Rocky Road Minerals - 爱尔兰水晶店

我叫 Monika Razkova，是爱尔兰最大的水晶店 Rocky Road Minerals 的老板。

Rocky Road Minerals 目前在爱尔兰有两家步行商店、一个仓库/办公空间和大型在线业务。我们有一个网站（ www.rockyroadminerals.com) 列出了超过 2 种待售产品，以及拥有超过 35 名粉丝的 Instagram 帐户 (@rockyroadminerals)。

这就是一切的开始……

我拥有自己的水晶店的旅程始于 33 年前在波兰，当时我只有 7 岁。我过去常常在祖父母那里度过周末，经常帮助他们做园艺：种蔬菜、给花坛除草，然后收割。这样做的时候，我注意到有几十块美丽光滑的石头埋在土里，我热情地收集了它们。后来我才知道他们叫弗林特。

在我十几岁的时候，我参观了我的第一个矿物展，我完全迷上了收集五颜六色、闪闪发光的岩石！当其他孩子会把零用钱花在可乐和薯片上时，我会买越来越多的水晶！随着我的收藏越来越多，我的知识也在增长。

快进到 2016 年，我和我的未婚夫以及一个 3 岁的儿子住在爱尔兰。我怀了我们的第二个男孩并且身体非常不适，所以我大部分时间都在沙发上度过，只是放松一下。就在那时，我决定翻阅我的旧水晶收藏，将其整理出来。我意识到我的收藏中有很多水晶要么是多颗水晶，要么根本就不再跟我说话了——所以我把它们放在一些随机的 Facebook 群组上出售。他们卖了！我一直想拥有自己的事业，这一刻我想“是的，让我们试一试吧！我们开个水晶店吧！”

起初，我仍在从事常规零售工作，是两个小男孩的全职妈妈。我的每一分钟空闲时间都投入到那个启动中。我赚的每一分钱都用于再投资。球在滚动，社交媒体的追随者越来越多，我能够获得忠实的客户。我仍然没有为自己赚钱，因为我所做的一切都回到了业务中。我是爱尔兰第一个进行 Instagram 现场销售的人，我开了一家 Etsy 商店并开始在自己的网站上工作。我当时在做市场、整体交易会和汽车后备箱销售——我必须接触到我确实利用过的潜在客户的每一个机会。

2019 年夏天，我试图说服我的丈夫，让我放弃我的工作，全职从事水晶销售。最困难的部分是让他相信我实际上可以赚到足够的钱来支持家庭的需要，因为直到那一刻他真的认为我的这个副业不会给我们带来任何经济利益。他同意我去丹佛宝石展买水晶，并告诉我，如果我能在一个月内把它们全部卖掉，他会支持我的决定。

去科罗拉多州的丹佛就像做梦一样。配备了 5k 现金（我从家人那里借来的），我觉得自己像世界女王！我被我周围的水晶数量、它们的颜色、大小和能量迷住了。同样，我对他们的价格感到震惊。我很快意识到，我拥有的 5k 最初感觉很多，但实际上并不多。我竭尽全力寻找优质水晶，在这些水晶上我的加价会更高，这样我就可以充分利用我所拥有的那一点。一个月后，我的水晶到达了爱尔兰，我开始出售它们……

我知道我有令人难以置信的、手工挑选的水晶，但我从来没有想过我会在不到两周的时间内卖掉它们！几天后，我辞掉了工作，并向自己和客户承诺，我会亲自挑选我出售的所有水晶。这成为公司的主要原则之一，还有一流的客户服务和各种价格适合每个口袋的各种水晶。

我很快意识到我无法再自己完成所有订单，所以妈妈开始帮我打包。不久之后，我雇用了一名全职客户助理和一名兼职网站管理员以及一名临时摄影师。公司不断壮大，Rocky Road Minerals 开始成为知名品牌。

2020 年 XNUMX 月，我去了亚利桑那州图森市，参加了世界上最大的矿物展。这一次我有更多的钱可以花，更少的恐惧。我在封锁前几天回到家并收到了托盘！谈论运气！

接下来的几个月是不断的挑战：确保库存出售（矿山和车间关闭，因此几乎没有可用的材料），供应链（当我们确保库存出售时，我们可以让它在港口滞留数周），健康和工作安全（在严格封锁期间我独自工作，然后我们必须制定健康和安全规程等），即使有派遣命令（旅行禁令）。没有一件事是容易做的，除了……卖……

随着封锁的到来，突然出现了一波订单。人们在家里消磨时间并在网上购物。真的可以说是黄金时期，公司开花了！

2021 年 XNUMX 月，我们终于能够将公司从我自己的家搬到 Mallow 镇自己的位置！我们找到了一个可爱、宽敞的地方，我们把它变成了我们的基地。把所有东西从我的房子搬出到这个新空间并看到它被填满后，我简直不敢相信我们有多少东西！它对我们产生了如此大的影响！有了这个新增加的储藏室，我们终于可以装更多的存货，存货越多，销售量就越大。同时，我们通过许多可爱的整体产品扩大了我们的产品范围，例如熏香、燃烧器、捕梦网、塔罗牌等。

2021 年 90 月，我丈夫辞去了卡车修理工的工作，加入了这个团队。我们也向公众敞开了大门，并以第一次走进商店告终（完全没有计划！）也是在那时，我们感受到了英国脱欧的影响……结果我们失去了 XNUMX% 的英国客户。接下来的几周，我们一直在思考如何加强在当地市场的地位。

2021 年夏天，限制放宽，我们认为我们已准备好迈出下一步——我们想在都柏林开设一家大型商店。众星为我们排成一列，2021 年 7 月，大门打开了！我们都柏林的位置使我们成为爱尔兰最大的水晶店！我们雇用了 XNUMX 名额外的工作人员，他们都是利基市场的专家。开那家店风险很大，因为我们无法确定是否会发生另一次封锁。然而，我们明白，都柏林有一个利基市场，有人来填补它只是时间问题，我们真的很想领先于他们！

2022 年在线销售放缓：人们可以自由出门并选择这样做。由于在线销售放缓，我们必须找到适应不断变化的市场的方法。我们决定关闭我们的 Etsy 商店，投入时间和精力在当地扩张。戈尔韦的机会来了，我们在那里找到了一个可爱的单元，它似乎是为我们量身定做的！我们决定将 Mallow 的库存转移到戈尔韦，在那里我们可以成倍增加销售额，而无需为整个商店投资全新的库存。我们的投资很少，我们抓住这个机会，在 XNUMX 月份开店，增加了 XNUMX 名员工！通过此举，我们能够弥补在线销售的损失，并在爱尔兰市场上充分站稳脚跟。我们的 Mallow 团队完全致力于在线销售、产品采购、定价和公司内部分销。

现在网上销售仍然是一个挑战，因为人们非常喜欢外出。我们了解到，由于爱尔兰最近开设了许多小型网上商店，我们也损失了很多业务。从我们刚开始的时候，很多人就开始在 Instagram 上进行现场销售。以上所有内容让我们真正审视了数字、战略、营销和教育。管理层紧密合作以提出新想法并实施旨在吸引最大数量潜在客户的战略。我们在算法、搜索引擎优化、广告等方面进行自我教育。

与此同时，该企业正面临有史以来最高的管理费用。从电力、服务、包装材料到运输，一切都在价格上大幅上涨。以旧价格提供仍然独特、合乎道德和精心挑选的优质产品是一场斗争。所有这一切都在缩减我们的利润，但我们希望这只是暂时的，并有望很快达到更可接受的水平。

乌克兰战争导致交付链经常被打破。我们经常有货物延误，有时甚至在港口滞留数月！这会导致资金流的严重中断，并使我们再次失去销售。由于这个因素，有些公司在几十年后倒闭，其中之一就是露华浓。这是一个严重的问题，需要精确的计划，比如运送小批量的产品而不是托盘等。

总而言之，没有什么比拥有自己的事业更好的了。这一直是我的梦想，我很感激能得到这个机会。虽然这是一个伟大的职业，可以提供很多选择自由、成就感和快乐，但它也非常具有挑战性，而且由于压力大、节奏快，绝对不是每个人都适合。

市场在不断变化，没有什么是一成不变的。我认为企业主应该具备的最重要的技能是他们发现变化并迅速适应变化的能力。重要的是要看到乍一看似乎微不足道的行动的潜力。

倾听团队的意见也很重要，毕竟他们每天最接近客户并了解他们的需求。我的目标是让我的员工尽可能接近自己，这样他们就可以随时与我交谈，无论话题如何。一个快乐的团队就是一个快乐的店铺，顾客是感受得到的！

所以这里是我对那些考虑有一天成为企业家的读者的一点建议：如果你想朝九晚五工作，就不要去做，因为你自己的企业永远不会停止工作，如果你想做，就不要去做您正在寻找工作与家庭的平衡，因为对于您自己的企业，您总是有事可做，如果您怀疑自己是否会成功，请不要去做，因为您的疑虑会随着您面临的每一个挑战而增长，并且最终他们会打破你。像狮子一样面对困难，始终如一，坚定不移并有耐心，因为成功取决于信心和时间。