuyện với tôi nữa- vì vậy tôi đã rao bán chúng trên một số nhóm ngẫu nhiên trên Facebook. Và họ đã bán! Tôi đã luôn muốn có công việc kinh doanh của riêng mình và đây là lúc tôi nghĩ “Ừ, hãy thử xem! Hãy có một cửa hàng pha lê!
Lúc đầu, tôi vẫn làm công việc bán lẻ thông thường của mình, là một người mẹ toàn thời gian của hai cậu con trai nhỏ. Mỗi phút rảnh rỗi tôi có đều dành cho công ty khởi nghiệp đó. Mỗi xu tôi kiếm được tôi đều tái đầu tư. Quả bóng đang lăn, lượng người theo dõi trên mạng xã hội ngày càng tăng và tôi đã có thể có được những khách hàng trung thành. Tôi vẫn chưa kiếm được tiền cho bản thân vì mọi thứ tôi kiếm được đều quay trở lại công việc kinh doanh. Tôi là người đầu tiên ở Ireland bán hàng trực tiếp trên Instagram, tôi đã mở một cửa hàng Etsy và bắt đầu làm việc trên trang web của riêng mình. Tôi đang làm thị trường, hội chợ tổng thể và bán cốp ô tô - mọi cơ hội mà tôi có để tiếp cận với những khách hàng tiềm năng mà tôi đã tận dụng.
Vào mùa hè năm 2019, tôi đã cố gắng thuyết phục chồng rằng tôi nên từ bỏ công việc của mình và toàn tâm toàn ý bán pha lê. Phần khó nhất là thuyết phục anh ấy rằng tôi thực sự có thể kiếm đủ tiền để hỗ trợ các nhu cầu của gia đình vì cho đến thời điểm đó, anh ấy thực sự không thấy lợi ích tài chính nào cho chúng tôi từ công việc kinh doanh phụ này của tôi. Anh ấy đồng ý cho tôi đến triển lãm đá quý Denver để mua pha lê và nói với tôi rằng nếu tôi có thể bán hết chúng trong một tháng, anh ấy sẽ ủng hộ quyết định của tôi.
Đến Denver, Colorado giống như một giấc mơ. Được trang bị 5k tiền mặt (mà tôi mượn từ gia đình), tôi cảm thấy mình như nữ hoàng của thế giới! Tôi bị mê hoặc bởi số lượng tinh thể xung quanh mình, bởi màu sắc, kích cỡ và năng lượng của chúng. Và tôi cũng bị sốc bởi giá của chúng. Tôi nhanh chóng nhận ra rằng số tiền 5k mà tôi có, ban đầu tôi cảm thấy rất nhiều, thực tế thậm chí không nhiều. Tôi đã cố gắng hết sức để tìm những tinh thể chất lượng mà trên đó đánh dấu của tôi sẽ cao hơn để tôi có thể tận dụng tối đa số ít mà mình có. Một tháng sau, pha lê của tôi đến Ireland và tôi rao bán chúng…
Tôi biết mình có những viên pha lê đáng kinh ngạc, được chọn thủ công nhưng tôi sẽ không bao giờ tưởng tượng được mình sẽ bán chúng trong vòng chưa đầy hai tuần! Vài ngày sau, tôi nghỉ việc và cam kết với bản thân cũng như với khách hàng sẽ đích thân chọn tất cả các viên pha lê mà tôi bán. Điều này đã trở thành một trong những nguyên tắc chính của công ty, cùng với dịch vụ khách hàng hàng đầu và nhiều loại pha lê ở mọi mức giá phù hợp với mọi túi tiền.
Tôi nhanh chóng nhận ra rằng mình không thể tự mình hoàn thành tất cả các đơn đặt hàng nữa nên mẹ tôi bắt đầu giúp tôi đóng gói. Ngay sau đó, tôi thuê một trợ lý khách hàng toàn thời gian và một quản trị viên trang web bán thời gian cũng như một nhiếp ảnh gia đặc biệt. Công ty ngày càng phát triển và Rocky Road Minerals bắt đầu trở thành một thương hiệu dễ nhận biết.
Vào tháng 2020 năm XNUMX, tôi đến Tucson, Arizona để tham dự triển lãm khoáng sản lớn nhất thế giới. Lần này tôi có nhiều thứ để chi tiêu hơn và ít sợ hãi hơn. Tôi đã trở về nhà và nhận được pallet của mình vài ngày trước khi khóa máy! Nói về may mắn!
Những tháng tiếp theo là những thách thức liên tục: với việc đảm bảo nguồn hàng để bán (các mỏ và nhà xưởng đã đóng cửa nên có rất ít nguyên liệu), với chuỗi cung ứng (khi chúng tôi đảm bảo nguồn hàng để bán, chúng tôi có thể để hàng ở cảng trong nhiều tuần), với sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc (khi bị khóa nghiêm ngặt, tôi làm việc một mình, sau đó chúng tôi phải tìm ra các quy trình về sức khỏe và an toàn, v.v.), ngay cả khi có lệnh điều động (cấm đi lại). Không có việc gì dễ làm ngoài việc… bán…
Với việc khóa máy đã xuất hiện một làn sóng đơn đặt hàng đột ngột. Mọi người đang giết thời gian ở nhà và mua hàng trực tuyến. Tôi thực sự có thể nói rằng đó là thời điểm vàng và công ty nở rộ!
Vào tháng 2021 năm XNUMX, cuối cùng chúng tôi đã có thể chuyển doanh nghiệp ra khỏi nhà riêng của tôi đến địa điểm riêng của nó ở thị trấn Mallow! Chúng tôi tìm thấy một nơi rộng rãi, đáng yêu mà chúng tôi biến thành căn cứ của mình. Sau khi chuyển mọi thứ từ nhà của tôi đến không gian mới này và thấy nó đã được lấp đầy, tôi không thể tin được chúng tôi có bao nhiêu đồ đạc! Nó đã tạo ra một sự khác biệt như vậy đối với chúng tôi! Với phòng lưu trữ mới được bổ sung này, cuối cùng chúng tôi cũng có thể vận chuyển nhiều hàng hơn và với nhiều hàng hơn thì doanh số bán hàng thậm chí còn nhiều hơn. Trong khi đó, chúng tôi đã mở rộng phạm vi sản phẩm của mình bằng rất nhiều mặt hàng tổng thể đáng yêu, chẳng hạn như nhang, đèn đốt, dreamcatcher, bài tarot, v.v.
Vào tháng 2021 năm 90, chồng tôi từ bỏ công việc thợ sửa xe tải và gia nhập đội. Chúng tôi cũng đã mở cửa cho công chúng và kết thúc bằng bước đi đầu tiên trong cửa hàng (hoàn toàn không có kế hoạch!) Đó cũng là lúc chúng tôi cảm nhận được tác động của Brexit… kết quả là chúng tôi đã mất XNUMX% khách hàng ở Vương quốc Anh. Thay vào đó, chúng tôi đã dành những tuần tiếp theo để suy nghĩ làm thế nào để củng cố vị trí của mình trên thị trường địa phương.
Vào mùa hè năm 2021, các hạn chế đã được nới lỏng và chúng tôi nghĩ rằng mình đã sẵn sàng thực hiện bước tiến lớn tiếp theo - chúng tôi muốn mở một cửa hàng lớn ở Dublin. Các vì sao đã sắp xếp cho chúng ta và vào tháng 2021 năm 7, cánh cửa đã mở ra! Vị trí ở Dublin của chúng tôi đã biến chúng tôi thành cửa hàng pha lê lớn nhất ở Ireland! Chúng tôi đã thuê thêm XNUMX nhân viên là những chuyên gia trong lĩnh vực thích hợp. Việc mở cửa hàng đó là một rủi ro lớn vì chúng tôi không thể chắc chắn liệu một đợt phong tỏa khác có xảy ra hay không. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có một thị trường ngách ở Dublin và vấn đề là thời gian sẽ có người điền vào đó, và chúng tôi thực sự muốn đi trước họ!
Năm 2022 khiến doanh số bán hàng trực tuyến chậm lại: mọi người có thể tự do ra ngoài và chọn làm điều đó. Với doanh số bán hàng trực tuyến chậm hơn, chúng tôi phải tìm cách thích nghi với sự thay đổi của thị trường. Chúng tôi quyết định đóng cửa hàng Etsy của mình và đầu tư thời gian cũng như sức lực vào việc mở rộng tại địa phương. Một cơ hội đã đến ở Galway, nơi chúng tôi tìm thấy một đơn vị đáng yêu dường như được thiết kế riêng cho chúng tôi! Chúng tôi quyết định chuyển kho Mallow đến Galway, nơi chúng tôi có thể tăng doanh số bán hàng mà không cần đầu tư vào kho mới cho toàn bộ cửa hàng. Khoản đầu tư của chúng tôi rất ít và chúng tôi đã nắm bắt cơ hội này và mở cửa hàng vào tháng XNUMX, tăng số lượng nhân viên thêm ba người nữa! Với động thái này, chúng tôi đã có thể bù đắp cho doanh số bán hàng trực tuyến bị mất và hoàn toàn khẳng định được vị thế của mình trên thị trường Ireland. Nhóm Mallow của chúng tôi hoàn toàn dành riêng cho việc bán hàng trực tuyến, tìm nguồn cung ứng sản phẩm, định giá và phân phối trong công ty.
Hiện tại, bán hàng trực tuyến vẫn là một thách thức vì mọi người thực sự thích ra ngoài. Chúng tôi hiểu rằng chúng tôi cũng đã mất rất nhiều công việc kinh doanh do nhiều cửa hàng trực tuyến nhỏ mới mở gần đây ở Ireland. Rất nhiều người đã bắt đầu bán hàng trực tiếp trên Instagram kể từ lần đầu tiên chúng tôi bắt đầu. Tất cả những điều trên khiến chúng tôi thực sự xem xét các con số, chiến lược, tiếp thị và giáo dục. Ban quản lý làm việc chặt chẽ với nhau để đưa ra những ý tưởng mới và thực hiện các chiến lược nhằm đạt được số lượng khách hàng tiềm năng cao nhất. Chúng tôi tự học về các thuật toán, SEO, quảng cáo, v.v.
Đồng thời, doanh nghiệp đang phải đối mặt với chi phí quản lý cao nhất từng thấy. Tất cả mọi thứ từ điện, thông qua dịch vụ, vật liệu đóng gói đến vận chuyển đều tăng giá đáng kể. Đó là một cuộc đấu tranh để cung cấp sản phẩm chất lượng, vẫn độc đáo, hợp đạo đức và được lựa chọn thủ công với giá cũ. Tất cả những điều này đang làm giảm lợi nhuận của chúng tôi nhưng chúng tôi hy vọng đây chỉ là tạm thời và hy vọng sẽ sớm thiết lập ở mức dễ chấp nhận hơn.
Chiến tranh ở Ukraine đã góp phần khiến chuỗi giao hàng thường xuyên bị phá vỡ. Chúng tôi liên tục có các chuyến hàng bị trì hoãn hoặc thậm chí đôi khi bị kẹt hàng tháng trời tại các cảng! Điều này gây ra sự gián đoạn lớn trong dòng tiền và khiến chúng tôi phải trả giá - một lần nữa - mất doanh thu. Có những công ty ngừng hoạt động sau nhiều thập kỷ vì yếu tố này, một trong số đó là Revlon. Đây là một vấn đề nghiêm trọng đòi hỏi phải lập kế hoạch chính xác, như vận chuyển các lô sản phẩm nhỏ hơn thay vì pallet, v.v.
Tóm lại, không có gì tốt hơn là có công việc kinh doanh của riêng mình. Đây luôn là giấc mơ của tôi và tôi biết ơn vì cơ hội này mà tôi đã được trao. Mặc dù đây là một nghề nghiệp tuyệt vời mang lại nhiều sự tự do lựa chọn, thỏa mãn và niềm vui, nhưng nó cũng rất thách thức và do mức độ căng thẳng cao và nhịp độ làm việc cao, nó chắc chắn không dành cho tất cả mọi người.
Thị trường luôn thay đổi và không có gì giữ nguyên. Tôi nghĩ rằng kỹ năng quan trọng nhất mà một chủ doanh nghiệp nên có là khả năng phát hiện ra những thay đổi và nhanh chóng thích ứng với chúng. Điều quan trọng là nhìn thấy tiềm năng trong những hành động mà thoạt nhìn có vẻ không đáng kể.
Điều quan trọng nữa là phải lắng nghe nhóm, sau tất cả, chính họ là những người gần gũi nhất với khách hàng hàng ngày và biết nhu cầu của họ. Tôi đặt mục tiêu làm cho nhân viên của mình dễ tiếp cận nhất có thể để họ luôn có thể nói chuyện với tôi bất kể chủ đề là gì. Một đội hạnh phúc tương đương với một cửa hàng hạnh phúc và khách hàng có thể cảm nhận được điều đó!
Vì vậy, đây là lời khuyên của tôi dành cho những người đang đọc nó, những người đang cân nhắc trở thành doanh nhân một ngày nào đó: đừng làm việc đó nếu bạn muốn làm việc 9-5 bởi vì với công việc kinh doanh của riêng bạn, bạn sẽ không bao giờ tắt, đừng làm việc đó nếu bạn đang tìm kiếm sự cân bằng giữa công việc và gia đình bởi vì với công việc kinh doanh của riêng mình, bạn sẽ luôn có việc phải làm và đừng làm điều đó nếu bạn nghi ngờ liệu mình có thành công hay không bởi vì sự nghi ngờ của bạn sẽ lớn dần theo từng thử thách mà bạn gặp phải và cuối cùng họ sẽ phá vỡ bạn. Đối mặt với khó khăn như một con sư tử, kiên định, không gián đoạn và kiên nhẫn vì thành công nuôi dưỡng sự tự tin và thời gian.
GP
Công việc của bác sĩ gia đình bao gồm nhiều lĩnh vực lâm sàng đa dạng, đòi hỏi kiến thức sâu rộng và sự uyên bác của bác sĩ chuyên khoa. Tuy nhiên, tôi tin rằng điều quan trọng nhất đối với bác sĩ gia đình là nhân văn vì sự hợp tác và thấu hiểu giữa bác sĩ và bệnh nhân là yếu tố quyết định để đảm bảo chăm sóc sức khỏe thành công. Vào những ngày nghỉ, tôi thích hòa mình vào thiên nhiên. Từ nhỏ, tôi đã đam mê chơi cờ vua và quần vợt. Bất cứ khi nào tôi có thời gian nghỉ ngơi, tôi đều thích đi du lịch vòng quanh thế giới.
- Kiểu tóc mu nào phù hợp với bạn? - March 24, 2023
- Các ứng dụng hữu ích liên quan đến tình dục cho thiết bị Android - March 24, 2023
- Những điều đàn ông thích khi yêu lâu dài - March 24, 2023
